KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Аноним

В момент надувания летающей рыбы, она взорвалась, кто должен возмещать ущерб?

Добрый день, вчера мой покупатель забрал долгожданную игрушку, летающую рыбку. Все вопросы качаемые покупки и надувания обговорила с покупательницей.

Сегодня утром мне звонит покупатель и говорит, что когда ему надували рыбу, она взоравлвсь у мальчика-продовца из магазина "Шарик уа", который её надувал.

Вопрос вот в чём, покупательница считает, что виновата я, раз надувной шарик взорвался- это брак. Я в свою очередь по разговору поняла, что парень который накачивал шарик просто его перекачал.

Надувная летающая рыба это обычный воздушный шарик. Как Вы   считаете, кто должен возмещать ущерб покупателю в этой ситуации?



Разговор вот про эту рыбку: Air Swimmers

 
23 июня 2012 в 19:30
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
1 Katya_1985
23 июня 2012 в 19:32
Кто надувал, тот и возмещает.
  • Благодарочка 1
Аноним
2 Аноним
23 июня 2012 в 19:36
Не Вы точно!
3 valerik.mkrtc...
23 июня 2012 в 19:37
почему вы должны возмещать ущерб??? мальчик-продавец перестарался-это точно???и что теперь ВЫ должны отвечать???это не считается браком,ведь рыбка не дырявая ыла!!!!!!тогда продавец,у которого я для своих детей шарики покупала,которые взорвались (из них были и бракованные) при надувании,РАЗОРИЛСЯ!!!!!!ЭТО ПОЛНЫЙ БРЕД!!!если ВЫ отправили ЦЕЛЫЙ товар-то все остальное-проблемы мальчика-’надувателя’
Аноним
4 Аноним
23 июня 2012 в 19:39
Поставщику вернуть нужно как брак. Не оргу СП и не продавцу возмещать, а именно постащик.
Рыба при надувании лопаться не должна. Именно это нужно доходчиво объяснить поставщику. Он уже со своим производителем пусть сам решает проблемму.. Главное по срокам не пролететь.
Аноним
(автор)
5 Аноним
(автор)
23 июня 2012 в 19:42
ну я тоже подумала, что я не виновата, просто я уже женщина с опытом и доказать мальчику, что виноват он я бы смогла, но девушка молоденькая, пришла сегодня надувать эту рыбу и такой казус.
Аноним
(автор)
6 Аноним
(автор)
23 июня 2012 в 19:46 Ответ для Аноним
Цитата:
Поставщику вернуть нужно как брак. Не оргу СП и не продавцу возмещать, а именно постащик. Рыба при надувании лопаться не должна. Именно это нужно доходчиво объяснить поставщику. Он уже со своим производителем пусть сам решает проблемму.. Главное по срокам не пролететь.


Эта рыба это надувной шарик, более плотная текстура, но это шарик. Я сама когда-то накачивала шары насосом и заболталась с ребёнком, такой взрыв был из-за того. что не заметила как перекачала. Поставщик будет смеяться с меня если я буду приносить ему лопнувшие шарики.

Я не против отдать то, что заработала на этой рыбке, но возмещать всю стоимость не согласна.
7 valerik.mkrtc...
23 июня 2012 в 19:46
не знаю конечно как у вас,но у нас в СИМФЕРОПОЛЕ ни в одном магазине не делают возвраты!!!!при просьбе проверить,отвечают-надо-проверяйте,все игрушки у нас проверяются,но мы,продавцы ,этим не занимаемся’здесь такие игрушки почему-то сравнивают с почти средствами гигиены(((может у нас магазины странные...не знаю...
Аноним
(автор)
8 Аноним
(автор)
23 июня 2012 в 19:50
Ну представьте, я возьму этот большой шарик и скажу поставщику, что эта рыба - брак из-за того, что она лопнула. Любой шарик при надувании гелием или воздухом при изменении температуры может лопнуть. Я не знаю в каких условиях её надували (температурный режим) я не знаю следил ли продавец гелия за степенью накачивания, поэтому я не могу доказать что это брак...

Для себя хочу понять кто виноват, как уберечь себя и своих покупателей от таких ситуаций.
9 valerik.mkrtc...
23 июня 2012 в 19:58
а у вас есть возможность проверять эти шары на предмет целостности???
Аноним
10 Аноним
23 июня 2012 в 20:00
Вы никак себя не застрахуете... Проверено... Не факт вобще, что она лопнула в магазине при надувании. А например не в результате того, что на нее наступили или придавили. Это же дети.. Моему шарика хватает не на долго...
11 valerik.mkrtc...
23 июня 2012 в 20:00
если да,то в своем объявлении укажите это!и крупными буквами-ЧТОБ ПОКУПАТЕЛИ СЛЕДИЛИ ЗА ДАВЛЕНИЕМ что ли при накачивании!что за неожиданно лопнувшие шары отвечает ’надуватель’.не переживайте,
Аноним
(автор)
12 Аноним
(автор)
23 июня 2012 в 20:00
всё что могу предложить покупателю это проверять перед тем как их заберут и не надувая, а просто визуально.
Если я её надую я не смогу её сдуть так чтоб она имела вид новой.
13 valerik.mkrtc...
23 июня 2012 в 20:01
вы простите конечно- а сколько стоит шарик?
14 valerik.mkrtc...
23 июня 2012 в 20:02 Ответ для Аноним
Цитата:
всё что могу предложить покупателю это проверять перед тем как их заберут и не надувая, а просто визуально. Если я её надую я не смогу её сдуть так чтоб она имела вид новой. ВОТ ТАК И ПИШИТЕ (ГОВОРИТЕ)ПОКУПАТЕЛЯМ!
Аноним
(автор)
15 Аноним
(автор)
23 июня 2012 в 20:05
В данном случае покупательница оказалась переводчиком и инструкцию на английском смогла прочитать, и знала как её надувать, как она сказала очень хорошо.

Спасибо Вам за ответы.
16 valerik.mkrtc...
23 июня 2012 в 20:06
ВЫ ГЛАВНОЕ НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ!!!УДАЧИ ВАМ!!!
Аноним
(автор)
17 Аноним
(автор)
23 июня 2012 в 20:07 Ответ для valerik.mkrtchyan
Цитата:
вы простите конечно- а сколько стоит шарик?

Рыбка стоит 230 грн, как для меня это очень много, чтоб просто так отдавать эти деньги за то, что кто-то лопнул шарик(
Вернуть свой процент я согласна всегда, а вот возмещать всё- не согласна.
18 valerik.mkrtc...
23 июня 2012 в 20:10 Ответ для Аноним
Цитата:
Рыбка стоит 230 грн, как для меня это очень много, чтоб просто так отдавать эти деньги за то, что кто-то лопнул шарик( Вернуть свой процент я согласна всегда, а вот возмещать всё- не согласна. вот наверное верное решение!
Аноним
(автор)
19 Аноним
(автор)
23 июня 2012 в 20:10 Ответ для valerik.mkrtchyan
Спасибо)
Аноним
20 Аноним
23 июня 2012 в 20:32
Возможно целостность шарика можно проверить водой? На будущее, при желании покупателя можно предлагать: ) За шарик 230 грн!! Мажоры : ))))
Аноним
21 Аноним
23 июня 2012 в 20:33
если покупатель отдала шарик надувать чужому человеку - пусть он ей и возмещает за то что перекачал шарик...
я так понимаю, теперь (ну исходя из ситуации покупателя) я тоже пойду куплю упаковку шариков в магазине, буду их надувать, они лопнут через один и я побегу в магазин, скажу что это их брак - пусть мне возмещают... ну это абсурд просто получается...
автор, не переживайте, вашей вины здесь нет и удачи вам
Аноним
22 Аноним
23 июня 2012 в 20:37
Автор, извините, а можете показать фото этой РЫБКИ, что это за цена такая 230 грн... Реально блин жалко покупателя, если даже не удалось ребенку погулять таким дорогим шариком)
23 valerik.mkrtc...
23 июня 2012 в 20:37 Ответ для Аноним
Цитата:
Возможно целостность шарика можно проверить водой? На будущее, при желании покупателя можно предлагать: ) За шарик 230 грн!! Мажоры : ))))
24 valerik.mkrtc...
23 июня 2012 в 20:38 Ответ для Аноним
Цитата:
если покупатель отдала шарик надувать чужому человеку - пусть он ей и возмещает за то что перекачал шарик... я так понимаю, теперь (ну исходя из ситуации покупателя) я тоже пойду куплю упаковку шариков в магазине, буду их надувать, они лопнут через один и я побегу в магазин, скажу что это их брак - пусть мне возмещают... ну это абсурд просто получается... автор, не переживайте, вашей вины здесь нет и удачи вам 10000000000000%
25 valerik.mkrtc...
23 июня 2012 в 20:40 Ответ для Аноним
Цитата:
Автор, извините, а можете показать фото этой РЫБКИ, что это за цена такая 230 грн... Реально блин жалко покупателя, если даже не удалось ребенку погулять таким дорогим шариком) жалко то оно жалко((но продавец разве виноват в том,что кто-то переусердствовал??????ЧЕСТНО ГОВОРЯ СВОЕМУ ЧАДУ ИГРУШКУ-НАДУВАЙКУ ЗА 230 Я БЫ НЕ КУПИЛА.ЖАБА БЫ ЗАДАВИЛА))))НО МОЖЕТ И В ПРАВДУ ЕСТЬ ЧТО ТРАТИТЬ?
26 cleopatra
23 июня 2012 в 21:10 Ответ для valerik.mkrtchyan
Цитата:
жалко то оно жалко((но продавец разве виноват в том,что кто-то переусердствовал??????ЧЕСТНО ГОВОРЯ СВОЕМУ ЧАДУ ИГРУШКУ-НАДУВАЙКУ ЗА 230 Я БЫ НЕ КУПИЛА.ЖАБА БЫ ЗАДАВИЛА))))НО МОЖЕТ И В ПРАВДУ ЕСТЬ ЧТО ТРАТИТЬ?
аналогично... если покупают такие вещи - значит должны уметь с ними обращаться... а так получается, шарик лопнул и я бегом в магазин побегу сдавать... это же как бельё - обмену и возврату не подлежит
  • Благодарочка 1
27 cleopatra
23 июня 2012 в 21:12
вот они эти рыбки на ютуб https://www.kidstaff.com.ua/gotourl.php?url=%3Cifr... width="420" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/vIJINiK9azc&feature=player_embedded" frameborder="0" allowfullscreen>" target="_blank" >
Аноним
(автор)
28 Аноним
(автор)
23 июня 2012 в 21:17
Да, такую рыбку- шарик я продаю, тут она дешевле чем в интернете, но 230 грн достаточно большая сумма, поэтому и возникла такая ситуация. Был бы это шарик подешевле...
29 valerik.mkrtc...
23 июня 2012 в 21:18 Ответ для cleopatra
Цитата:
аналогично... если покупают такие вещи - значит должны уметь с ними обращаться... а так получается, шарик лопнул и я бегом в магазин побегу сдавать... это же как бельё - обмену и возврату не подлежит во-во,и я о том же
Аноним
30 Аноним
23 июня 2012 в 21:21 Ответ для valerik.mkrtchyan
Цитата:
жалко то оно жалко((но продавец разве виноват в том,что кто-то переусердствовал??????ЧЕСТНО ГОВОРЯ СВОЕМУ ЧАДУ ИГРУШКУ-НАДУВАЙКУ ЗА 230 Я БЫ НЕ КУПИЛА.ЖАБА БЫ ЗАДАВИЛА))))НО МОЖЕТ И В ПРАВДУ ЕСТЬ ЧТО ТРАТИТЬ?

я же слова не сказала, что продавец виноват...
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Вопрос закрыт