Позволила ребенку отчитать учительницу

Случился такой конфликт.
Пришла забирать, а сын в слезах сидит за партой и не хочет собираться домой. Я спросила, что случилось, он сказал что учительница накричала. Я послала его в раздевалку одеваться, а сама спросила учительницу, почему ребенок плачет. Она дословно говорит: "Я йому кажу, щоб він припинив виясняти стосунки, а йому треба щоб все було по справедливості". Говорю, я тоже за справедливость, этому учу сына. Она сказала, что мол, отношения нужно выяснять на перемене (что правда, я тоже согласна). Но кричать на ребенка тоже не нужно, достаточно сказать спокойным голосом.
Я дождалась сына, расспросила. Он говорит что учительница накричала после того, как он пожаловался на соседа по парте. Мальчик с ним за партой пихался и мешал писать, подбивал под руку. Он сказал учительнице, что ему мешают. В ответ учительница накричала на него и велела отсесть подальше от мальчика. Когда попытался сказать, что его вины в конфликте нет, она накричала конкретно на него, не дав высказаться. И ничего не сказала мальчику, который затеял ссору.
И вижу что сыну действительно больно и обидно. Говорит, что такое впечатление, что учитель его не уважает и относится к нему предвзято, и незаслужено его обвиняет в конфликте. И поросил вернуться, так как он хочет кое-что сказать учителю. Мы вернулись и сын сказал: "Вы, как мой учитель, должны заботиться не только о тишине, а и о том чтобы каждому ученику было комфортно на уроке. Тогда на уроках будет тишина". Учительница промямлила что-то в ответ, вроде "Я буду заботиться, чтобы тебе было комфортно", и ушла.
Сын потом сказал: Мама, мне стало гораздо легче на душе. А я теперь думаю, в педагогическом плане правильно ли поступила? И чего теперь ждать от учительницы?