АдеКВАтная• 25 января 2013
Отвалилась подошва. Хочу вернуть деньги.
Прошло 2 недели как я купила зимние сапоги. Отвалилась подошва. Если продавец не захочет вернуть деньги или заменить на другие, могу ли я обратится в управление о правам потребителей и что для єтого нужно?
24
0
конечно можете. но это при условии если покупали в магазине или на рынке.через интернет будет сложнее процедура и доказать тяжело.
да, закон - в течении 14 дней можно вернуть товар, если он в том же состоянии, что и покупалась. Брендовые магазины или уважающие себя магазины предоставляют гарантийный срок)))
они для начала могут предложить ремонт, на ето имеют право, если опять отпадут вернут деньги, у меня такое с балетками было. главное чек, и что бы не больше 2- х недель
у меня была подобная ситуация с детскими сапогами, распадались на глазах, покупала в фирменном магазине Фламинго. Обратилась к ним с чеком о покупке, они отправили их на экспертизу. Через пару дней звонят - нет, это вы сами виноваты, а не брак. Я пришла в магазин и попросила официальный вывод эксперта с их печатью, что отказываются возвращать деньги. Сказала, что обращусь к независимому эксперту. Сразу заговорили по-другому. Опять забрали на экпертизу, через пару дней пригласили забрать денюжку. Я с ними не ругалась, просто говорила уверенным тоном, без всяких упреков в их сторону.
Ну вот как-то так попробуйте, просите официальный отказ эксперта, если что.
Ну вот как-то так попробуйте, просите официальный отказ эксперта, если что.
Можно.
Если в партии уже были такие казусы, то могут вернуть деньги быстро.
Если вы первая стаким браком, то отправят сапоги на экспертизу, а уже после её результатов может быть будет возврат.
Мы же не знает, что вы делали в тех сапогах
Может в бассейне плавали. ) Я утрирую.
Если в партии уже были такие казусы, то могут вернуть деньги быстро.
Если вы первая стаким браком, то отправят сапоги на экспертизу, а уже после её результатов может быть будет возврат.
Мы же не знает, что вы делали в тех сапогах
Может в бассейне плавали. ) Я утрирую.
ну я их носила конечно ж, ремонт не хочу, потому что будет виден брак, сегодня 14 день, что если не захотят вернуть деньги
по закону вы можете вернуть товар в теч 14 дней,если он в том же(новом) состоянии,в упаковке и тд и тп.если вы их носили,то вам просто осуществят гарантийный ремонт(если он был предусмотрен при покупке).гарантия не распространяется на товар,продаваемый по акции или скидки
гарантия на обувь 45 дней, так что должны или отремонтировать или вернуть деньги или вы выберете что-то на сумму сапог
Конечно можете. Согласно закону о потребителях, у обуви есть гарантия 3 месяца с начала сезона. Если вы купили балетки в январе, то их гарантия начнет действовать с 1 марта. Потому что обувь весенняя. Так что у вас есть 90 дней для возврата по гарантии. И это закон для всех, хоть на рынке хоть в магазине. Идите в магазин, пишите заявление. Они заберут на экспертизу (максимум 14 дней) , после результат вам вернут деньги. Если экспертиза покажет что вина ваша,а вы не согласны, пишите жалобу в управления защиты прав потребителей. У меня был случай с туфлями весенними, которые купила в декабре. лежали три 4 месяца. Первый раз одела - отпал каблук. Магазин без проблем принял на ремонт за их счет. Даже не писала заявление. Хоть магазин был и не брендовый, по типу Степа.
Если есть чек, то можно.Мы недавно мужу меняли, пару раз одел и тоже подошва отлетела.Пошли в магазин м чеком и поменяли
Согласна,купили шлепки мужу за 70 грн в ALDO по акции,через 3 дня расклеилпсь подошва,с чеком к ним пришли вернули деньги.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу