Девочки,всем привет!!Хочу спросить..Заказала часы,у продавца их много..Нашла,которые понравились,скопировала название под объявлением--это выглядело так--Здравствуйте,есть в наличии Фруктовый микс стеклоовал 25х35 см 68 грн?
Мне был дан ответ,что есть,я оплатила..Приходят часы--не те((Я в объявления продавца,а,оказывается,у него двое часиков с одинаковым вот таким названием..часы эти совершенно разные по дизайну,эти мне не понравились--стрелки темные и фон темный,не видно,сколько времени..Продавец согласен на обмен,только всё за мой счёт--и я должна отправить за свой счёт,и мне опять часики пришлют за мой счёт..
И у меня,собственно,вопрос--это правильно?Я должна платить за пересылку?Моя вина в том,что пришли не те часы?
Первое фото--что заказывала,второе--что пришло.
Мне был дан ответ,что есть,я оплатила..Приходят часы--не те((Я в объявления продавца,а,оказывается,у него двое часиков с одинаковым вот таким названием..часы эти совершенно разные по дизайну,эти мне не понравились--стрелки темные и фон темный,не видно,сколько времени..Продавец согласен на обмен,только всё за мой счёт--и я должна отправить за свой счёт,и мне опять часики пришлют за мой счёт..
И у меня,собственно,вопрос--это правильно?Я должна платить за пересылку?Моя вина в том,что пришли не те часы?
Первое фото--что заказывала,второе--что пришло.
показать весь текст
73
0
Ответ дляБарамбулечка
мне сейчас продавец предложила напополам и сказала.что и её вина,и моя..Но я не понимаю,в чем именно моя вина..Я ведь СКОПИРОВАЛА текст ПОД ОБЪЯВЛЕНИЕМ,и спросила..Я не читала другие тексты под другими объявлениями--но,честно,не могла и подумать,что при таком большом выборе могут быть одинаковые тексты..
пусть оплачивает доставку в 2 стороны.
за свою доставку вы уже оплатили.
за свою доставку вы уже оплатили.
Ответ дляБарамбулечка
мне сейчас продавец предложила напополам и сказала.что и её вина,и моя..Но я не понимаю,в чем именно моя вина..Я ведь СКОПИРОВАЛА текст ПОД ОБЪЯВЛЕНИЕМ,и спросила..Я не читала другие тексты под другими объявлениями--но,честно,не могла и подумать,что при таком большом выборе могут быть одинаковые тексты..
Согласна. Своеобразная игра ’Найди одинаковые картинки’. Мало кто, найдя нужный товар, станет тщательно изучать ВЕСЬ ассортимент продавца.
Ответ дляБарамбулечка
мне сейчас продавец предложила напополам и сказала.что и её вина,и моя..Но я не понимаю,в чем именно моя вина..Я ведь СКОПИРОВАЛА текст ПОД ОБЪЯВЛЕНИЕМ,и спросила..Я не читала другие тексты под другими объявлениями--но,честно,не могла и подумать,что при таком большом выборе могут быть одинаковые тексты..
я остаюсь при том же мнении.из 3 доставок Вы оплачиваете только одну, 2 - продавец. а те 10 грн, что продавец решила вернуть даже заявленной половины не покроет.
ну что ж, продавцу трудно судить объективно. напишите соответствующий отзыв, оценку и в гостевой напишите, чтоб покупатели наизусть изучали ассортимент перед покупкой
ну что ж, продавцу трудно судить объективно. напишите соответствующий отзыв, оценку и в гостевой напишите, чтоб покупатели наизусть изучали ассортимент перед покупкой
Подозреваю, что у прода просто не было светлой модели часов ’Фруктовый микс’ и она выслала наобум, из серии ’авось прокатит’, либо же светлых часов нет уже давно и она просто забыла о существовании светлого варианта помимо того, что у нее был в наличии в темном исполнении)
9 из 10, что негативный отзыв получит и покупатель (’невнимательность при оформлении сделки’ или как-то так). Беда в том, что покупатели часто предпочитают не оценивать даже самую провальную со стороны прода сделку, дабы не схлопотать незаслуженный негатив в ответ :(
добавить ссылку на эту тему (она ж сохранится?) и те, кто будет читать отзыв пусть сами разбираются.
к сожалению, мы не можем заставить продавца за еще одну доставку.
но я ее пометила у себя в списке
к сожалению, мы не можем заставить продавца за еще одну доставку.
но я ее пометила у себя в списке
вообщем,прикольно--вот что мне написала продавец--
ну а Вы мне скажите Вы нормальный покупатель, который не решает проблему с продавцом а сразу ее выносит на обозрение
и спрашивается почему не дали ссылку?
я тоже по своей загруженности не переспросила
только не нужно давить на жалость я тоже так могу
значит ждите 07.12 когда я вернусь и будем решать
я бы оплатила бы доставку, но после Вашей темы не хочу идти на уступки
нужно все решать с продавцом а не советчицами
Вообщем Девочки,у меня лично негатив полнейший от этого общения.Я отправлю часы назад за счёт поставщика, в ответ же ничего брать не буду--чтоб мне не напоминали об этом негативном случае в долгой практике моих покупок на Кидстаффе.
Лучше я без часов останусь,чем с таким негативом(
ну а Вы мне скажите Вы нормальный покупатель, который не решает проблему с продавцом а сразу ее выносит на обозрение
и спрашивается почему не дали ссылку?
я тоже по своей загруженности не переспросила
только не нужно давить на жалость я тоже так могу
значит ждите 07.12 когда я вернусь и будем решать
я бы оплатила бы доставку, но после Вашей темы не хочу идти на уступки
нужно все решать с продавцом а не советчицами
Вообщем Девочки,у меня лично негатив полнейший от этого общения.Я отправлю часы назад за счёт поставщика, в ответ же ничего брать не буду--чтоб мне не напоминали об этом негативном случае в долгой практике моих покупок на Кидстаффе.
Лучше я без часов останусь,чем с таким негативом(
да,выходит.что так.Даже не ей,складу,который отправляет их.(это не продавец)..Е ,ну правда,хоть часы и чертовски мне здесь нужны,не хочу ,чтоб вещь ,связанная с таким случаем,была в доме..Класс--меня же ещё и сделали виноватой,что я сюда пришла.что здесь спросила...Да уж--день не удался(
я не конфликтный человек,я за правду.Что толку в дальнейшем конфликте?ПРодавецу не понравилось,что я сюда вынесла эту ситуацию,А для меня всё это уже неприятно,не хочу теперь вообще ничего.Когда у меня случается что-то подобное,я всегда иду навстречу покупателю--ВСЕГДА.
Девочки,продавец всё предлжил решить мирно--поэтому закрываю тему,спасибо всем за ваше мнение и за советы!!Всего вам доброго,девочки,кто побывал в этой темке!!
так в дальнейшем другой покупатель наступит на эти грабли с этим продавцом.
хотя это ваше право как поступать в такой ситуации.
хотя это ваше право как поступать в такой ситуации.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу