мААААсквичка• 01 декабря 2014
Девочки продавцы, как вы поступаете?
Такие ситуации бывают не часто, слава богу. Но бывают раз в пару мес. Заказ по телефону. Обсудили, дала реквизиты. Через 5 дней девушка отзвонилась что оплатила(вчера утром оплатила и сразу позвонила), денег до сих пор нет.
Как вы поступаете:
Ведь если оплата через терминал, то до 3раб дней они и выяснять не хотят ничего, сама звонила как то в службу поддержки. Ждите и точка.
А покупатель из небольшого городка, т к оплатить была проблема(ехать надо куда то).
И вот я как то всегда в замешательстве как быть. И сколько ждать перед звонком покупателю.
За вчера и сегодня никаких платежей не было, так что перепутать не с чем.
Как вы поступаете:
Ведь если оплата через терминал, то до 3раб дней они и выяснять не хотят ничего, сама звонила как то в службу поддержки. Ждите и точка.
А покупатель из небольшого городка, т к оплатить была проблема(ехать надо куда то).
И вот я как то всегда в замешательстве как быть. И сколько ждать перед звонком покупателю.
За вчера и сегодня никаких платежей не было, так что перепутать не с чем.
10
0
позвонить и сказать,что денег пока нету.ждем 3 рабочих дня.чек не просите,уже пару раз видела,как чек подделывали об оплате.
Нужно позвонить, сказать что денег нет, но они могут идти три дня, и как только Вы увидите оплату, сразу вышлете.
У меня недавно была такая же ситуация. Попросила покупателя прислать фото чека об оплате. Отправила товар не дожидаясь прихода денег. В итоге деньги поступили через 2 дня после перевода денег.
ну если она 5 дней чего-то ждала, а не спешила платить, то чего теперь Вы должны спешить. Сейчас только в селе нет терминалов.
Единственно правильное решение. Меня так хотели развести, типа оплачиваю через вебмани, зачисление в течении 5 дней. Надеялись что отправлю и буду ждать, деньги так и не пришли, а горепокупатель потерялся.
спросите на горячей линии привата был ли перевод на такую сумму на вашу карту из такого города. И не отправляйте, пока не увидите денег на карте.
Пусть проверит был ли перевод,сняты ли деньги с ее карты(дата,время).А Вы тоже проверьте карту,не дожидаясь СМС,не всегда приходят.У меня было такое:я оплатила,а продавец ждала СМС,карту не проверила,а когда посмотрела именно карту,то оказалось,что деньги на ее счет зачислены были сразу же,а она 2 дня ждала и не знала,что делать.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу