Первоклашка Я• 11 октября 2014
Странные продавцы или вопросы о вежливости?
Вот интересно-продавец по идее лицо заинтересованное. Он может быть очень приветлив, может быть просто ровно вежлив, но учитывая то, что продать он заинтересован-то поведение некоторых продавцов странное.
За ближайшие пару недель столкнулась с несколькими случаями странного поведения-за те три года, которые я на кидстафее ни разу подобного не было!!
1) Задаю пару вопросов, прошу реквизиты карты, оплачиваю, прошу отписаться когда деньги придут-молчание пару дней, на повторный вопрос - просто сбрасывают номер ТТН. Неужели трудно написать пару-тройку вежливых стандартных фраз?
2) Товар висит в наличии, пишу "добрый день, там-тарам, готова купить, куда можно подьехать забрать"-через сутки ответ "нет"-чего нет? Товара? Забрать нельзя?
3) Продавец с хорошим рейтингом. Задаю вопрос, продавец не отвечает. Спрашиваю через время-отписывается краткими фразами, отвечает. Делаю заказ, пишу посчитайте и давайте номер карты-готова оплатить. ПРодавец опять пропадает. Ну вот как так? Наседать на продавца чтобы дал мне номер карты чтобы я смогла оплатить? Я не прошу, чтобы продавец прыгал и бегал вокруг, но минимальное уважение и внимание должно быть.
Рейтинг у меня 100%, скидок не клянчу, лишними вопросами мозг не выношу-все вопросы четко и по делу. Всегда вежлива и приветлива. ПРодавцы, кто узнал свое поведение-обьясните, что с вами?
За ближайшие пару недель столкнулась с несколькими случаями странного поведения-за те три года, которые я на кидстафее ни разу подобного не было!!
1) Задаю пару вопросов, прошу реквизиты карты, оплачиваю, прошу отписаться когда деньги придут-молчание пару дней, на повторный вопрос - просто сбрасывают номер ТТН. Неужели трудно написать пару-тройку вежливых стандартных фраз?
2) Товар висит в наличии, пишу "добрый день, там-тарам, готова купить, куда можно подьехать забрать"-через сутки ответ "нет"-чего нет? Товара? Забрать нельзя?
3) Продавец с хорошим рейтингом. Задаю вопрос, продавец не отвечает. Спрашиваю через время-отписывается краткими фразами, отвечает. Делаю заказ, пишу посчитайте и давайте номер карты-готова оплатить. ПРодавец опять пропадает. Ну вот как так? Наседать на продавца чтобы дал мне номер карты чтобы я смогла оплатить? Я не прошу, чтобы продавец прыгал и бегал вокруг, но минимальное уважение и внимание должно быть.
Рейтинг у меня 100%, скидок не клянчу, лишними вопросами мозг не выношу-все вопросы четко и по делу. Всегда вежлива и приветлива. ПРодавцы, кто узнал свое поведение-обьясните, что с вами?
Люблю ХОЛОСТЯКА• 11 октября 2014
Я тоже удивляюсь, в последнее время много больного и неадекватного народа здесь собралось. Противно общаться с некоторыми особями.
Боевая• 11 октября 2014
такое чувство, что некоторые продавцы вообще не заинтересованы продать свой товар
Рекламама• 11 октября 2014
я кофточку присматрела,спросила состав,продавец ответил,копирую
07 октября 2014 (20:48)
добрый день,завтра отпишу,пока не могу глянуть
на сайт заходит,ответа так и нет
ну и ладно,быстрых ей продаж.
07 октября 2014 (20:48)
добрый день,завтра отпишу,пока не могу глянуть
на сайт заходит,ответа так и нет
ну и ладно,быстрых ей продаж.
Красавица писяная• 11 октября 2014
мда, ну эту продавцы такие...лень им что-ли, не понимаю, хотя как я поняла, здесь у многих бизнес и для меня такое поведение просто не приемлемо. Я распродаю свои вещи, которые купила, но не ношу...и как бы за деньгами не гонюс, просто пытаюсь хотя бы половину стоимости вернуть потраченных денег, но всегда отвечу, напишу, все стараюсь сразу и подробно) ну такое отношение у людей, что тут сказать..думаю, скорее всего, и товар у них такой же.
автор
Первоклашка Я
• 11 октября 2014
Ответ дляБоевая
такое чувство, что некоторые продавцы вообще не заинтересованы продать свой товар
Такое ощущение.
После общения с хорошим продавцом-и настроение от покупки замечательное, и потом когда ищешь какую-то вещь, то сначала смотришь у проверенных продавцов. Если человек вежлив и приветлив, то я не буду искать того, у кого дешевле-а обращусь еще и еще.
Я несколько лет покупала (ну когда доллар был еще по 8 и было интересно) 6пиэм-амазон-ибей и прочее через одну девочку. В сети были предложения выгоднее-меньше комиссия на некоторые позиции, плюс иногда у моей девочки-посредника случались бока с доставкой-но я покупала у нее, так как всегда получала позитив и ощущение удовлетворения от сделки.
После общения с хорошим продавцом-и настроение от покупки замечательное, и потом когда ищешь какую-то вещь, то сначала смотришь у проверенных продавцов. Если человек вежлив и приветлив, то я не буду искать того, у кого дешевле-а обращусь еще и еще.
Я несколько лет покупала (ну когда доллар был еще по 8 и было интересно) 6пиэм-амазон-ибей и прочее через одну девочку. В сети были предложения выгоднее-меньше комиссия на некоторые позиции, плюс иногда у моей девочки-посредника случались бока с доставкой-но я покупала у нее, так как всегда получала позитив и ощущение удовлетворения от сделки.
Всех анонимов аноним• 11 октября 2014
У меня вот тоже вопрос... Отвечаю очень быстро, так как могу заходить с телефона, отписываюсь о получении денег тоже очень быстро, цены хорошие, реальные фото и описание товара, условий доставки есть, отправляю в день оплаты или на следующий день, с Укрпочтой работаю , № квитанции пишу почти сразу после отправки..- чего ж мне или мозг выносят так, что успокоительные приходится пить, или в отзыве о сделке 2 слова, про гостевую молчу... Вот, что за несправедливость такая? эх, пришли бы Вы ко мне ...
Цвиринь• 11 октября 2014
Я четыре года покупаю, но именно с последними покупками тоже столкнулась с игнором...
Вот сегодня 300 грн бу вещь, спрашиваю отдадут ли за 250, сказали нет, спрашиваю насколько возможен торг... и тишина... онлайн, но не отвечает...
Ну ответь, что торга нет или хоть что-то...
Сижу пол-дня жду, вещь нужна, но клянчит типа отдайте уже хоть за 300 как-то не хочется...
А потом говорят, что продаж меньше стало(
Вот сегодня 300 грн бу вещь, спрашиваю отдадут ли за 250, сказали нет, спрашиваю насколько возможен торг... и тишина... онлайн, но не отвечает...
Ну ответь, что торга нет или хоть что-то...
Сижу пол-дня жду, вещь нужна, но клянчит типа отдайте уже хоть за 300 как-то не хочется...
А потом говорят, что продаж меньше стало(
Оксана_Поэтесса• 11 октября 2014
Дело не в рейтинге, а в том, что есть категория продавцов, которые общаются с покупателем так, будто громадное одолжение делают. Мне лично как-то даже неудобно их беспокоить становится - иду искать менее занятых или более заинтересованных в продаже.
Рву и мечу• 11 октября 2014
Автор, я похожую тему недавно создавала)
У меня тогда 1 из 5-ти продавцов ответил.
Правда, после темы и у второго купила)
А трое так и молчат))
P.S. Скидок не просила) Просила продать красивый товар))
У меня тогда 1 из 5-ти продавцов ответил.
Правда, после темы и у второго купила)
А трое так и молчат))
P.S. Скидок не просила) Просила продать красивый товар))
Оксана_Поэтесса• 11 октября 2014
Ответ дляВсех анонимов аноним
У меня вот тоже вопрос... Отвечаю очень быстро, так как могу заходить с телефона, отписываюсь о получении денег тоже очень быстро, цены хорошие, реальные фото и описание товара, условий доставки есть, отправляю в день оплаты или на следующий день, с Укрпочтой работаю , № квитанции пишу почти сразу после отправки..- чего ж мне или мозг выносят так, что успокоительные приходится пить, или в отзыве о сделке 2 слова, про гостевую молчу... Вот, что за несправедливость такая? эх, пришли бы Вы ко мне ...
потому, что всё познаётся в сравнении. Вот наткнутся Ваши покупатели на таких персонажей, о которых автор пишет, и прибегут к Вам, понимая, что Вы - идеальный продавец!
Бабулька• 11 октября 2014
100 % правда) так ніби вони вам послугу роблять, що продають) а ще якось не дуже приємно, коли відгуки однакові всім залишають ’спасибо’ або ’все супер’..розумієш, що ти на конвеєрі)
Твоя подруга• 11 октября 2014
Просто нет желания продавать,вот я,например,выставила на продажу верхнюю одежду.есть что носить,продам-не продам-не особо важно,не спешу так сказать.вот и когда спрашивают-отвечаю,но не прытко,т.е доп.фотки делать не охото,замеры в тот же день тоже могу забыть сделать.короче-это поведение-100% лень и отсутствие желания быстро продать вещь.вот
Сама таких продавцов не люблю,если что-то приспичило купить-пишу,звоню,и все в один день:-)
А вот когда летом срочно хотела обувь продать-так только и успевала фотки делать,и на ноге,и на полу,и в носке,и без носка:-)
Сама таких продавцов не люблю,если что-то приспичило купить-пишу,звоню,и все в один день:-)
А вот когда летом срочно хотела обувь продать-так только и успевала фотки делать,и на ноге,и на полу,и в носке,и без носка:-)
БезникаЯ• 11 октября 2014
я думала что только меня игнорят продавцы))3 раза пыталась купить сковороду гриль,так и не вышло
irchik1227• 11 октября 2014
заходите ко мне... тоже всегда рада и фото где нет добавлю... и отвечаю максимально быстро....
Всех анонимов аноним• 11 октября 2014
Ответ дляОксана_Поэтесса
потому, что всё познаётся в сравнении. Вот наткнутся Ваши покупатели на таких персонажей, о которых автор пишет, и прибегут к Вам, понимая, что Вы - идеальный продавец!
спасибо! буду надеяться, обидно ведь... С продавцами вот тоже не везёт, и брак и не то высылали, а врут как
я ж сама продавец и выкупаю сразу вранье, если нормально, то должно быть так и так, они думают все дур..ки вокруг, а они умные..
я ж сама продавец и выкупаю сразу вранье, если нормально, то должно быть так и так, они думают все дур..ки вокруг, а они умные..
Слепок стопы• 11 октября 2014
Ответ дляЛюблю ХОЛОСТЯКА
Я тоже удивляюсь, в последнее время много больного и неадекватного народа здесь собралось. Противно общаться с некоторыми особями.
вот ну прям в точку!!!!!
Оксана_Поэтесса• 11 октября 2014
Ответ дляВсех анонимов аноним
спасибо! буду надеяться, обидно ведь... С продавцами вот тоже не везёт, и брак и не то высылали, а врут как
я ж сама продавец и выкупаю сразу вранье, если нормально, то должно быть так и так, они думают все дур..ки вокруг, а они умные..
я ж сама продавец и выкупаю сразу вранье, если нормально, то должно быть так и так, они думают все дур..ки вокруг, а они умные..
понимаю... сама уже покупать побаиваюсь...
будем верить в лучшее!
будем верить в лучшее!
Оксана_Поэтесса• 11 октября 2014
Ответ дляБезникаЯ
я думала что только меня игнорят продавцы))3 раза пыталась купить сковороду гриль,так и не вышло
не расстраивайтесь, не только Вас. Это уже массовое явление.
Форточка с диоптриями• 11 октября 2014
Я здесь, в основном, покупатель, иногда продаю бу, сейчас игрушки немного выставила, уже складировать негде.так вот, в одном объявлении меня просто достали, чес слово.спрашивают то, что описано в объявке и видно на фото, но один человечек пишет с прошлого месяца 1-2 вопроса в нед.так в последний раз я чуток нахамила, надеюсь, больше не будет мне писать
автор
Первоклашка Я
• 11 октября 2014
Или вот еще непонятная ситуация.
Выставила девушка к примеру 20 позиций товара, пишет-цена за одну позицию столько то, за все-столько то. Пишу ей-готова купить 6 позиций-готова вам оплатить на карту-или завтра буду в ваших краях-могу налом заплатить и забрать. Ой говорит, тут девочка одна хочет все сразу забрать, даже не знаю что вам сказать. Ну ок, говорю, не буду вас прессовать, если девочка не заберет-я свои 6 позиций выкупаю. Да, все, ок-товар уже больше недели висит в продавалке (видимо девочка оптом не забрала)-товар далеко не дешевый и не первой необходимости-т.е. не из серии ’памперсы за 1 гривну штука-налетай’)))). Мне продать получается что-не хочет?
Выставила девушка к примеру 20 позиций товара, пишет-цена за одну позицию столько то, за все-столько то. Пишу ей-готова купить 6 позиций-готова вам оплатить на карту-или завтра буду в ваших краях-могу налом заплатить и забрать. Ой говорит, тут девочка одна хочет все сразу забрать, даже не знаю что вам сказать. Ну ок, говорю, не буду вас прессовать, если девочка не заберет-я свои 6 позиций выкупаю. Да, все, ок-товар уже больше недели висит в продавалке (видимо девочка оптом не забрала)-товар далеко не дешевый и не первой необходимости-т.е. не из серии ’памперсы за 1 гривну штука-налетай’)))). Мне продать получается что-не хочет?
Люди не понимают пока, что сфера ослуживания - это не только качество предлагаемого товара. Это еще и качество того самого обслуживания. Отношу себя к среднему классу, на некоторых вещах вынуждена экономить, но пойду скорее к тому продавцу, который мне приятен, но товар у него немного дороже.Зато я получу настоящее удовльствие от покупок, а не выдержу очередной бой.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу
