Помогите разобраться с курсом списания фунта с 29.09 по 06.10

Ситуацию с коммерческим курсом Привата вкратце знаю. Но это все началось ведь с 3 числа только? У меня же непонятный курс списания вылез по заказу более раннему.

Ситуация такая.
Заказ делала 29.09 на 130 фунтов, курс из СМС 21,2118. Сначала в выписке все было так как в СМС. Потом магазин отправляет часть заказа и соответственно списывается только часть блокированной суммы - 85ф. но уже списывается почему-то по курсу 23,6105 (дата обработки 02.10), в выписке вместо строки с -130ф появляется строка с -85ф и новой суммой соответственно.

Вторая часть заказа отправляется 01.10 и блокируется 45ф (в СМС курс 21,1544), в выписке стоит дата обработки транзакции 06.10. Все вроде с курсом нормально.

Непонятка сначала у меня была по одной сумме с курсом 23,6105, который не соответствовал СМС.

Далее оказалось, что одного товара на 3 фунта не было в наличии, его вычеркнули из заказа. Сегодня в выписках вижу откорректированную сумму 42ф вместо 45ф, но уже по курсу 23,4797 !

НИЧЕГО НЕ ПОНЯЛА.
Посмотрела архив курсов и Визы и Привата за все эти дни. Курс Привата 24, курс Визы был 21,1517 и снижался только. Ничего ни с чем не совпадает. Ладно курсы не те или еще что придумать можно. Но ведь и списание не по курсу из СМС, а по завышенному!

Была в отделении, там не смогли помочь. Общалась с личным менеджером - результат тот же. Подтвердили только, что списываться должно по курсу из СМС. Создали запрос в тех.отдел. Жду решения. Сегодня не успела трубку снять, когда они звонили, но в выписках ничего не поменялось, значит все оставят как есть...

А как у вас проходит блокирование и списание???