Девочки,всем привет!!Хочу спросить..Заказала часы,у продавца их много..Нашла,которые понравились,скопировала название под объявлением--это выглядело так--Здравствуйте,есть в наличии Фруктовый микс стеклоовал 25х35 см 68 грн?
Мне был дан ответ,что есть,я оплатила..Приходят часы--не те((Я в объявления продавца,а,оказывается,у него двое часиков с одинаковым вот таким названием..часы эти совершенно разные по дизайну,эти мне не понравились--стрелки темные и фон темный,не видно,сколько времени..Продавец согласен на обмен,только всё за мой счёт--и я должна отправить за свой счёт,и мне опять часики пришлют за мой счёт..
И у меня,собственно,вопрос--это правильно?Я должна платить за пересылку?Моя вина в том,что пришли не те часы?
Первое фото--что заказывала,второе--что пришло.
Мне был дан ответ,что есть,я оплатила..Приходят часы--не те((Я в объявления продавца,а,оказывается,у него двое часиков с одинаковым вот таким названием..часы эти совершенно разные по дизайну,эти мне не понравились--стрелки темные и фон темный,не видно,сколько времени..Продавец согласен на обмен,только всё за мой счёт--и я должна отправить за свой счёт,и мне опять часики пришлют за мой счёт..
И у меня,собственно,вопрос--это правильно?Я должна платить за пересылку?Моя вина в том,что пришли не те часы?
Первое фото--что заказывала,второе--что пришло.
показать весь текст
73
0
если не переспросила то не очень, она ж знала что есть 2 часиков с одинаковым названием
И вообще! Два разных лота разве можно называть одинакого? В одну цену! Продавец должна была подумать о ошибках! И белые у нее так случайно оказалист все все с браком! Да ладно вам.
Если текст одинаковый, то виновата продавец, виновата в том, что не переспросила какие вы имели ввиду. Пересылка за её счет!
Ответ дляБарамбулечка
https://www.kidstaff.com.ua/gallery-281701.html#79...
вот галерея продавца
номеров часов нет,надо мне было скопировать ссылку,но я не знала,что их двое с одинаковым названием,поэтому скопировала название под объявлением
Просто мне эти часы вообще не нравятся..Я буду менять,только не на эти--она написала,что сетлые ВСЕ идут с браком и на них поменять не может.
вот галерея продавца
номеров часов нет,надо мне было скопировать ссылку,но я не знала,что их двое с одинаковым названием,поэтому скопировала название под объявлением
Просто мне эти часы вообще не нравятся..Я буду менять,только не на эти--она написала,что сетлые ВСЕ идут с браком и на них поменять не может.
та в топку таких продавцов! сама накуралесила, а должна спасибо сказать, что ей ошибку нашли в ее галерее, пусть заодно и остальные названия проверит. если не может поменять, пусть забирает, что втюхала на собственное усмотрение + платит за проезд
я покупала ещё глиняную тарелочку на подарок--переписка была под глиняными изделиями..Но у неё и нет этих часиков в отдельном объявлении.
а как мне теперь сделать,подскажите?Дать ссылку на эту тему?Кстати--продавец не сама отправляет,а со склада отправляют..
Не смогла удержаться,чтобы не прокомментировать-терпеть не могу,когда просто высказывают свое нравится-не нравится,а не по сути вопроса отвечают!!!
Автор задавал конкретные вопросы,а вы высказали свое мнение,которое не является ответом на поставленные вопросы!Нравится-не нравится-дело каждого,но если товар не соответствует заказанному,почему автор должен мириться с тем,что продавец не потрудился уточнить,что у него НЕСКОЛЬКО видов часов с таким названием???Покупатель не должен изучать весь ассортимент продавца и искать различия.Продавец должен тоже предпринять какие-либо действия и потрудиться,а не просто бросить реквизиты для оплаты!
Автор задавал конкретные вопросы,а вы высказали свое мнение,которое не является ответом на поставленные вопросы!Нравится-не нравится-дело каждого,но если товар не соответствует заказанному,почему автор должен мириться с тем,что продавец не потрудился уточнить,что у него НЕСКОЛЬКО видов часов с таким названием???Покупатель не должен изучать весь ассортимент продавца и искать различия.Продавец должен тоже предпринять какие-либо действия и потрудиться,а не просто бросить реквизиты для оплаты!
Укрпочтой отправьте назад за свой счет, и вам пусть продавец тоже укрпочтой за свой шлет уже, думаю согласится. А по поводу кто виноват то, как по мне, оба не доглядели
Счита., платить за возврат (а не омен) должен продавец, потому тчто нужных автору часов у него нет.
И не надо ля-ля про брак. НЕТ их - вот и получилось два лота.
И НЕ ФАКТ, ЧТО ТАК РАНЬШЕ БЫЛО,
Хотя...продавец, видно, отвнтственный, и работает отлично. Надеюсь, пойдет на компромисс.
И не надо ля-ля про брак. НЕТ их - вот и получилось два лота.
И НЕ ФАКТ, ЧТО ТАК РАНЬШЕ БЫЛО,
Хотя...продавец, видно, отвнтственный, и работает отлично. Надеюсь, пойдет на компромисс.
а надо?сейчас приглашу..Продавец согласился на обмен,но вот эти пересылки...Я не сказала продавцу,что не согласна с этим--постеснялась..Решила у вас здесь спросить..
Ответ дляПьяная вишня
Укрпочтой отправьте назад за свой счет, и вам пусть продавец тоже укрпочтой за свой шлет уже, думаю согласится. А по поводу кто виноват то, как по мне, оба не доглядели
там на склад мне надо отправлять--за свой счёт,потому что они не продавцу поедут,а на склад..
Спасибо..Я в глубине души тоже так считала,но как-то вот стеснялась это сама себе сказать,а не то,чтоб продавцу об том написать..Но просто я тоже не вижу своей вины,поэтому созрела эта тема.
А вообще интересно как продавец определила, что вам нужны именно темные, если они имеют одинаковое название:)
Что-то здесь не так, нормальный бы продавец уточнил
Что-то здесь не так, нормальный бы продавец уточнил
для начала договориться, что на склад дорогу оплатит продавец. или же отправить продавцу и пусть сама головняк свой разгребает, раз не хочет по нормальному (тогда будет платить за доставку к себе+ за доставку на склад)
Ответ дляЧудо в декрете
ох, там еще гербера и цветы по 2 раза повторяются. продавец практикует ясновидение 
это точно, другого объяснения нет
Девочки,я позвала продавца,может,и придёт в тему..И я выбрала другие часы,они на 7 гривен дешевле,и продавец мне сказала,что отправит 10 гривен на карту--за пересылку..Только я что-то не понимаю этой арифметики..
Ответ дляБарамбулечка
Девочки,я позвала продавца,может,и придёт в тему..И я выбрала другие часы,они на 7 гривен дешевле,и продавец мне сказала,что отправит 10 гривен на карту--за пересылку..Только я что-то не понимаю этой арифметики..
это типа она хочет оплатить первую пересылку, которая уже была. но за ней тогда еще одна пересылка - на склад или со склада (на выбор), +7грн разницы
ох,девочки..выбирала.чтоб красивые и недорогие,и теперь такая ситуация((поверьте--мне это по некоторым причинам важно сейчас..
та понятно. кто хочет получать что попало не по своей вине. ждем продавца, почитает тему, может поймет суть и всё уладится
я жалею,что не написала вот так продавцу,но я вот как-то постеснялась..а в душе всё равно ведь зреет вопрос..
ну всё, после драки кулаками не машут. Вам тоже опыт на будущее. Быть смелее, и с начала решать всё в личке)
мне сейчас продавец предложила напополам и сказала.что и её вина,и моя..Но я не понимаю,в чем именно моя вина..Я ведь СКОПИРОВАЛА текст ПОД ОБЪЯВЛЕНИЕМ,и спросила..Я не читала другие тексты под другими объявлениями--но,честно,не могла и подумать,что при таком большом выборе могут быть одинаковые тексты..
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу