Как найти управу на продавца?

Не судите строго по названию тему, дело вот в чём. У нас на рынке приезжают продавцы только раз в неделю, присмотрела там кедики малому в школу, такие как и тут на сайте да и в цене такие же, вот думаю и возьму. Спрашиваю есть ли все размеры, продавец отвечает что есть, спрашиваю 32, но большой вижу, 31 , тоже вижу что большой, но тут продавец меня уговорил взять так как на ступню в 19 см как мне надо, они как раз и подходят, и сказал если же окажутся всё таки большими можно будет поменять на меньший. В итоге они оказались большими на 1,5 см., иду сегодня через неделю на рынок и прошу поменять на меньший. Продавец отвечает что так как не было ещё почина, он не поменяет. Капец, иду потом во второй раз, отпрашиваюсь с работы, прихожу, ищет, и в итоге таких как, я купила нет, есть другие , которые видно что под уставшие от валяния на прилавке и мне вообще не подходят, я говорю отдайте тогда деньги мне ведь надо ребёнку в школу купить уже сейчас, он ходит в тесных. Он категорически отказывается, говорит, что привезёт через неделю, да и ещё с таким претензиями, что мол забирайте ваши тапки, если не хотите, большего размера и ничего мол мы вам не должны, а мне что-то же теперь делать. Они стоят 95 грн., дело уже не в деньгах а в принципе, никогда такого не было, а тут прям злости не хватает, чтобы я ещё раз с такими людьми связалась. Как мне теперь быть, ребёнок именно хочет такие как я купила изначально, решила ещё подождать неделю, но я просто уверена что и через неделю они не привезут их, так как они видно что остались с летнего сезона. Как мне теперь получить свои деньги если они не привезут товар который обещали. Хотела сэкономить на доставке и времени , но лучше уж бы тут у девочки заказала, может кто посоветует как мне быть.