Нужно мнение и продавцов и покупателей по поводу вопроса покупателя, зайдите пож

Это ваше личное дело,напишите что на примерки не высылаете.

Мне понятно, что эт мое дело. Почему у покупателя это вызывает такое недоумение и удивление? Здесь что все на примерки высылают?

да, вещь дорогая, она получит, один раз в ресторан оденет и вернет вам обратно, даже за прокат платить не надо)))

На днях продала куртку на Аукро, новая, бирки, реальные фото + размеры конечно были. Покупатель спросил, если ли возврат. Я ответила: ’Да, возврат возможен - только при условии возврата в этот же день или на следующий, с сохраненными этикетками и коробкой. И получается, стоимость пересылки в обе стороны тогда за Вами.’
Думаю, решение за продавцом, однозначного и правильного решения нет. Если не нравится общение покупателя - тогда четко стоять на своем, что возврата нет.

так и будет

а Вы никогда не видели как голливудские звезды носят вещи с биркой для возврата в магазин?)))
может ваш покупатель оденет вещь куда то вечером и на утром пришлет обратно?
напишите, что примерка возможна только в Вашем городе в Вашем присутствии.
в конце концов, Вы не знаете как человек меряет. вдруг вещь вернется с браком?
она потом напишет, что брак был, и начнутся проблемы

Тяжело сказать. Дорогую вещь я бы наверно отослала с условиями возврата.
Правда, знаете, недавно обувь выслала покупателю, наложкой- она её на почте не мерила, домой принесла. Оказалось, что обувка ей велика. Хотя все замеры вдоль и поперек. Замеры сделаны правильно. Это 100%. Возврат не предусматривался и не обсуждался.
Так вот она мне через день назад выслала- но успела сделать дефект, на тканевой части появился порез, сделала дефект и умолчала. Вот такой печальный опыт.

пусть поднимет свою попу потратит время на поход по магазинам,купит там и вернет) если примут.

Ваша вещь ,вам и решать высылать на примерки или нет . На примерки высылают не все . А покупатели бывают разные .

все вы правильно делаете. я вообще и для б/у вещей возрата не делаю. даю реальные замеры, даже по просьбе на себе меряю и фото с сантиметром. мне совсем не выгодно бегать на почту с 2-х месячным ребенком за возратом. и выстаивать снова очередь и снова забирать товар. я трачу время, силы, описываю товар, отвечаю на доп.вопросы. для чего? чтобы потом возврат? так можно и не переписываться и не спрашивать - покупать на обум, а потом если что вернуть. нет уж. все оговаривайте до сделки. а то у меня была такая особа - купила куртку - все замеры дала, на себе сфоткала, фото с сантиметром. и притензии, что товар не хочу назад принять. при том что товар в отличном состоянии и к нему к качеству притензий нет. просто не подошло. так такой отзыв в гостевой оставила - мама не горюй. хотя до этого не спрашивала о возврате. неприятны такие особы.

я нет.

а я вот не приняла возврат. ситуация точь-в-точь похожая. уже горьким опытом научена. и не принимаю. в отзывах пусть пишут, что хотят - нужно оговаривать заранее это в сделке.

раньше, когда я еще торговала на рынке, знала кучу историй, как женщины брали платья и даже обувь, а потом возвращали. На подошву они клеили скотч, этикетки прятали по возможности. Мой сосед категорически потом отказывался продавать с примеркой на дом костюмы или платья на выходные дни, если посреди недели отдавал, тогда потом обнюхивал все

Я продавец - ВОЗВРАТ и ОБМЕН в течении 14 дней без проблем, при условии, что товар не был в употреблении и сохранении этикеток!!!!!

Я не против выслать наложкой, пусть на почте меряет. Но домой отдавать, чтобы она с ним сутки непонятно что делала. Меня просто поражают какие наглые и непосредственные есть покупатели.

да, я тоже с таким столкнулась. Продавала бальное платье, дорогое, у меня купили, сходили на конкурс, и вернули, что якобы не подошло.
Теперь я замеряю до мм, ВОЗВРАТА НЕТ.

а вот вы докажите , что товар не был в употреблении. напишут, что не был. а на самом деле был. и что7

так и скажите, что с наложкой за её счет,с примеркой на почте.

люди просто не обдумывают покупки, цель интепокупок, в основном - экономия, можна найти в реале, померять, и заказать такую же, а если она такая распрекрасная в одном экземпл., то разве наложкой; продавец если заинтересован продать, согласится на наложку, особенно если вещь дорогая и не всякий ее купит; просто возврат - самое худшее решение(((

Возврат новой вещи возможен, если это обсудили с продавцом заранее, но возврат вещи б/у не предусматривается точно, так как человек может эту вещь одеть, вернуть и вы не сможете понять носили эту вещь или нет.

сейчас такие очумелые ручки водятся - этикетки снимают на раз-два))) а потом назад цепляют

да ладно, автор, в мене вчора було цікавіше - зробила жіночка покупку, оплатила - невірно вказала реквізити - гроші зависли не транзитнику ( це я дізналась в консультанта банку), жіночка попросила, щоб я вислала вже, підтвердження платежу вона кинула вже, а річ дійсно така, що саме зараз носити - я глянула на рейтинг (хоча це було не тут, а на сландо - але я по телефону знайшла її тут і на клумбах) - всі відгуки хороші - хоча і не дуже їх багато. відправила - чекаю зарахування коштів. за пару днів (це було вчора) - дзвоню їй щоб дізнатись про підтвердження оплати - ма що мені спокійно відповідають - нічого я підтверджевати не булду, і взагалі може річ вам назад вишлю. вона мені не дуже і треба. і що можна на таке сказати. знаю що д*ура і сама винна, що повірила людині. а найбільш заділо те, що не знаю - чи приде річ, і в якому стані. да і на пересилку пару грн - теж неприємно. зрозуміло, що зроблю їй хорошу рекламу, після отримання свого товару назад. але як так можна?
так що автор - вам повезло - в вас про повернення щочаб запитали))

Ну вот такой она покупатель .
Чего так близко к сердцу принимать
Да-ДА,НЕт-нет

14 дней - обязаны для новых вещей (кроме белья и тд исключений). Законы должны соблюдать все, тем более если налоги не платите (не уверена но думаю что вы их не платите)

ну да, с наложкой я тоже сталкивалась - отправила дубленку!!!!!! наложкой НП. в итоге забирать не пришли!!!! вернулся ко мне товар и оплатила я его в обе стороны. так как не очтавлять же его Новой почте , дубленку за 1200грн? вот, отправила наложкой и что???? думала как лучше для покупателя, вещь то не дешевая. в итоге спросила у покупателя в чем дело???? ответ прост - извините, нашла дешевле. ЕСЛИ БЫ Я НЕ СПРОСИЛА - МНЕ БЫ ДАЖЕ НЕ ОТПИСАЛИСЬ БЫ. все, баста, наложкой не отправляю. жду покупателя со своего города Киева, раз товар такой дорогой. к слову, дубленку я все-таки продала. и по предоплате. и не наложкой . вот так.

я не магазин и не обязана возвращать в течении 14 дней. а тем более б/у вещи. или вещи в состоянии новых!

Автор вы не правы!!!
Есть ЗУ о правах потребителя!
И его ОБЯЗАНЫ выполнять все!

повертати зобов’язані при наявності чеку)) хтось тут чеки виписує - думаю небагато

идите в магазин и покупайте. а тут автор сразу честно предупредила в объявлении - без возрата!!!

вот-вот. и я о чем.