ЯспАкойнаЯ• 13 ноября 2014
я сама виновата..и что делать не знаю
тупая ситуация но виновата я..
человек прежде уже 1 раз заказывал у меня товар,обратился снова с другим заказом..
он попросил номер карты для перевода..я дала и не указала блин что укр почта + 8 грн.. и человек мне скидывает сумму как я и сказала,просто за товар без доставки...
я понимаю что 8 грн это не 50 но блин все же это полторы буханки хлеба))))
мне стыдно говорить человеку за то что я сама не предупредила о доставки..
дело больше даже не в этой ситуации а в том что я почти каждый раз переплачиваю со своего кармана доставку на укр почте...я ее уже ненавижу..не всегда угадываю сколько получится доставка...я доплачиваю сама +2-5 грн.. + тот факт что редко кто оплачивает на карту тот долбаный 1 процент а это снова 2-5 грн...смотря какая цена..
выговорилась спасибо..
человек прежде уже 1 раз заказывал у меня товар,обратился снова с другим заказом..
он попросил номер карты для перевода..я дала и не указала блин что укр почта + 8 грн.. и человек мне скидывает сумму как я и сказала,просто за товар без доставки...
я понимаю что 8 грн это не 50 но блин все же это полторы буханки хлеба))))
мне стыдно говорить человеку за то что я сама не предупредила о доставки..
дело больше даже не в этой ситуации а в том что я почти каждый раз переплачиваю со своего кармана доставку на укр почте...я ее уже ненавижу..не всегда угадываю сколько получится доставка...я доплачиваю сама +2-5 грн.. + тот факт что редко кто оплачивает на карту тот долбаный 1 процент а это снова 2-5 грн...смотря какая цена..
выговорилась спасибо..
20
0
Пишите, извините не посчитала сумму за пересылку. Она будет стоить столько-то. Бывает. Ну все мы люди, можем и забыть.
Ничего страшного,если Вы извинитесь и попросите доплату за доставку Укрпочтой и берите 10грн,а не 8.
У меня тоже такая ситуация возникла с покупателем. Я девушке просто написала и объяснила, что нужно еще доплатить услуги укрпочты и она согласилась доплатить. Попробуйте и Вы так же.
А что тут удивительного, а заказчик что не в теме-что за укрпочту нужно платить сразу? Я как покупатель знаю такое правило.
Кстати, я когда продавала вещи б/у малой и прлсили укрпочту, я сразу говорила-перечисляйте больше 15 -17грн., разницу я верну вам или на карту или на моб.Откуда я могу знать сколько укрпочта загадает.
Кстати, я когда продавала вещи б/у малой и прлсили укрпочту, я сразу говорила-перечисляйте больше 15 -17грн., разницу я верну вам или на карту или на моб.Откуда я могу знать сколько укрпочта загадает.
Ничего страшного ,мне по началу тоже было неудобно ,а потом начала говорить и про процент на карте и про укр.почту
Все мы люди у всех бывает.
Все мы люди у всех бывает.
Я тоже так пару раз провтыкала.. потом попросила дополнительно перечислить за доставку...писала так, я доставку оплатила - она мне обошлась в такую-то сумму, пожалуйста перечислите ее мне. Раз вообще оплатила доставку новой почтой... извинилась перед девочкой... мол , провтыкала, она мне нормально все вернула.
Сказать за доставку! Вы же не оговаривали, что доставка за Ваш счет. Ничего страшного, скинет на карту, через приват или приват24 вообще никаких проблем. Сейчас на телефон уже не выгодно. Доплатить, к примеру, 2 грн, а за перекидку денег еще 3 грн снимут (Киевстар). Покупатель, может, адекватный, нормально воспримет. Удачи!
Девочка, у которой я заказываю постоянно, указывает мне сумму заказа без пересылки, а когда отправляет Укрпочтой, то после отправки пишет мне, что пересылка стоила столько-то, добавьте на карту. Проблемы на самом деле нет, просто сообщите человеку сумму пересылки и попросите оплатить.
Может вам сразу в обьявлении указать +к сумме заказа оплата за пересылку укрпочтой 8грн.,т.е. если вы забудете написать о доставке,потом не стыдно будет людям говорить почему за доставку не оплатили.в объявлении ж указано.
А я если высылаю товар укрпочтой, деньги за пересылку сразу не беру. После отправки, когда известна сумма, пишу покупателю, а он либо доплачивает на карту, либо пополняет мобильный.
но ведь это + 2 грн за пополнения счета..вы их сами оплачиваете?
если через приват 24 то хоть комиссию не тянет.. а счет пополнить то не важно какая сумма но 2 грн комиссии заплатить нужно..
если через приват 24 то хоть комиссию не тянет.. а счет пополнить то не важно какая сумма но 2 грн комиссии заплатить нужно..
Боже,что вы проблему создание?Пишите как есть-мне 100 раз писали доплатите столько-то,какие могут быть проблемы
Я бы своему покупателю не писала о 8грн., если это мой просчет.
Не хотите гадать сколько будет стоить отправка укрпочтой, отправляйте послеплатой (в послеплату вносите цену упаковки(коробка укрпчты, например) и услуги (вес, отправка)), ценность в послеплату можно не писать. Такая посылка будет считаться наложкой - как оплачивает получатель я не знаю (в плане % и т.п.) Если боитесь терять гривны на отправке - послеплата с ценой услуг это выход. Покупателя только предупреждайте.
Не хотите гадать сколько будет стоить отправка укрпочтой, отправляйте послеплатой (в послеплату вносите цену упаковки(коробка укрпчты, например) и услуги (вес, отправка)), ценность в послеплату можно не писать. Такая посылка будет считаться наложкой - как оплачивает получатель я не знаю (в плане % и т.п.) Если боитесь терять гривны на отправке - послеплата с ценой услуг это выход. Покупателя только предупреждайте.
Я, как покупатель, нормально б отреагировала, если б мне прислали письмо с просьбой доплатить за пересылку:) Хотя я сама всегда спрашиваю:))))
У меня была такая же ситуация, только я покупатель. Продавец написал мне и я спокойно доплатила 8 гр, так что не стесняйтесь написать покупателю и будет вам щастье:)
Ой, а где это три грн за Киевстар? В терминалах ПБ - 1 грн, Приват24 - 50 коп, в фирменных точках Киевстара вообще бесплатно)) За 3 грн ни разу не пополняла!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу