Петриківна• 01 октября 2014
Нужен совет
Девочки подскажите как поступить? вот моя история у одного из продавцов на протяжении 2 лет заказывала товар, скажу сразу товар скоропортящийся, брала обычно 2-3 кг, все было ок!
В последней сделке товар отправили, но по вине перезчика, новой почты он доставлен не был, и через две недели, в уже наверняка испорченном виде был возвращен продавцу! Причем о том что его вернули я узнала с сайта новой почты, продавец молчит, ситуация как бы повисла ввоздухе. мой влет больше 200 грн. Я честно говоря не знаю что делать, понимаю что продавец не виноват, но хоть как то можно было прояснить ситуацию? Получается на деньги попала только я?
В последней сделке товар отправили, но по вине перезчика, новой почты он доставлен не был, и через две недели, в уже наверняка испорченном виде был возвращен продавцу! Причем о том что его вернули я узнала с сайта новой почты, продавец молчит, ситуация как бы повисла ввоздухе. мой влет больше 200 грн. Я честно говоря не знаю что делать, понимаю что продавец не виноват, но хоть как то можно было прояснить ситуацию? Получается на деньги попала только я?
27
0
затраты на двоих, я думаю оптимальный вариант, но думаю что всетаки, это форс-мажор, и затраты должны ложится на плечи продавца, так как он в цену продукта включает и этот пункт
В том то и дело что продавец просто молчит, я даже с мужем поругалась с он говорит она не виновата, ничего говорить не стоит!?
к вам товар был отправлен, а дальше что с ним было, где он завис?
Вы в тот момент связывались с продавцом? или молчали обоюдно
Вы в тот момент связывались с продавцом? или молчали обоюдно
нет я спрашивала, как что она ответила что дата прибытия была поставлена на следующий день и это ее последний ответ, после этого на сайте она появлялась редко где то в течении 2 недель, в статусе стояло уехала, и все тишина
не совсем понимаю вас в данной ситуации. Товар скоропортящийся. Какие сроки доставки его обычно? Нп 1-2 дня, вот настал третий день, четвертый, как можно не написать продавцу, не посмотреть на НП что с посылкой, кто заинтересован??
писала спрашивала, просто я живу в крыму, новая тогда застряла на таможне, я звонила и ездила в отделение дней пять по несколько раз в день, узнавала про посылку даже тогда когда уже и смысла в получении не было, вот через две недели и узнала что она вернулась назад, продавец за это время отвнтил один раз что дата прибытия была поставлена на следующий день блин е мае и все
нет мое последнее письмо осталось без ответа, потом она практически не была на сайте....я так думаю она и не напишет уже
а какое может быть мнение со стороны? мы третьи лица, если в сделке учавтствуют два человека, тем более вы берете продукты многократно, значит пока она, т.е. продавец, еще не решила проблемку чем передать, вот и все...что вам скажет общественность? добивайтесь к продавцу, не стесняйтесь, может напишите ей с предложением конкретным как передать продукты...
в данной ситуации меня больше всего поразило то что она не ответив на мой вопрос вообще отморозилась,посылка к ней вернулась и опять тишина
нет при возврате страховку получает отправитель, я получаю в случае если груз пришел поврежденным или вскрытым при его получении, а я его не получила, он вернулся и был забран отправителем
честно говоря я всех тонкостей не знаю, просто были несколько раз задержки с приходом посылок, и всегда продавцы, некоторые даже через чур беспокоились, пришел ли груз а тут полный мороз, не знаю как и реагировать
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу