Продавец https://www.kidstaff.com.ua/user-559251.html
Объявление https://www.kidstaff.com.ua/tema-5883737.html
Суть проблемы:
По объявлению была заказана куртка 134 р-р, продавцом были даны замеры с примечанием — померяно с куртки.
По факту пришла куртка очень большого размера, на гораздо больший рост, которая абсолютно не подходит ребенку на рост 134.
Продавец в категоричной и грубой форме отказался даже признать, что прислал мне неправильный товар, хотя я терпеливо почти неделю пыталась достучаться до его здравого смысла и совести.
Замеры, данные продавцом: Дл.рукова.от.горл.-64см. Дл.спинки-58см. Ширина под рукавами -44см.
Фактические замеры видно на фото.
Куртку сфотографировала и измерила в "спокойном" состоянии, как советовал продавец. Когда перемеряла и фотографировала куртку, увидела одну интересную деталь - фото 5.
Ссылка на переписку (скрины)
https://www.kidstaff.com.ua/gallery-275990.html
Объявление https://www.kidstaff.com.ua/tema-5883737.html
Суть проблемы:
По объявлению была заказана куртка 134 р-р, продавцом были даны замеры с примечанием — померяно с куртки.
По факту пришла куртка очень большого размера, на гораздо больший рост, которая абсолютно не подходит ребенку на рост 134.
Продавец в категоричной и грубой форме отказался даже признать, что прислал мне неправильный товар, хотя я терпеливо почти неделю пыталась достучаться до его здравого смысла и совести.
Замеры, данные продавцом: Дл.рукова.от.горл.-64см. Дл.спинки-58см. Ширина под рукавами -44см.
Фактические замеры видно на фото.
Куртку сфотографировала и измерила в "спокойном" состоянии, как советовал продавец. Когда перемеряла и фотографировала куртку, увидела одну интересную деталь - фото 5.
Ссылка на переписку (скрины)
https://www.kidstaff.com.ua/gallery-275990.html
показать весь текст
105
0
Там не о замене речь вообще.Хочет вернуть деньги,так как куртка не такая как она думала, представляла,просто так- НЕ Такая,вот так.(Покупателю она не понравилась)
Замеры - это последний вздох ее предъяв.
Ох уж эти замеры,кто как меряет,что от нуля,кто до нуля, кто растянет по самамое некуда если нужно доказать в большую сторону и наоборот скомкают для меньшего показателя! Сколько тем уже здесь было.
Замеры - это последний вздох ее предъяв.
Ох уж эти замеры,кто как меряет,что от нуля,кто до нуля, кто растянет по самамое некуда если нужно доказать в большую сторону и наоборот скомкают для меньшего показателя! Сколько тем уже здесь было.
прочитала это
https://www.kidstaff.com.ua/gallery-275990.html#77...
кошмар
куртка еще и, оказывается, не из наличия выкупалась, а под заказ
https://www.kidstaff.com.ua/gallery-275990.html#77...
кошмар
куртка еще и, оказывается, не из наличия выкупалась, а под заказ
Потому что модели разные. Продавец дал замеры с куртки другой модели, похожей на мою куртку (черная с красным, фото в первых сообщениях темы). А прислал укороченную модель подросткового размера.
Потому и расхождение замеров в разные стороны. Не эту куртку мерили.
Потому и расхождение замеров в разные стороны. Не эту куртку мерили.
Я и увидела сразу, что она огромная, как только одела на ребенка. Потому меня и возмутило, как продавец мог прислать такую большемерную куртку, а потом требовать от меня фотоотчета по замерам. О том, что куртку прислал не продавец, а склад, и продавец ее в руках не держал и не мерял, я узнала через пару дней переписки. Тогда и взялась за сантиметр. Но как ни меряла, у меня не получались замеры продавца.
Ответ дляViktoria---
при чем здесь перекроила- бред. Вы себя услышьте? Я Вас услышала еще в первой теме
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-627950
ТАК гнать!!!!
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-627950
ТАК гнать!!!!
По-моему Вы тут слышите только себя.
Да, только я об этом не знала. В объявлении об этом не говорилось. Наоборот было сказано - замеры померяны по куртке. Замеры соответствовали приблизительно размеру 140 оригинальной куртке Адидас - я выложила фото этой куртки (черная с красным). Там длина, ширина и рукав такие как дал мне продавец. Поэтому я и не просила дополнительных замеров. Если бы я хотя бы подозревала, что куртку продавец лично не мерял, то конечно вопросов было бы больше.
Куртка большая на ребенка, потому что прислали подростковый размер укороченной модели. Длина 58 - закрывает попу. Длина в куртке продавца 55 - она просто свисает с плеч ребенка ниже попы, хотя модель такая, что должна быть примерно чуть ниже талии.
От шва до шва ширина куртки 47,5 см снаружи, от шва до шва по спине внутри 49. Как думаете, подойдет куртка с ОГ около 95 см мальчику с ростом 134?
Куртка большая на ребенка, потому что прислали подростковый размер укороченной модели. Длина 58 - закрывает попу. Длина в куртке продавца 55 - она просто свисает с плеч ребенка ниже попы, хотя модель такая, что должна быть примерно чуть ниже талии.
От шва до шва ширина куртки 47,5 см снаружи, от шва до шва по спине внутри 49. Как думаете, подойдет куртка с ОГ около 95 см мальчику с ростом 134?
А вообще, девочки, я просто в недоумении. Как можно доверять замерам продавца, если многие считают, что расхождение в 3 см в замерах нормально? Что обмануть покупателя, что замеры сделаны с куртки, тоже нормально.
Каждый день я писала продавцу ’давайте мирно решим’. Продавец предложил мне хоть один вариант решения? Нет. Может предложил обмен, а я отказалась? Нет. Или может предложил выставить у себя в объявлении ссылку на куртку для более быстрой продажи? Тоже нет.
Какие гарантии от покупки в инете? Получается никаких?
Я уже не знаю, какие фото и замеры сделать, чтобы было видно насколько куртка большая. Уже настолько устала от новых и новых требований фотоотчета продавца, что наверное просто оставлю отзыв и отдам куртку волонтерам. Может хоть кому-то пригодится.
Каждый день я писала продавцу ’давайте мирно решим’. Продавец предложил мне хоть один вариант решения? Нет. Может предложил обмен, а я отказалась? Нет. Или может предложил выставить у себя в объявлении ссылку на куртку для более быстрой продажи? Тоже нет.
Какие гарантии от покупки в инете? Получается никаких?
Я уже не знаю, какие фото и замеры сделать, чтобы было видно насколько куртка большая. Уже настолько устала от новых и новых требований фотоотчета продавца, что наверное просто оставлю отзыв и отдам куртку волонтерам. Может хоть кому-то пригодится.
Ответ дляViktoria---
при чем здесь перекроила- бред. Вы себя услышьте? Я Вас услышала еще в первой теме
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-627950
ТАК гнать!!!!
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-627950
ТАК гнать!!!!
Вы наверное Виталина Бенедиктовна, менеджер продавца со склада, номер которой он мне давал? Вы тут так машите шашкой, поливаете меня грязью и выгораживаете продавца, как будто за свои комиссионные сражаетесь.
Напоследок решила добавить фото куртки на себе.
Фото 1 - я в нашей куртке Адидас, рост 140. Налезть налезла, но застегнуть не смогла + короткий рукав и узкая в плечах. Замеры куртки ширина приблизительно 45, длина 58.
Фото 2-3 - я в злощастной куртке продавца Rosinka8877. У меня рост 160, обхват груди 93. Куртка села по плечам, ширине и горлу идеально, но короткий рукав. А теперь представьте как эта куртка сидит на ребенке с ростом 134 и обхватом груди 65 - у ребенка полностью открыто горло и по трети плеча с каждой стороны, капюшон не прилегает абсолютно.
Не думаю, что это как-то повлияет на продавца. Но тот кто действительно захочет понять и разобраться, смогут это сделать.
Фото 1 - я в нашей куртке Адидас, рост 140. Налезть налезла, но застегнуть не смогла + короткий рукав и узкая в плечах. Замеры куртки ширина приблизительно 45, длина 58.
Фото 2-3 - я в злощастной куртке продавца Rosinka8877. У меня рост 160, обхват груди 93. Куртка села по плечам, ширине и горлу идеально, но короткий рукав. А теперь представьте как эта куртка сидит на ребенке с ростом 134 и обхватом груди 65 - у ребенка полностью открыто горло и по трети плеча с каждой стороны, капюшон не прилегает абсолютно.
Не думаю, что это как-то повлияет на продавца. Но тот кто действительно захочет понять и разобраться, смогут это сделать.
Ху из Виталина Бенедиктовна!? Я просто прочитала тему, первую и в шоке от ваших нападок-неугамонок!
Я оценила просто ситуацию с своей точки зрения.
В отличии от вас продавец сдержан и не грубил Вам в переписке, почитайте вашу переписку в первой теме, хотя она у вас есть и в профиле!
И с покупателями, такими как Вы хотелось бы не сталкиваться и обходить 10 дорогой! Вот так!
Тема№1 для гостей этой темы!
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-627950
Я оценила просто ситуацию с своей точки зрения.
В отличии от вас продавец сдержан и не грубил Вам в переписке, почитайте вашу переписку в первой теме, хотя она у вас есть и в профиле!
И с покупателями, такими как Вы хотелось бы не сталкиваться и обходить 10 дорогой! Вот так!
Тема№1 для гостей этой темы!
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-627950
на фото вы прижали сантиметровую ленту с одной стороны и померяли немного наискосяк
на фото в шапке темы ширина ненатянутым сантиметром ниже подмышек 46,5
вина продавца что тема в несоответствующем разделе,
что не указано покупку под заказ клиента с склада, хотя указано что возврат только в случае брака
ваша вина в том что вы не уточнили нюансы ДО покупки, кто производитель, хотя то что куртки китай и так видно по китайским подписям на фото
замеры более точные, ведь вы же видели что пошив совершенно другой, рукав вшит не от плеча, а от горла, нужно было просить детальные замеры
ну и уж точно не стоило общаться с продавцом в поучительном ультимативном тоне
не подошел размер-попросите посодействовать в обмене
на фото в шапке темы ширина ненатянутым сантиметром ниже подмышек 46,5
вина продавца что тема в несоответствующем разделе,
что не указано покупку под заказ клиента с склада, хотя указано что возврат только в случае брака
ваша вина в том что вы не уточнили нюансы ДО покупки, кто производитель, хотя то что куртки китай и так видно по китайским подписям на фото
замеры более точные, ведь вы же видели что пошив совершенно другой, рукав вшит не от плеча, а от горла, нужно было просить детальные замеры
ну и уж точно не стоило общаться с продавцом в поучительном ультимативном тоне
не подошел размер-попросите посодействовать в обмене
Я измеряла по-разному как просил продавец. И никак не получается 44 см (как сказал продавец). Поверьте я могу перемерять еще раз, плотнее прижать или расслабленее, но замеры останутся прежними.
Возврат в случае брака - добавлено продавцом вчера :) Посмотрите скрин объявления https://www.kidstaff.com.ua/gallery-275990.html
Там у продавца нет условий возврата вообще, значит по умолчанию в течении 14 дней. И указана торговая марка Adidas (сейчас удалено).
Я объяснила почему не попросила детальных замеров. Я взяла замеры продавца, приложила к своей куртке на размер больше и они почти совпали (в 0,5-1 см расхождение). Расхождение замеров продавца с его курткой в 3 см по длине, в 2 (или в 3,5) по ширине и в 3 (по рукаву). Мне прислали замеры с другой куртки или с другого размера.
И еще я списалась с другими покупателями продавца. Пока один человек подтвердил, что куртка очень широкая, так как ’тонкий наполнитель не скрадывает объем’.
Возврат в случае брака - добавлено продавцом вчера :) Посмотрите скрин объявления https://www.kidstaff.com.ua/gallery-275990.html
Там у продавца нет условий возврата вообще, значит по умолчанию в течении 14 дней. И указана торговая марка Adidas (сейчас удалено).
Я объяснила почему не попросила детальных замеров. Я взяла замеры продавца, приложила к своей куртке на размер больше и они почти совпали (в 0,5-1 см расхождение). Расхождение замеров продавца с его курткой в 3 см по длине, в 2 (или в 3,5) по ширине и в 3 (по рукаву). Мне прислали замеры с другой куртки или с другого размера.
И еще я списалась с другими покупателями продавца. Пока один человек подтвердил, что куртка очень широкая, так как ’тонкий наполнитель не скрадывает объем’.
Еще один человек написал: ’дивіться хай він вам поміряє куртку тому, що вони більшемірять, я брала на 120 ріст 110 розмір хоча беру 130 завжди’
Это тем, кто поддерживает продавца, что замеры и размер правильные.
Это тем, кто поддерживает продавца, что замеры и размер правильные.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу