Неправдиша• 30 ноября 2014
Девочки-продавцы, в каких случаях Вы принимаете возврат?
У меня ситуация.
Покупатель захотел купить платье, попросил дополнительные фото и замеры - сделала. Все подошло, оплатил, я отправила.
После получения пишет: Мне не понравилось, как на мне сидит, я хочу его вернуть.
Как бы Вы отреагировали?
Интересно услышать каждое мнение.
Покупатель захотел купить платье, попросил дополнительные фото и замеры - сделала. Все подошло, оплатил, я отправила.
После получения пишет: Мне не понравилось, как на мне сидит, я хочу его вернуть.
Как бы Вы отреагировали?
Интересно услышать каждое мнение.
35
0
Я бы согласилась на возврат. Вернула бы без проблем. У Вас такого не было, что по размерам подходит- а просто не к лицу?
я бы сделала возврат, но за счет покупателя, если просто не понравилось. если брак или не соответствие то за свой счет.
Если у меня не был указан возврат, то по предварительной договоренности.У если указано,что возврат возможен , то предупреждаю, что в день получения посылки.
А платье могла одеть куда надо, а теперь возвращает.
А платье могла одеть куда надо, а теперь возвращает.
Каждый раз когда отправляю вещь, гипотетически предполагаю, что: 1) не подойдёт, 2) не понравится. Всегда готова принять обратно, хотя в объявлении этого не указываю. Чисто по-человечески. Принимаю возврат сразу, а не через неделю, деньги после получения возврата. Пару раз было
Я никогда не возвращаю, выставляю на продажу и продаю. Купила, и это уже моя проблема, что мне с ним делать.
я бы не принимала именно платье - может его выгуляли один раз , а теперь хотят вернуть. Обувь бы приняла назад без проблем
Было, что мне не понравилось как на мне сидит, но я считаю, что это не проблемы продавца, а уже мои
Девочки, дело в том, что она уже его мне отправила и написала жду деньги на такой то счет... Хотя я не дала своего согласия на возврат. А теперь морочит мне голову.
не принимаю возвраты вообще, и всегда пишу об этом. И сама никогда не прошу принять вещь обратно, если она на мне не села.
ну, Вас уже перед фактом поставили. Теперь ждите когда на почту придёт. А отправила она за чей счёт?
Цитата:
Я никогда не возвращаю, выставляю на продажу и продаю. Купила, и это уже моя проблема, что мне с ним делать.
за такую наглость не возвращайте. Точно одела раз куда-то, и вам поставила перед фактом возврата. Порядочный человек попросил бы возврат по хорошему, Нормальным людям надо идти на встречу, а не таким наглецам как ваша покупательница
+100 - делаю также. и причем этот возврат продаю очень быстро и дороже, чем предыдущему покупателю. ( первому уступила, а второй не торговался.) Продаю много обуви,естественно нужно мерять, сразу оговариваю возврат, и практически никто ничего не возвращает.1 раз всего было и причем с девочкой о возврате не договаривались.просто по человечески приняла.
Укрпочтой за свой счет.
Дело в том, что платье летнее.
Она написала сначала, что думала, что ткань плотнее, а ткань оказалась не плотная. И все мне доказывала, что я не права, так как не сказала, что оно летнее.
Я ответила, что в характеристиках объявления указано сезон - ЛЕТО.
Ее ответ - ах да, точно...я даже не заметила. Но все равно я Вам его уже отправила.
Дело в том, что платье летнее.
Она написала сначала, что думала, что ткань плотнее, а ткань оказалась не плотная. И все мне доказывала, что я не права, так как не сказала, что оно летнее.
Я ответила, что в характеристиках объявления указано сезон - ЛЕТО.
Ее ответ - ах да, точно...я даже не заметила. Но все равно я Вам его уже отправила.
ну смысл упираться в данной ситуации? Получайте и отдавайте деньги. Не отошлёте жы Вы снова ей посылку
Ничего не понимаю, по словам автора продажа была летнего платья, у покупателя в теме вязаное зимнее платье 
Ответ дляСметчица
Ничего не понимаю, по словам автора продажа была летнего платья, у покупателя в теме вязаное зимнее платье
Это не мой продавец, уже выяснили.
Я продала новое летнее платье
Я продала новое летнее платье
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу