Губки-уточкой• 18 ноября 2014
Покупатель оплатил, но денег нет! Что делать мне?
Девочки помогите советом, что я должна делать идти в банк, но наверное нужна копия квитанции. Покупатель говорит, что оплатил вчера но до сегодня денег нет. Вчера была проплата но от другого покупателя, так неприятно. у меня такое первый раз. ВСЕМ СПАСИБО!
26
0
спросите где платил, пусть скинет копию квитанции. У меня такое было когда заплатила в айбоксе НЕ привата. Деньги пришли где-то через сутки. Но написав в приватчате, мне ответили что проводка есть, зайдут позже.
Не Ваша проблема! Если оплатил, значит скан чек раз, и если есть, значит пусть идет в банк и разбирается-два! Не Вы должны об этом думать!
говорить можно, что угодно, пусть квитанцию покажет, через приват 24 посмотрите, на гор. лин. позвоните
Пусть покупатель пришлёт скан квитанции, скажет как платил, в терминале или через Приват 24, точное время и сумма. Можете потом в чате спросить была ли оплата в такое время такая-то сумма.
Спросите через какой терминал оплачивали. Если не через приватовский,то могут и через три дня прийти
Сейчас развелось очень много ’дуже умных’ которые вот так чешут, что оплатили и деньги через другой банк, и зайдут в течении 3х дней, и тербуют отправку. Отправка будет у покупателя на следующий день (спасибо тебе новая почта)
Спасибо большое, буду требовать квитанцию, я думаю я права. Но очень не хочется получать плохой отзыв...
До того, как деньги поступят на счет, ничего не отправляйте! Сейчас уже и фото чека подделывают. Покупатель должна сама выяснить причину задержки в банке, Вам без чека никто ничего не скажет.
У меня неделю назад была ситуация, проплатили в четверг, деньги пришли в субботу. Девушка платила в Донецке, переживали мы обе, потому что там отделения закрыты, обратиться не к кому. Но все благополучно закончилось, чего и Вам желаю.
Деньги могут поступить и через 3 дня. Если дольше нету, тогда уже обращаться в банк.
У меня неделю назад была ситуация, проплатили в четверг, деньги пришли в субботу. Девушка платила в Донецке, переживали мы обе, потому что там отделения закрыты, обратиться не к кому. Но все благополучно закончилось, чего и Вам желаю.
Деньги могут поступить и через 3 дня. Если дольше нету, тогда уже обращаться в банк.
Автор, спросите у покупателя: каким способом проведена оплата, попросите копию чека в случае оплаты через терминал или кассу банка или ID перевода (в случае оплаты через Приват-24). Когда Вам это предоставят, обращайтесь в чат Приват-24.
Без копии не разобраться, может не оплатил, может не туда оплатил, может время на межбанковские операции. Когда будет копия, вы сможете написать в чат привата и получить у них подтверждение или опровержение.
Да вот не дает, говорит проплатила, все ваши реквизиты, все на словах. Буду требовать а что делать.
деньги могут идти 3 суток, если оплата была на через приватовский терминал. а копию чека покупатель должен предоставить по требования. Каким образом Вы должны проверить оплату, на слово поверить?
позвоните на 3700 вечером Вам скажут было ли зачисление у меня так было деньги пришли на второй день а зачисление на горячей линии оператор видит сразу
если приват 24 можно в диалоге спросить у операторов по коду операции, они точно скажут, что с платежкой
автор, копии и сканы вам ничего не дадут, потому, как все это можно подделать. ждите поступления денег на счет. периодически проверяйте через приват 24, они сейчас не отправляют смс-ки на мобилу, если сумма меньше 50 гр. если с терминала другого или через кассу банка, то оплата придет через 3 банковских дня. ждите. товар отправляйте только после получения денег на счет.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу