Продавец https://www.kidstaff.com.ua/user-559251.html
Объявление https://www.kidstaff.com.ua/tema-5883737.html
Суть проблемы:
По объявлению была заказана куртка 134 р-р (в теме фото 1, в объявлении фото 5), продавцом были даны замеры с примечанием — померяно с куртки.
После получения оказалось, что во-первых цвет товара не соответствует фото. А во-вторых присланная куртка большемерит как минимум на несколько размеров (приблизительно на рост 150). В частности ширина куртки была указана продавцом 44, по факту оказалось 47,5.
Продавец отказался от решения этой проблемы мирным путем, хотя я терпеливо пыталась достучаться до его совести.
Почему я не рекомендую сотрудничать с этим продавцом:
Продавец не дает правдивую информацию о товаре. Объявление создано НЕ в разделе «Совместные покупки и заказы», то есть подразумевается, что товар в наличии. На это же указывает приписка, что замеры сделаны с куртки (правда, не указано, кем). Оказывается, что замеры и отправку товара делает «склад». У продавца в наличии куртки нет.
Продавец любит замалчивать невыгодные для себя нюансы товара и игнорировать неудобные вопросы, как например с цветом куртки и производителем.
Продавец не указал, что товар НЕ оригинален, чем ввел в заблуждение относительно размерной сетки. Присланные продавцом замеры приблизительно соответствовали замерам подобной оригинальной зимней куртки Адидас р-р 140. Поэтому проверив замеры по своей куртке я без сомнений оформила заказ.
Отношение продавца к своим покупателям и возникающим у них по его вине проблемам хорошо видно из нашей переписки.
Стоит ли сотрудничать с таким продавцом решайте сами.
П.С. Отвечу сразу на вопрос, который может возникнуть: Почему я заказала куртку, не уточнив дополнительно, какой там цвет — салатовый или желтый? Потому что тот цвет, который визуально воспринимается как салатовый, указывается на вещах как yellow (на китайских вещах «flou yellow»), то есть желтый. В этом сезоне у ребенка много вещей в таком цвете и его оттенках. Логично, что при оформлении заказа указывается название цвета, данное производителем.
Но повторюсь из переписки — все эти нюансы неприятны, но не послужили бы причиной конфликта, если бы куртка соответствовала размеру. Я готова была решать проблему любым предложенным продавцом способом, но никаких предложений от продавца не поступило. Кроме как позвонить менеджеру склада, у которого продавец выкупил куртку и который по-видимому ошибся в замерах. Я отказалась, поскольку считаю что это сугубо отношения продавца и его поставщика и я к этим отношениям никак не причастна.
Фото 1 - куртка из объявления
Фото 2 — замер полученной куртки (из-за того что куртка пухлая, сантиметр лежит не от шва до шва, по бокам еще более чем по полсантиметра на толщину куртки).
Фото 3 — фото куртки в примятом состоянии (левой рукой слегка прижала куртку к поверхности, сантиметр опустился, но все еще не от шва до шва).
Фото 4 - замер полученной куртки по ширине точно от шва до шва.
Объявление https://www.kidstaff.com.ua/tema-5883737.html
Суть проблемы:
По объявлению была заказана куртка 134 р-р (в теме фото 1, в объявлении фото 5), продавцом были даны замеры с примечанием — померяно с куртки.
После получения оказалось, что во-первых цвет товара не соответствует фото. А во-вторых присланная куртка большемерит как минимум на несколько размеров (приблизительно на рост 150). В частности ширина куртки была указана продавцом 44, по факту оказалось 47,5.
Продавец отказался от решения этой проблемы мирным путем, хотя я терпеливо пыталась достучаться до его совести.
Почему я не рекомендую сотрудничать с этим продавцом:
Продавец не дает правдивую информацию о товаре. Объявление создано НЕ в разделе «Совместные покупки и заказы», то есть подразумевается, что товар в наличии. На это же указывает приписка, что замеры сделаны с куртки (правда, не указано, кем). Оказывается, что замеры и отправку товара делает «склад». У продавца в наличии куртки нет.
Продавец любит замалчивать невыгодные для себя нюансы товара и игнорировать неудобные вопросы, как например с цветом куртки и производителем.
Продавец не указал, что товар НЕ оригинален, чем ввел в заблуждение относительно размерной сетки. Присланные продавцом замеры приблизительно соответствовали замерам подобной оригинальной зимней куртки Адидас р-р 140. Поэтому проверив замеры по своей куртке я без сомнений оформила заказ.
Отношение продавца к своим покупателям и возникающим у них по его вине проблемам хорошо видно из нашей переписки.
Стоит ли сотрудничать с таким продавцом решайте сами.
П.С. Отвечу сразу на вопрос, который может возникнуть: Почему я заказала куртку, не уточнив дополнительно, какой там цвет — салатовый или желтый? Потому что тот цвет, который визуально воспринимается как салатовый, указывается на вещах как yellow (на китайских вещах «flou yellow»), то есть желтый. В этом сезоне у ребенка много вещей в таком цвете и его оттенках. Логично, что при оформлении заказа указывается название цвета, данное производителем.
Но повторюсь из переписки — все эти нюансы неприятны, но не послужили бы причиной конфликта, если бы куртка соответствовала размеру. Я готова была решать проблему любым предложенным продавцом способом, но никаких предложений от продавца не поступило. Кроме как позвонить менеджеру склада, у которого продавец выкупил куртку и который по-видимому ошибся в замерах. Я отказалась, поскольку считаю что это сугубо отношения продавца и его поставщика и я к этим отношениям никак не причастна.
Фото 1 - куртка из объявления
Фото 2 — замер полученной куртки (из-за того что куртка пухлая, сантиметр лежит не от шва до шва, по бокам еще более чем по полсантиметра на толщину куртки).
Фото 3 — фото куртки в примятом состоянии (левой рукой слегка прижала куртку к поверхности, сантиметр опустился, но все еще не от шва до шва).
Фото 4 - замер полученной куртки по ширине точно от шва до шва.
137
0
Скрины добавлю через несколько минут, а пока копия нашей переписки (для удобства чтения):
Автор сообщения
Сообщение
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
11 сентября 2014 (07:34) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Здравствуйте!
Извините, не увидела, может где-то и написано - какая куртка идет на 134 рост? Хотелось бы фото 1,4 или 5.
ответ для Snow Girl
12 сентября 2014 (20:31)
Здравствуйте.
Фото курток 1,4,5 - на рост 134 в наличии.
134р
Дл.рукова.от.горл.-64см.
Дл.спинки-58см.
Ширина под рукавами -44см.
Замеры промерянные по куртке.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
12 сентября 2014 (20:42) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Спасибо за ответ! Завтра промеряю ребенка отпишусь.
На всякий случай, есть ли больший размер?
ответ для Snow Girl
12 сентября 2014 (20:44)
Куртки идут по 134р.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
12 сентября 2014 (20:46) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
спасибо.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
14 сентября 2014 (19:58) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Добрый вечер! Заказываю куртку 134 размер цвет фото 5 черная с салатовым.
Если оплачу завтра утром, когда ожидать доставку? Желательно до след. выходных.
ответ для Snow Girl
14 сентября 2014 (20:50)
Фото №5 цв-черный (желтые полосы)
Отправка заказа 19.09.14
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
14 сентября 2014 (20:59) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Очень хорошо) Давайте реквизиты
ответ для Snow Girl
14 сентября 2014 (22:20)
реквизиты карта-счет приват банка 5168 7572 3600 8399.
Смирнов Никита Андреевич.
сумма к оплате 357 грн.
после оплаты отпишитесь пожалуйста (дата и время оплаты)
ваш мобильный ф.и.
адрес новой почты. город.
134р фото №5 куртка демисезонная цв-черный (желтые полосы).
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
15 сентября 2014 (11:20) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Оплатила сегодня 15.09. 357 грн. в 10.45
Жду доставку
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
15 сентября 2014 (15:30) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Пожалуйста, добавьте меня в покупатели.
ответ для Snow Girl
15 сентября 2014 (19:09)
Здравствуйте.
Оплату получил спасибо.
15 сентября 2014 (19:10)
Напишите адрес доставки.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
15 сентября 2014 (19:12) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Адрес доставки:
г.Кременчуг, НП склад №2
Макарова Юлия Валериевна
067-152-99-98
ответ для Snow Girl
19 сентября 2014 (22:09)
Здравствуйте
Приношу свои извинения осуществить сегодня отправку не получилось,я Вам пообещала.(не знаю что делать)
На складе Ваша куртка будет в воскресенье.
?
Жду вашего ответа.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
20 сентября 2014 (07:29) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Доброе утро!
Ничего страшного. Только отправьте пожалуйста в понедельник.
Спасибо что отписались.
Я так заказала не задав особых вопросов. Просто очень понравились.
Это Китай? Насколько теплый, до какой температуры носить ножно? На заказ ответы никак не повлияют, просто думаю, покупать на холодную осень еще куртку или нет.
ответ для Snow Girl
20 сентября 2014 (10:24)
Здравствуйте
Спасибо за ответ.
Куртка деми ,темп.режим +3-4
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
20 сентября 2014 (11:09) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Производитель Китай?
ответ для Snow Girl
22 сентября 2014 (18:52)
Здравствуйте.
Накладная №59 0000 7489 1455
Спасибо за выбор и заказ.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
23 сентября 2014 (13:01) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Получила курточку, немного расстроилась(( Цвет на фото немного зеленее, чем в жизни. На фото кажется, что там больше зеленый чем желтый((
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
23 сентября 2014 (18:56) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вы мне так и не ответили, куртка Китай?
ответ для Snow Girl
23 сентября 2014 (21:02)
Здравствуйте.
Заранее в нашей переписке (оговорен был цвет )
14 сентября 2014 (19:58) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Добрый вечер! Заказываю куртку 134 размер цвет фото 5 черная с салатовым.
Если оплачу завтра утром, когда ожидать доставку? Желательно до след. выходных.
ответ для Snow Girl
14 сентября 2014 (20:50)
Фото №5 цв-черный (желтые полосы)
Отправка заказа 19.09.14
Заранее в реквизитах до момента оплаты (указан цвет подтвержденный в переписке)
товар выкупаю с оптового склада (не с Китая)
23 сентября 2014 (21:04)
14 сентября 2014 (20:50)
Фото №5 цв-черный (желтые полосы)
Отправка заказа 19.09.14
Очень хорошо) Давайте реквизиты
ответ для Snow Girl
14 сентября 2014 (22:20)
реквизиты карта-счет приват банка 5168 7572 3600 8399.
Смирнов Никита Андреевич.
сумма к оплате 357 грн.
Автор сообщения
Сообщение
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
11 сентября 2014 (07:34) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Здравствуйте!
Извините, не увидела, может где-то и написано - какая куртка идет на 134 рост? Хотелось бы фото 1,4 или 5.
ответ для Snow Girl
12 сентября 2014 (20:31)
Здравствуйте.
Фото курток 1,4,5 - на рост 134 в наличии.
134р
Дл.рукова.от.горл.-64см.
Дл.спинки-58см.
Ширина под рукавами -44см.
Замеры промерянные по куртке.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
12 сентября 2014 (20:42) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Спасибо за ответ! Завтра промеряю ребенка отпишусь.
На всякий случай, есть ли больший размер?
ответ для Snow Girl
12 сентября 2014 (20:44)
Куртки идут по 134р.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
12 сентября 2014 (20:46) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
спасибо.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
14 сентября 2014 (19:58) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Добрый вечер! Заказываю куртку 134 размер цвет фото 5 черная с салатовым.
Если оплачу завтра утром, когда ожидать доставку? Желательно до след. выходных.
ответ для Snow Girl
14 сентября 2014 (20:50)
Фото №5 цв-черный (желтые полосы)
Отправка заказа 19.09.14
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
14 сентября 2014 (20:59) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Очень хорошо) Давайте реквизиты
ответ для Snow Girl
14 сентября 2014 (22:20)
реквизиты карта-счет приват банка 5168 7572 3600 8399.
Смирнов Никита Андреевич.
сумма к оплате 357 грн.
после оплаты отпишитесь пожалуйста (дата и время оплаты)
ваш мобильный ф.и.
адрес новой почты. город.
134р фото №5 куртка демисезонная цв-черный (желтые полосы).
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
15 сентября 2014 (11:20) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Оплатила сегодня 15.09. 357 грн. в 10.45
Жду доставку
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
15 сентября 2014 (15:30) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Пожалуйста, добавьте меня в покупатели.
ответ для Snow Girl
15 сентября 2014 (19:09)
Здравствуйте.
Оплату получил спасибо.
15 сентября 2014 (19:10)
Напишите адрес доставки.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
15 сентября 2014 (19:12) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Адрес доставки:
г.Кременчуг, НП склад №2
Макарова Юлия Валериевна
067-152-99-98
ответ для Snow Girl
19 сентября 2014 (22:09)
Здравствуйте
Приношу свои извинения осуществить сегодня отправку не получилось,я Вам пообещала.(не знаю что делать)
На складе Ваша куртка будет в воскресенье.
?
Жду вашего ответа.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
20 сентября 2014 (07:29) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Доброе утро!
Ничего страшного. Только отправьте пожалуйста в понедельник.
Спасибо что отписались.
Я так заказала не задав особых вопросов. Просто очень понравились.
Это Китай? Насколько теплый, до какой температуры носить ножно? На заказ ответы никак не повлияют, просто думаю, покупать на холодную осень еще куртку или нет.
ответ для Snow Girl
20 сентября 2014 (10:24)
Здравствуйте
Спасибо за ответ.
Куртка деми ,темп.режим +3-4
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
20 сентября 2014 (11:09) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Производитель Китай?
ответ для Snow Girl
22 сентября 2014 (18:52)
Здравствуйте.
Накладная №59 0000 7489 1455
Спасибо за выбор и заказ.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
23 сентября 2014 (13:01) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Получила курточку, немного расстроилась(( Цвет на фото немного зеленее, чем в жизни. На фото кажется, что там больше зеленый чем желтый((
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
23 сентября 2014 (18:56) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вы мне так и не ответили, куртка Китай?
ответ для Snow Girl
23 сентября 2014 (21:02)
Здравствуйте.
Заранее в нашей переписке (оговорен был цвет )
14 сентября 2014 (19:58) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Добрый вечер! Заказываю куртку 134 размер цвет фото 5 черная с салатовым.
Если оплачу завтра утром, когда ожидать доставку? Желательно до след. выходных.
ответ для Snow Girl
14 сентября 2014 (20:50)
Фото №5 цв-черный (желтые полосы)
Отправка заказа 19.09.14
Заранее в реквизитах до момента оплаты (указан цвет подтвержденный в переписке)
товар выкупаю с оптового склада (не с Китая)
23 сентября 2014 (21:04)
14 сентября 2014 (20:50)
Фото №5 цв-черный (желтые полосы)
Отправка заказа 19.09.14
Очень хорошо) Давайте реквизиты
ответ для Snow Girl
14 сентября 2014 (22:20)
реквизиты карта-счет приват банка 5168 7572 3600 8399.
Смирнов Никита Андреевич.
сумма к оплате 357 грн.
За 320 грн вы хотели оригинал?Замеры на 0,5см не совпадают?Да мерять можно внатяжку и в свободном виде.Много текста,читать всё сил нет.Ужас.
вот это Вы правильно все расписали, раз уж занимается Продавец продажами, то правильно нужно или вообще не занимайся если не дано.
Поддерживаю полностью!
Поддерживаю полностью!
ответ для Snow Girl
14 сентября 2014 (22:20)
реквизиты карта-счет приват банка 5168 7572 3600 8399.
Смирнов Никита Андреевич.
сумма к оплате 357 грн.
после оплаты отпишитесь пожалуйста (дата и время оплаты)
ваш мобильный ф.и.
адрес новой почты. город.
134р фото №5 куртка демисезонная цв-черный (желтые полосы).
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
15 сентября 2014 (11:20) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Оплатила сегодня 15.09. 357 грн. в 10.45
Жду доставку
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
15 сентября 2014 (15:30) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Пожалуйста, добавьте меня в покупатели.
ответ для Snow Girl
15 сентября 2014 (19:09)
Здравствуйте.
Оплату получил спасибо.
15 сентября 2014 (19:10)
Напишите адрес доставки.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
15 сентября 2014 (19:12) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Адрес доставки:
г.Кременчуг, НП склад №2
Макарова Юлия Валериевна
067-152-99-98
ответ для Snow Girl
19 сентября 2014 (22:09)
Здравствуйте
Приношу свои извинения осуществить сегодня отправку не получилось,я Вам пообещала.(не знаю что делать)
На складе Ваша куртка будет в воскресенье.
?
Жду вашего ответа.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
20 сентября 2014 (07:29) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Доброе утро!
Ничего страшного. Только отправьте пожалуйста в понедельник.
Спасибо что отписались.
Я так заказала не задав особых вопросов. Просто очень понравились.
Это Китай? Насколько теплый, до какой температуры носить ножно? На заказ ответы никак не повлияют, просто думаю, покупать на холодную осень еще куртку или нет.
ответ для Snow Girl
20 сентября 2014 (10:24)
Здравствуйте
Спасибо за ответ.
Куртка деми ,темп.режим +3-4
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
20 сентября 2014 (11:09) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Производитель Китай?
ответ для Snow Girl
22 сентября 2014 (18:52)
Здравствуйте.
Накладная №59 0000 7489 1455
Спасибо за выбор и заказ.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
23 сентября 2014 (13:01) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Получила курточку, немного расстроилась(( Цвет на фото немного зеленее, чем в жизни. На фото кажется, что там больше зеленый чем желтый((
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
23 сентября 2014 (18:56) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вы мне так и не ответили, куртка Китай?
ответ для Snow Girl
23 сентября 2014 (21:02)
Здравствуйте.
Заранее в нашей переписке (оговорен был цвет )
14 сентября 2014 (19:58) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Добрый вечер! Заказываю куртку 134 размер цвет фото 5 черная с салатовым.
Если оплачу завтра утром, когда ожидать доставку? Желательно до след. выходных.
ответ для Snow Girl
14 сентября 2014 (20:50)
Фото №5 цв-черный (желтые полосы)
Отправка заказа 19.09.14
Заранее в реквизитах до момента оплаты (указан цвет подтвержденный в переписке)
товар выкупаю с оптового склада (не с Китая)
23 сентября 2014 (21:04)
14 сентября 2014 (20:50)
Фото №5 цв-черный (желтые полосы)
Отправка заказа 19.09.14
Очень хорошо) Давайте реквизиты
ответ для Snow Girl
14 сентября 2014 (22:20)
реквизиты карта-счет приват банка 5168 7572 3600 8399.
Смирнов Никита Андреевич.
сумма к оплате 357 грн.
после оплаты отпишитесь пожалуйста (дата и время оплаты)
ваш мобильный ф.и.
адрес новой почты. город.
134р фото №5 куртка демисезонная цв-черный (желтые полосы).
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
23 сентября 2014 (21:13) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я Вас спрашивала 3 (три) раза - это китайская куртка? Почему до сих пор нет ответа? Вы продаете не зная производителя?
Второе, у китайских вещей есть как минимум 3 определения желтого (это только те, которые я встречала - flou, dark, bright). Flou (флуорисцентный) по другому называют лимонный или салатовый. Но тем не менее на китайских вещах салатового цвета написано flou yellow (флуорисцентный желтый).
У меня в переписке указано - черный с салатовым. Вы же вместо того, чтобы меня исправить (если вы знали, что реальный цвет ярко-желтый), промолчали.
В-третьих, я не ссорится с Вами собираюсь. А хочу решить проблему. Которая не только в цвете, а и в качестве, и в том что куртка очень большемерит. О чем Вы тоже не сообщили.
ответ для Snow Girl
24 сентября 2014 (20:41)
Здравствуйте.
Вы пишите -У меня в переписке указано - черный с салатовым...
Я не молчала и написала (14 сентября 2014 (20:50)
Фото №5 цв-черный (желтые полосы)
Отправка заказа 19.09.14 )
Вы ответили -Очень хорошо) Давайте реквизиты
Я вам дала реквизиты в которых тоже был указан цвет.
1.Я Вам ответила,товар закупаю с оптового склада.(производитель не указан)
2.По поводу цвета (полос)-заранее указано в переписке
3.Какие претензии по поводу качества?
4.Если можно сделать фото-отчет(С сантиметром)Сделать замеры по куртке.
14 сентября 2014 (22:20)
реквизиты карта-счет приват банка 5168 7572 3600 8399.
Смирнов Никита Андреевич.
сумма к оплате 357 грн.
после оплаты отпишитесь пожалуйста (дата и время оплаты)
ваш мобильный ф.и.
адрес новой почты. город.
134р фото №5 куртка демисезонная цв-черный (желтые полосы).
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
15 сентября 2014 (11:20) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Оплатила сегодня 15.09. 357 грн. в 10.45
Жду доставку
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
15 сентября 2014 (15:30) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Пожалуйста, добавьте меня в покупатели.
ответ для Snow Girl
15 сентября 2014 (19:09)
Здравствуйте.
Оплату получил спасибо.
15 сентября 2014 (19:10)
Напишите адрес доставки.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
15 сентября 2014 (19:12) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Адрес доставки:
г.Кременчуг, НП склад №2
Макарова Юлия Валериевна
067-152-99-98
ответ для Snow Girl
19 сентября 2014 (22:09)
Здравствуйте
Приношу свои извинения осуществить сегодня отправку не получилось,я Вам пообещала.(не знаю что делать)
На складе Ваша куртка будет в воскресенье.
?
Жду вашего ответа.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
20 сентября 2014 (07:29) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Доброе утро!
Ничего страшного. Только отправьте пожалуйста в понедельник.
Спасибо что отписались.
Я так заказала не задав особых вопросов. Просто очень понравились.
Это Китай? Насколько теплый, до какой температуры носить ножно? На заказ ответы никак не повлияют, просто думаю, покупать на холодную осень еще куртку или нет.
ответ для Snow Girl
20 сентября 2014 (10:24)
Здравствуйте
Спасибо за ответ.
Куртка деми ,темп.режим +3-4
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
20 сентября 2014 (11:09) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Производитель Китай?
ответ для Snow Girl
22 сентября 2014 (18:52)
Здравствуйте.
Накладная №59 0000 7489 1455
Спасибо за выбор и заказ.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
23 сентября 2014 (13:01) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Получила курточку, немного расстроилась(( Цвет на фото немного зеленее, чем в жизни. На фото кажется, что там больше зеленый чем желтый((
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
23 сентября 2014 (18:56) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вы мне так и не ответили, куртка Китай?
ответ для Snow Girl
23 сентября 2014 (21:02)
Здравствуйте.
Заранее в нашей переписке (оговорен был цвет )
14 сентября 2014 (19:58) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Добрый вечер! Заказываю куртку 134 размер цвет фото 5 черная с салатовым.
Если оплачу завтра утром, когда ожидать доставку? Желательно до след. выходных.
ответ для Snow Girl
14 сентября 2014 (20:50)
Фото №5 цв-черный (желтые полосы)
Отправка заказа 19.09.14
Заранее в реквизитах до момента оплаты (указан цвет подтвержденный в переписке)
товар выкупаю с оптового склада (не с Китая)
23 сентября 2014 (21:04)
14 сентября 2014 (20:50)
Фото №5 цв-черный (желтые полосы)
Отправка заказа 19.09.14
Очень хорошо) Давайте реквизиты
ответ для Snow Girl
14 сентября 2014 (22:20)
реквизиты карта-счет приват банка 5168 7572 3600 8399.
Смирнов Никита Андреевич.
сумма к оплате 357 грн.
после оплаты отпишитесь пожалуйста (дата и время оплаты)
ваш мобильный ф.и.
адрес новой почты. город.
134р фото №5 куртка демисезонная цв-черный (желтые полосы).
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
23 сентября 2014 (21:13) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я Вас спрашивала 3 (три) раза - это китайская куртка? Почему до сих пор нет ответа? Вы продаете не зная производителя?
Второе, у китайских вещей есть как минимум 3 определения желтого (это только те, которые я встречала - flou, dark, bright). Flou (флуорисцентный) по другому называют лимонный или салатовый. Но тем не менее на китайских вещах салатового цвета написано flou yellow (флуорисцентный желтый).
У меня в переписке указано - черный с салатовым. Вы же вместо того, чтобы меня исправить (если вы знали, что реальный цвет ярко-желтый), промолчали.
В-третьих, я не ссорится с Вами собираюсь. А хочу решить проблему. Которая не только в цвете, а и в качестве, и в том что куртка очень большемерит. О чем Вы тоже не сообщили.
ответ для Snow Girl
24 сентября 2014 (20:41)
Здравствуйте.
Вы пишите -У меня в переписке указано - черный с салатовым...
Я не молчала и написала (14 сентября 2014 (20:50)
Фото №5 цв-черный (желтые полосы)
Отправка заказа 19.09.14 )
Вы ответили -Очень хорошо) Давайте реквизиты
Я вам дала реквизиты в которых тоже был указан цвет.
1.Я Вам ответила,товар закупаю с оптового склада.(производитель не указан)
2.По поводу цвета (полос)-заранее указано в переписке
3.Какие претензии по поводу качества?
4.Если можно сделать фото-отчет(С сантиметром)Сделать замеры по куртке.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
24 сентября 2014 (21:10) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
А спросить на складе о производителе Вы до сих пор не могли? Я задавала свой вопрос 4 раза.
Какой отчет с сантиметром? Куда Вы этот отчет хотите направить? Я пытаюсь решить с вами вопрос по-человечески. Если Вы хотите разговаривать отчетами, то пожалуйста, примите свой товар назад, так как 14 дней с момента доставки не прошло. Причина - меня не устраивает, что Вы прислали неоригинальный товар Адидас, о чем не предупредили ни в объявлении, ни в переписке. Скрины объявления и переписки у меня сохранены.
Не нужно занимать такую позицию, требуя отчеты. Как продавец Вы себя дискредитировали, умолчав о цвете (именно умолчав) и не указав, что товар неоригинален (хотя укажи Вы это прямо, ничего страшного не произошло бы). Поэтому давайте решать проблему, а не требовать друг у друга отчеты.
ответ для Snow Girl
24 сентября 2014 (21:53)
Прошу Вас аргументировать возврат, по факту сделки произведенной в формате на торговой площадке Kidstaff.
Исходя из нашей переписки из которой по факту была заказана куртка с фото №5 цв. черный (жел. полосы).
Вы как покупатель в намерениях совершить покупку задавали ряд вопросов, на которые я отвечала.
Найдите в переписке хоть один вопрос на который я не ответила.Цвет фото куртки соответствует фото и куртка тоже.
У меня возникает вопрос зачем переводили деньги за куртку если наша переписка с ваших слов была неполная и не понятная для вас. Вопрос об оригинальности товара Вами не затрагивался. Буду благодарна за фото этой куртки в оригинале за 350 грн.
Ваша претензия не обоснована и не принята. Условия сделки все выполнены.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
25 сентября 2014 (02:58) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Послушайте, Вы прислали куртку, которая не соответствует размерной сетке. Те замеры, которые Вы указывали, а именно: Длина по спинке, Длина рукава, Ширина - не информативны сами по себе. Потому как может быть разная модель (удлиненная, например), может быть разная посадка рукава (закрывает кисть руки, например). Главное отправной точкой информации о размере является РОСТ, в данном случае 134.
И это не я должна Вам рассказывать, а Вы как продавец должны знать.
Ваша куртка не соответствует этому росту. Капюшон не прилегает и закрывает уши, в плечах куртка широка, шею не закрывает. Эту куртку нельзя носить осенью ребенку с ростом 134 см, потому как она не функциональна.
Мои намеренния были четкими - мне нужна была куртка на рост 134 с флуорисцентными желтыми (салатовыми) полосками, молнией и капюшоном. Вы умолчали, что полосы не салатовые, а просто ярко желтые. Вы дали неверную инфомацию о размере. Кроме того, не указали в тексте объявления, что продаете КОПИИ бренда.
Все остальное (зачем переводить деньги, дайте фото куртки оригинала за 350) - это лирика, к делу не относящаяся. Условия сделки Вы не выполнили.
Поэтому будьте добры, примите возврат полностью с компенсацией мне 357 грн.
Хотя изначально я была настроена решать вопрос путем совместных уступок и компромиссов, но Ваше отношение и позиция не оставляет других вариантов.
Жду адрес для отправки товара. После получения и подтверждения жду всю сумму по указанным мною в дальнейшем банковским реквизитам.
ответ для Snow Girl
25 сентября 2014 (08:54)
ЭТО ШУТКА!!!!!!????
Возврат не возможен.Ваш объемный текст меня не убедил. Всегда иду на встречу, но в этом случае дальнейший диалог не имеет для меня весомого смысла.
У меня обычный товар для среднестатистического покупателя.Возможно,у Вас выше требования.Все нюансы нужно было узнавать до покупки (перевода денежных средств),!!!Деньги переведены вами за куртку добровольно. Значит, Вас устроило ВСЕ!!! информативно,исходя из диалога!
Вас в *оману* никто не вводил.
Вам на заметку, не нужно мне преподавать английский в колористике, ЛЮМИНИСЦЕНТ!!!!!! и салатовый- это разные вещи-понятия!
Люминисцент - это нанесение на поверхность ткани специального отражающего слоя.Салатовый- просто характеристика цветового тона.
Прекращаю диалог,не имеющий никакого смысла для меня.
Каждый раз у вас какие-то новые аргументы. НЕ ИНТЕРЕСНО!
Ваш натиск и необоснованные требования намерена отобразить у Вас в гостевой и не составит труда вынести на всеобщее обсуждение!
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
25 сентября 2014 (09:05) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Аргумент у меня один - ваша куртка не соответствует размеру. Не отдельным замерам, а размеру 134 роста. Остальное - флуорисцентный желтый (не люминисцент, надеюсь вы понимаете разницу) и китайский производитель - это частности, с которыми я была готова мириться. Да, я хотела другой цвет и возможно качество немного лучше. Но главное - куртка рассчитана на другой рост, у полностью голая шея и половина плеча. Вы никак не отобразили это в замерах.
2.11(100%)
24 сентября 2014 (21:10) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
А спросить на складе о производителе Вы до сих пор не могли? Я задавала свой вопрос 4 раза.
Какой отчет с сантиметром? Куда Вы этот отчет хотите направить? Я пытаюсь решить с вами вопрос по-человечески. Если Вы хотите разговаривать отчетами, то пожалуйста, примите свой товар назад, так как 14 дней с момента доставки не прошло. Причина - меня не устраивает, что Вы прислали неоригинальный товар Адидас, о чем не предупредили ни в объявлении, ни в переписке. Скрины объявления и переписки у меня сохранены.
Не нужно занимать такую позицию, требуя отчеты. Как продавец Вы себя дискредитировали, умолчав о цвете (именно умолчав) и не указав, что товар неоригинален (хотя укажи Вы это прямо, ничего страшного не произошло бы). Поэтому давайте решать проблему, а не требовать друг у друга отчеты.
ответ для Snow Girl
24 сентября 2014 (21:53)
Прошу Вас аргументировать возврат, по факту сделки произведенной в формате на торговой площадке Kidstaff.
Исходя из нашей переписки из которой по факту была заказана куртка с фото №5 цв. черный (жел. полосы).
Вы как покупатель в намерениях совершить покупку задавали ряд вопросов, на которые я отвечала.
Найдите в переписке хоть один вопрос на который я не ответила.Цвет фото куртки соответствует фото и куртка тоже.
У меня возникает вопрос зачем переводили деньги за куртку если наша переписка с ваших слов была неполная и не понятная для вас. Вопрос об оригинальности товара Вами не затрагивался. Буду благодарна за фото этой куртки в оригинале за 350 грн.
Ваша претензия не обоснована и не принята. Условия сделки все выполнены.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
25 сентября 2014 (02:58) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Послушайте, Вы прислали куртку, которая не соответствует размерной сетке. Те замеры, которые Вы указывали, а именно: Длина по спинке, Длина рукава, Ширина - не информативны сами по себе. Потому как может быть разная модель (удлиненная, например), может быть разная посадка рукава (закрывает кисть руки, например). Главное отправной точкой информации о размере является РОСТ, в данном случае 134.
И это не я должна Вам рассказывать, а Вы как продавец должны знать.
Ваша куртка не соответствует этому росту. Капюшон не прилегает и закрывает уши, в плечах куртка широка, шею не закрывает. Эту куртку нельзя носить осенью ребенку с ростом 134 см, потому как она не функциональна.
Мои намеренния были четкими - мне нужна была куртка на рост 134 с флуорисцентными желтыми (салатовыми) полосками, молнией и капюшоном. Вы умолчали, что полосы не салатовые, а просто ярко желтые. Вы дали неверную инфомацию о размере. Кроме того, не указали в тексте объявления, что продаете КОПИИ бренда.
Все остальное (зачем переводить деньги, дайте фото куртки оригинала за 350) - это лирика, к делу не относящаяся. Условия сделки Вы не выполнили.
Поэтому будьте добры, примите возврат полностью с компенсацией мне 357 грн.
Хотя изначально я была настроена решать вопрос путем совместных уступок и компромиссов, но Ваше отношение и позиция не оставляет других вариантов.
Жду адрес для отправки товара. После получения и подтверждения жду всю сумму по указанным мною в дальнейшем банковским реквизитам.
ответ для Snow Girl
25 сентября 2014 (08:54)
ЭТО ШУТКА!!!!!!????
Возврат не возможен.Ваш объемный текст меня не убедил. Всегда иду на встречу, но в этом случае дальнейший диалог не имеет для меня весомого смысла.
У меня обычный товар для среднестатистического покупателя.Возможно,у Вас выше требования.Все нюансы нужно было узнавать до покупки (перевода денежных средств),!!!Деньги переведены вами за куртку добровольно. Значит, Вас устроило ВСЕ!!! информативно,исходя из диалога!
Вас в *оману* никто не вводил.
Вам на заметку, не нужно мне преподавать английский в колористике, ЛЮМИНИСЦЕНТ!!!!!! и салатовый- это разные вещи-понятия!
Люминисцент - это нанесение на поверхность ткани специального отражающего слоя.Салатовый- просто характеристика цветового тона.
Прекращаю диалог,не имеющий никакого смысла для меня.
Каждый раз у вас какие-то новые аргументы. НЕ ИНТЕРЕСНО!
Ваш натиск и необоснованные требования намерена отобразить у Вас в гостевой и не составит труда вынести на всеобщее обсуждение!
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
25 сентября 2014 (09:05) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Аргумент у меня один - ваша куртка не соответствует размеру. Не отдельным замерам, а размеру 134 роста. Остальное - флуорисцентный желтый (не люминисцент, надеюсь вы понимаете разницу) и китайский производитель - это частности, с которыми я была готова мириться. Да, я хотела другой цвет и возможно качество немного лучше. Но главное - куртка рассчитана на другой рост, у полностью голая шея и половина плеча. Вы никак не отобразили это в замерах.
25 сентября 2014 (09:05) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Аргумент у меня один - ваша куртка не соответствует размеру. Не отдельным замерам, а размеру 134 роста. Остальное - флуорисцентный желтый (не люминисцент, надеюсь вы понимаете разницу) и китайский производитель - это частности, с которыми я была готова мириться. Да, я хотела другой цвет и возможно качество немного лучше. Но главное - куртка рассчитана на другой рост, у полностью голая шея и половина плеча. Вы никак не отобразили это в замерах.
Единственная причина, по которой я стала вести с Вами диалог - надеялась на Вашу порядочность и понимание. Но я не увидела ни намека на Ваше желание идти на встречу мне как покупателю, который остался неудовлетворен покупкой.
Готова к любому обсуждению, хотела предложить Вам тоже самое, если вопрос не удастся решить мирным путем.
ответ для Snow Girl
25 сентября 2014 (09:20)
Каждый раз при переписке открываются новые грани Ваших недовольств,----сейчас это уже размерность-рост.
Замеры были указаны мною в переписке,которые Вас устроили и Вы совершили добровольно покупку.
Что на следующий раз будет???
Хорошего дня,до свидание
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
25 сентября 2014 (09:35) Сделать сообщение приватным
23 сентября 2014 (21:13) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я Вас спрашивала 3 (три) раза - это китайская куртка? Почему до сих пор нет ответа? Вы продаете не зная производителя?
Второе, у китайских вещей есть как минимум 3 определения желтого (это только те, которые я встречала - flou, dark, bright). Flou (флуорисцентный) по другому называют лимонный или салатовый. Но тем не менее на китайских вещах салатового цвета написано flou yellow (флуорисцентный желтый).
У меня в переписке указано - черный с салатовым. Вы же вместо того, чтобы меня исправить (если вы знали, что реальный цвет ярко-желтый), промолчали.
В-третьих, я не ссорится с Вами собираюсь. А хочу решить проблему. Которая не только в цвете, а и в качестве, и в том что куртка очень большемерит. О чем Вы тоже не сообщили.
Это была цитата сообщения.
Вы невнимательный продавец, все аргументы, которые меня не устраивают, я указала в день получения куртки - вечером в 21.13, после того как ребенок померил куртку.
Вы даже не удосужились прочитать полностью сообщение от покупателя и вникнуть в его смысл...
ответ для Snow Girl
25 сентября 2014 (10:02)
Если покупателя не устраивает информативность диалога с продавцом до сделки,он не должен совершать покупку.
До свидание.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
25 сентября 2014 (10:06) Сделать сообщение приватным
Опять же, зачем Вы так себя ведете? Вам будет лучше оставить ситуацию негативной, чем решить мой вопрос удобным нам обоим способом?
Я заплатила за куртку определенного размера (и цвета, и бренда, хотя последние 2 пункта менее важны), а не за приятное общение с продавцом. Все люди разные, я делаю на это скидку. Но нужной куртки у меня нет, моему ребенку не в чем ходить.
Вы настаиваете на том, чтобы оставить ситуацию такой какая она есть сейчас?
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
27 сентября 2014 (08:39) Сделать сообщение приватным
Я так понимаю, общаться далее по-человечески Вы не собираетесь?
В таком случае, Вы не оставляете мне выбора - я буду вынуждена обратиться к админам, а также выложить скрины и фото для обсуждения на форуме.
Данные Вами замеры ПЕРЕД покупкой не соответствуют присланному товару. Ширина куртки указанная Вами - 44 см, в действительности 47,5 см. Для сравнения, у меня есть подобная модель куртки ОРИГИНАЛ, с которой я сравнивала Ваши замеры и на основании чего приняла решение о покупке.
Поскольку присланный вами товар не соответствует указанным замерам, прошу сделать возврат.
если хотите увидеть фотографии до темы на форуме, укажите имейл.
ответ для Snow Girl
27 сентября 2014 (17:35)
Здравствуйте.
Общаюсь я со всеми.
Хорошо, сделайте фото отчет по замерам куртки (с сантиметром) mr.smirnov-n@yandex.ua
Аргумент у меня один - ваша куртка не соответствует размеру. Не отдельным замерам, а размеру 134 роста. Остальное - флуорисцентный желтый (не люминисцент, надеюсь вы понимаете разницу) и китайский производитель - это частности, с которыми я была готова мириться. Да, я хотела другой цвет и возможно качество немного лучше. Но главное - куртка рассчитана на другой рост, у полностью голая шея и половина плеча. Вы никак не отобразили это в замерах.
Единственная причина, по которой я стала вести с Вами диалог - надеялась на Вашу порядочность и понимание. Но я не увидела ни намека на Ваше желание идти на встречу мне как покупателю, который остался неудовлетворен покупкой.
Готова к любому обсуждению, хотела предложить Вам тоже самое, если вопрос не удастся решить мирным путем.
ответ для Snow Girl
25 сентября 2014 (09:20)
Каждый раз при переписке открываются новые грани Ваших недовольств,----сейчас это уже размерность-рост.
Замеры были указаны мною в переписке,которые Вас устроили и Вы совершили добровольно покупку.
Что на следующий раз будет???
Хорошего дня,до свидание
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
25 сентября 2014 (09:35) Сделать сообщение приватным
23 сентября 2014 (21:13) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я Вас спрашивала 3 (три) раза - это китайская куртка? Почему до сих пор нет ответа? Вы продаете не зная производителя?
Второе, у китайских вещей есть как минимум 3 определения желтого (это только те, которые я встречала - flou, dark, bright). Flou (флуорисцентный) по другому называют лимонный или салатовый. Но тем не менее на китайских вещах салатового цвета написано flou yellow (флуорисцентный желтый).
У меня в переписке указано - черный с салатовым. Вы же вместо того, чтобы меня исправить (если вы знали, что реальный цвет ярко-желтый), промолчали.
В-третьих, я не ссорится с Вами собираюсь. А хочу решить проблему. Которая не только в цвете, а и в качестве, и в том что куртка очень большемерит. О чем Вы тоже не сообщили.
Это была цитата сообщения.
Вы невнимательный продавец, все аргументы, которые меня не устраивают, я указала в день получения куртки - вечером в 21.13, после того как ребенок померил куртку.
Вы даже не удосужились прочитать полностью сообщение от покупателя и вникнуть в его смысл...
ответ для Snow Girl
25 сентября 2014 (10:02)
Если покупателя не устраивает информативность диалога с продавцом до сделки,он не должен совершать покупку.
До свидание.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
25 сентября 2014 (10:06) Сделать сообщение приватным
Опять же, зачем Вы так себя ведете? Вам будет лучше оставить ситуацию негативной, чем решить мой вопрос удобным нам обоим способом?
Я заплатила за куртку определенного размера (и цвета, и бренда, хотя последние 2 пункта менее важны), а не за приятное общение с продавцом. Все люди разные, я делаю на это скидку. Но нужной куртки у меня нет, моему ребенку не в чем ходить.
Вы настаиваете на том, чтобы оставить ситуацию такой какая она есть сейчас?
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
27 сентября 2014 (08:39) Сделать сообщение приватным
Я так понимаю, общаться далее по-человечески Вы не собираетесь?
В таком случае, Вы не оставляете мне выбора - я буду вынуждена обратиться к админам, а также выложить скрины и фото для обсуждения на форуме.
Данные Вами замеры ПЕРЕД покупкой не соответствуют присланному товару. Ширина куртки указанная Вами - 44 см, в действительности 47,5 см. Для сравнения, у меня есть подобная модель куртки ОРИГИНАЛ, с которой я сравнивала Ваши замеры и на основании чего приняла решение о покупке.
Поскольку присланный вами товар не соответствует указанным замерам, прошу сделать возврат.
если хотите увидеть фотографии до темы на форуме, укажите имейл.
ответ для Snow Girl
27 сентября 2014 (17:35)
Здравствуйте.
Общаюсь я со всеми.
Хорошо, сделайте фото отчет по замерам куртки (с сантиметром) mr.smirnov-n@yandex.ua
могу сказать только что комп. фото искажает. даже Ваши фото цвет искажают одно фото синие, другое черное!!!!
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
27 сентября 2014 (17:43) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Отправила. сфотографировала на телефон, но надеюсь Вас устроит качество.
ответ для Snow Girl
27 сентября 2014 (17:53)
Качество фото устроило.
Ваше фото я отправляю поставщику на склад, но только на одном фото 46см. а на другом фото 47см, а в сообщении вы пишите 47,5см.
Я делаю это для того что бы сделать возврат товара, если ваши замеры действительно подтвердятся.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
27 сентября 2014 (17:59) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Тогда дождемся вечера. Куртка пухлая и приподняла сантиметр. Вечером я приложу сантиметр а муж сфотографирует и Вы увидете сколько там на самом деле.
Было бы очень хорошо сделать возврат товара, потому что никакой другой вариант меня уже не устроит. Из-за игнорирования проблемы мне пришлось купить другую куртку.
ответ для Snow Girl
27 сентября 2014 (18:11)
Хорошо, жду ваше фото, я надеюсь что Вы сделаете точные замеры, так как склад будет делать проверку.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
27 сентября 2014 (18:20) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Никита, Вы непробиваемый человек. Мне нет смысла Вас обманывать. А вот Вам не мешало бы стать более гибким и взглянуть на ситуацию, в которой неправы Вы, другими глазами
ответ для Snow Girl
27 сентября 2014 (18:29)
У меня обычный товар для среднестатистического покупателя.Возможно,у Вас выше требования.Все нюансы нужно было узнавать до покупки (перевода денежных средств),!!!Деньги переведены вами за куртку добровольно. Значит, Вас устроило ВСЕ!!! информативно,исходя из диалога!
Из слов нашей переписки, Ваша цитата:
-Я так заказала не задав особых вопросов. Просто очень понравились.
Это Китай? Насколько теплый, до какой температуры носить ножно? На заказ ответы никак не повлияют, просто думаю, покупать на холодную осень еще куртку или нет.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
27 сентября 2014 (18:34) Сделать сообщение приватным
Я Вам тоже писала:
Аргумент у меня один - ваша куртка не соответствует размеру. Не отдельным замерам, а размеру 134 роста. Остальное - флуорисцентный желтый (не люминисцент, надеюсь вы понимаете разницу) и китайский производитель - это частности, с которыми я была готова мириться. Да, я хотела другой цвет и возможно качество немного лучше. Но главное - куртка рассчитана на другой рост, у полностью голая шея и половина плеча. Вы никак не отобразили это в замерах. (имеда ввиду - у ребенка голая шея).
Есть косвенные причины, а есть основная - Ваша куртка не на рост 134, а приблизительно на рост 150. И носить ее ребенку нельзя.
ответ для Snow Girl
27 сентября 2014 (18:38)
Надо было задавать ряд вопросов, как делают другие покупатели. Жду ваше фото.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
27 сентября 2014 (18:36) Сделать сообщение приватным
Но Вы мне упорно писали Досвидание.... Как продавца это Вас не красит. Учитывая что даже с приподнятым сантиметром ширина куртки 46, а не 44.
Вечером пришлю более точные замеры и фотографии. Надеюсь на положительное решение моего вопроса.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
27 сентября 2014 (18:41) Сделать сообщение приватным
Я задала самый существенный вопрос, ответ на который повлиял на намерение заказать - замеры!!! А Вы мне ответили, что померяли с куртки. Хотя похоже куртку и в руках не держали....
И еще ориентировалась на каталожное фото в объявлении, хотя как оказалось товар фото не совсем соответствует.
ответ для Snow Girl
27 сентября 2014 (20:43)
Я не первый год работаю,с этим товаром.И Я прекрасно знаю этот товар.Претензий и нареканий ни когда не было.
1.ожидаю фото.
2.не интересно с Вами вести диалог.
2.11(100%)
27 сентября 2014 (17:43) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Отправила. сфотографировала на телефон, но надеюсь Вас устроит качество.
ответ для Snow Girl
27 сентября 2014 (17:53)
Качество фото устроило.
Ваше фото я отправляю поставщику на склад, но только на одном фото 46см. а на другом фото 47см, а в сообщении вы пишите 47,5см.
Я делаю это для того что бы сделать возврат товара, если ваши замеры действительно подтвердятся.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
27 сентября 2014 (17:59) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Тогда дождемся вечера. Куртка пухлая и приподняла сантиметр. Вечером я приложу сантиметр а муж сфотографирует и Вы увидете сколько там на самом деле.
Было бы очень хорошо сделать возврат товара, потому что никакой другой вариант меня уже не устроит. Из-за игнорирования проблемы мне пришлось купить другую куртку.
ответ для Snow Girl
27 сентября 2014 (18:11)
Хорошо, жду ваше фото, я надеюсь что Вы сделаете точные замеры, так как склад будет делать проверку.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
27 сентября 2014 (18:20) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Никита, Вы непробиваемый человек. Мне нет смысла Вас обманывать. А вот Вам не мешало бы стать более гибким и взглянуть на ситуацию, в которой неправы Вы, другими глазами
ответ для Snow Girl
27 сентября 2014 (18:29)
У меня обычный товар для среднестатистического покупателя.Возможно,у Вас выше требования.Все нюансы нужно было узнавать до покупки (перевода денежных средств),!!!Деньги переведены вами за куртку добровольно. Значит, Вас устроило ВСЕ!!! информативно,исходя из диалога!
Из слов нашей переписки, Ваша цитата:
-Я так заказала не задав особых вопросов. Просто очень понравились.
Это Китай? Насколько теплый, до какой температуры носить ножно? На заказ ответы никак не повлияют, просто думаю, покупать на холодную осень еще куртку или нет.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
27 сентября 2014 (18:34) Сделать сообщение приватным
Я Вам тоже писала:
Аргумент у меня один - ваша куртка не соответствует размеру. Не отдельным замерам, а размеру 134 роста. Остальное - флуорисцентный желтый (не люминисцент, надеюсь вы понимаете разницу) и китайский производитель - это частности, с которыми я была готова мириться. Да, я хотела другой цвет и возможно качество немного лучше. Но главное - куртка рассчитана на другой рост, у полностью голая шея и половина плеча. Вы никак не отобразили это в замерах. (имеда ввиду - у ребенка голая шея).
Есть косвенные причины, а есть основная - Ваша куртка не на рост 134, а приблизительно на рост 150. И носить ее ребенку нельзя.
ответ для Snow Girl
27 сентября 2014 (18:38)
Надо было задавать ряд вопросов, как делают другие покупатели. Жду ваше фото.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
27 сентября 2014 (18:36) Сделать сообщение приватным
Но Вы мне упорно писали Досвидание.... Как продавца это Вас не красит. Учитывая что даже с приподнятым сантиметром ширина куртки 46, а не 44.
Вечером пришлю более точные замеры и фотографии. Надеюсь на положительное решение моего вопроса.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
27 сентября 2014 (18:41) Сделать сообщение приватным
Я задала самый существенный вопрос, ответ на который повлиял на намерение заказать - замеры!!! А Вы мне ответили, что померяли с куртки. Хотя похоже куртку и в руках не держали....
И еще ориентировалась на каталожное фото в объявлении, хотя как оказалось товар фото не совсем соответствует.
ответ для Snow Girl
27 сентября 2014 (20:43)
Я не первый год работаю,с этим товаром.И Я прекрасно знаю этот товар.Претензий и нареканий ни когда не было.
1.ожидаю фото.
2.не интересно с Вами вести диалог.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
27 сентября 2014 (19:45) Сделать сообщение приватным
Отпрвила
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
27 сентября 2014 (20:46) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Да не ведите, ради Бога. Верните деньги за несоответствующую размеру куртку, я Вам товар. И забудем друг о друге.
ответ для Snow Girl
28 сентября 2014 (13:55)
Здравствуйте
Склад- фото отправила.
На все Ваши вопросы,по поводу заказа желает пообщаться
Поставщик- Виталина Бенедиктовна.(066-485-75-35)
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
28 сентября 2014 (15:13) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
У мен нет к Виталине Бенед-не никаких вопросов. заказ я оформляла через Вас, деньги платила Вам. В объявлении у Вас не сказано, что я заказываю что-либо у Вит-ны Бен-ны.
Будьте добры решить все вопросы с возвратом самостоятельно.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
28 сентября 2014 (15:41) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
И Вы знаете, мне уже тоже надоел наш диалог. Вы задержали отправку - я пошла Вам навстречу. Вы прислали мне большую куртку - я опять иду Вам навстречу, почти неделю пытаюсь все решить мирно. Но мое терпение тоже уже подошло к концу.
Или Вы подверждаете возврат, и мы начинаем обсуждение его деталей.
Или Вы мне отказываете, и на этом наш мирный диалог закончится.
ответ для Snow Girl
28 сентября 2014 (16:25)
Вы шутите???Какие детали???
Слишком много деталей с Вашей стороны,Ваши детали не подвластны моему разуму.Товар соответствует фото,и рост размеровке в данной группе товара.
Вас насильно никто не заставлял покупать эту куртку.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
28 сентября 2014 (16:31) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вы же писали замеры, промерянные с куртки
12 сентября 2014 (20:31)
Здравствуйте.
Фото курток 1,4,5 - на рост 134 в наличии.
134р
Дл.рукова.от.горл.-64см.
Дл.спинки-58см.
Ширина под рукавами -44см.
Замеры промерянные по куртке.
Я Вам прислала фото, на которых ну никак не 44 см. Или это тоже Вашему разуму не подвластно, увидеть разницу между 44 и 47,5?? Вас никто за язык не тянул давать левые замеры и говорить, что померяно с куртки.
ответ для Snow Girl
28 сентября 2014 (16:40)
Прошу общаться корректно!
Замеры курток(верхней одежды на объемном утеплителе), всегда производятся по верхним точкам боковых швов с отступом 0.5-0.6см от швов,в свободно-воздушном состоянии.
Распинать изделие в натяжку не есть правильно(судя по вашим фото).
Диалог навсегда окончен.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
28 сентября 2014 (16:44) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Да это уже не диалог, а просто хамство с вашей стороны. 46 см в вашем свободном состоянии Вы видели? Для ребенка 2 лишних см в ширину - огромный зазор. Как вам не стыдно.
Хотя действительно обращаться к вашей совести и стыду бесполезно.
ответ для Snow Girl
28 сентября 2014 (16:46)
.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
Внимание!!! Прочтите напоминание о мошенниках ...
Ознакомьтесь с ЧЕРНЫМ СПИСКОМ
2.11(100%)
27 сентября 2014 (19:45) Сделать сообщение приватным
Отпрвила
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
27 сентября 2014 (20:46) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Да не ведите, ради Бога. Верните деньги за несоответствующую размеру куртку, я Вам товар. И забудем друг о друге.
ответ для Snow Girl
28 сентября 2014 (13:55)
Здравствуйте
Склад- фото отправила.
На все Ваши вопросы,по поводу заказа желает пообщаться
Поставщик- Виталина Бенедиктовна.(066-485-75-35)
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
28 сентября 2014 (15:13) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
У мен нет к Виталине Бенед-не никаких вопросов. заказ я оформляла через Вас, деньги платила Вам. В объявлении у Вас не сказано, что я заказываю что-либо у Вит-ны Бен-ны.
Будьте добры решить все вопросы с возвратом самостоятельно.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
28 сентября 2014 (15:41) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
И Вы знаете, мне уже тоже надоел наш диалог. Вы задержали отправку - я пошла Вам навстречу. Вы прислали мне большую куртку - я опять иду Вам навстречу, почти неделю пытаюсь все решить мирно. Но мое терпение тоже уже подошло к концу.
Или Вы подверждаете возврат, и мы начинаем обсуждение его деталей.
Или Вы мне отказываете, и на этом наш мирный диалог закончится.
ответ для Snow Girl
28 сентября 2014 (16:25)
Вы шутите???Какие детали???
Слишком много деталей с Вашей стороны,Ваши детали не подвластны моему разуму.Товар соответствует фото,и рост размеровке в данной группе товара.
Вас насильно никто не заставлял покупать эту куртку.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
28 сентября 2014 (16:31) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вы же писали замеры, промерянные с куртки
12 сентября 2014 (20:31)
Здравствуйте.
Фото курток 1,4,5 - на рост 134 в наличии.
134р
Дл.рукова.от.горл.-64см.
Дл.спинки-58см.
Ширина под рукавами -44см.
Замеры промерянные по куртке.
Я Вам прислала фото, на которых ну никак не 44 см. Или это тоже Вашему разуму не подвластно, увидеть разницу между 44 и 47,5?? Вас никто за язык не тянул давать левые замеры и говорить, что померяно с куртки.
ответ для Snow Girl
28 сентября 2014 (16:40)
Прошу общаться корректно!
Замеры курток(верхней одежды на объемном утеплителе), всегда производятся по верхним точкам боковых швов с отступом 0.5-0.6см от швов,в свободно-воздушном состоянии.
Распинать изделие в натяжку не есть правильно(судя по вашим фото).
Диалог навсегда окончен.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
28 сентября 2014 (16:44) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Да это уже не диалог, а просто хамство с вашей стороны. 46 см в вашем свободном состоянии Вы видели? Для ребенка 2 лишних см в ширину - огромный зазор. Как вам не стыдно.
Хотя действительно обращаться к вашей совести и стыду бесполезно.
ответ для Snow Girl
28 сентября 2014 (16:46)
.
Snow Girl Пользователь сейчас на сайте
2.11(100%)
Внимание!!! Прочтите напоминание о мошенниках ...
Ознакомьтесь с ЧЕРНЫМ СПИСКОМ
Суть в том, что не указано было что это реплика, которая большемерит. Замеры продавцом были даны оригинальной модели.
Ответ дляОле Лукойе
не реально все прочитать
+100
Продавец не указал, что товар НЕ оригинален
мдя... а по цене и фоткам с тао не видно, что реплика.
Продавец не указал, что товар НЕ оригинален
мдя... а по цене и фоткам с тао не видно, что реплика.
печально, но пусть готовится
Замеры не совпадают на 3,5 см. В этой модели из-за того что куртка большемерит, у ребенка голая шея и пол плеча, так как куртка съезжает на одну сторону. Носить ее ребенку осенью нереально.
Ответ для__ButterFly__
по фото видно что именно РЕПЛИКА. а не просто Китай. 
что значит видно, должно быть в описании товара, а не по фото должны догадываться, что за ерунда
Хух, я не могу это осилить. Но скажу ,что это смешно за 320 грн. ждать оригинал. Я недавно заходила в стоковый магазин адидас , там деми куртка минимум 800 грн.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу