KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

СовНарКом

Посоветуйте как в данной ситуации оставить справедливый отзыв?!

Купила я у продавца стол+стул+табурет, у продавца уже есть достаточно негативных отзывов, но на общем фоне их не много. Выбирала по цене (не все мне доступно). Вопрос о состоянии стола ответ был (цитирую): "в ідеальному стані" про стулья: "стан крісел оцінила б на відмінний", просила скинуть фото но с фото долго тянули неделю а то и две, если интересно могу посчитать, но думаю что это не столь важно. и отправлили через неделю после последней оплаты. Это ньюансы теперь о главном:
Стол пришел пошерпанный (в принципе меня устроил но состояние далеко не идеальное как было сказано) на ту цену я промолчала про этот ньюанс. Табурет хороший. Стул..... с трещинами: http://cs7065.vk.me/c622528/v622528128/fe4e/kHPKBP...
http://cs7065.vk.me/c622528/v622528128/fe45/RkbzYK...
http://cs7065.vk.me/c622528/v622528128/fe3c/0mMIrt...
http://cs7065.vk.me/c622528/v622528128/fe57/2YoKWb...
попросила поменять, без проблем согласились, я попросила на этот раз отправить укрпочтой тк деливери от меня очень далеко и стул один будет стоить 16 грн доставка что является самой дешевой на мой взгляд (это довольно большой объем) отправила поломавнный назад и получила замену:
http://cs624222.vk.me/v624222128/fcc9/K9VSSLyDU4M.... снова с трещиной, и тут пошла "Жара"
:(( мне начали предъявлять претензию что это мол виновата укрпочта, но это невозможно, потому как трещина была с той стороны, которая была в самом внутри и если б была поломка из-за не бережного отношения, то трещина была б снаружи (а так к ней сложно добраться)
и меня обвинили в том, что я настояла на укрпочте! но я считаю что имею право выбирать перевозчика!
потом мне предложили вернуть деньги, я, честно признаюсь, больше хочу товар, я его давно ждала и пока я его покупала и цены выросли значительно. Но тут раз пошел конфликт я согласилась и скинула карту, меня после этого обвинили в том, что я хочу просто оставить стул и деньги себе, но у меня и в мыслях не было оставлять стул, по-моему это по-умолчанию понятно если возврат, то возврат.
В общем мне вернули деньги в процессе разговора звучала фраза стул выкинуть. Ну и заключительно что со мной больше не хотят иметь ничего общего (за что спрашивается)
Итог:
я не знаю какой оставить отзыв о продавце: в целом мне вернули деньги (за исключением пересылки стула 16 грн) оставили поломанный стул. И очень нахамили :(

Оставлять негативный отзыв? но в итоге то мне все почти возместили, нейтральный? у меня осадок есть на душе. Ну и я так думаю что мне отзыв накатают ОГО-ГО какой и не за что:((
если есть сомненья в моих словах могу скинуть переписку, но пока хотелось бы решить вопрос анонимно.

19 декабря 2014 в 14:37
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
пьЯНА
1 пьЯНА
19 декабря 2014 в 14:39
нейтральный - типа были неточности в описании товара
Слепок стопы
2 Слепок стопы
19 декабря 2014 в 14:40
это вы еще не знаете, что вам продавец поставит
СовНарКом
(автор)
3 СовНарКом
(автор)
19 декабря 2014 в 14:42 Ответ для Слепок стопы
да я догадываюсь, могу конечно избежать отзыва просто не оставляя свой, но тогда люди не будут знать своих ’героев’ в лицо :(
Дедуськина бабуська
4 Дедуськина бабуська
19 декабря 2014 в 14:47
Не оставляйте никакого,зачем Вам перед новым годом портить себе настроение и нервничать.У каждого своя правда,Вы никому и ничего не докажете,только испортите себе рейтинг.
мадам Везувий
5 мадам Везувий
19 декабря 2014 в 14:59
ну Вы же стул не выбросили, он вам бесплатно достался1
Бабулька
6 Бабулька
19 декабря 2014 в 15:00
ХЗ(((может перевозчик повредил.

а может и вы.

встречала уже таких покупателей, но и продавцы попадались вместо новой качели прислала б\у.

поступайте по совести.
СовНарКом
(автор)
7 СовНарКом
(автор)
19 декабря 2014 в 15:00 Ответ для мадам Везувий
я спросила куда его вернуть - жду ответ
СовНарКом
(автор)
8 СовНарКом
(автор)
19 декабря 2014 в 15:02 Ответ для Бабулька
я же говорю что не похоже потому как поломка внутри самом туда так просто не добраться, а по-поводу меня: я даже все элементы с упаковки не достала, и отписалась через 15 минут как получила на почте свою посылку, это не сложно проверить по номеру чека (дату по-крайней мере)
мадам Везувий
9 мадам Везувий
19 декабря 2014 в 15:03
Так ей уже и за пересылку платить не выгодно
Матраскин Брат
10 Матраскин Брат
19 декабря 2014 в 15:05
Если трещина свежая, то вполне возможно, что при пересылке повредилось. При надавливании вылазит самое слабое место-это физика. Не вижу причин ставить продавце негатив.
Бабулька
11 Бабулька
19 декабря 2014 в 15:06 Ответ для СовНарКом
Цитата:
я же говорю что не похоже потому как поломка внутри самом туда так просто не добраться, а по-поводу меня: я даже все элементы с упаковки не достала, и отписалась через 15 минут как получила на почте свою посылку, это не сложно проверить по номеру чека (дату по-крайней мере)

покажите стул целиком, на лицевой части видно царапину, трещину?
и за сколько его вам продали?
Царевна Лягушка
12 Царевна Лягушка
19 декабря 2014 в 15:26
я такие вещи покупаю только в своём городе,чтоб не ’кота в мешке’ и нервы на месте.Не пишите ничего,разве отзыв так важен.вы тоже читали плохие и всё же купили у них товар.
СовНарКом
(автор)
13 СовНарКом
(автор)
19 декабря 2014 в 15:27 Ответ для Бабулька
я его не хочу собирать, тк планирую отправить назад, вот фотографии как было запаковано:
http://cs624222.vk.me/v624222128/fcf6/imi5qPzNwzQ.... вот на этой отографии спинку я подняла и на этой части в левом верхнем углу у крепления ножки трещина http://cs624222.vk.me/v624222128/fced/WPEByWrKKh4....
при таком освещении ее плохо видно http://cs624222.vk.me/v624222128/fce4/G6cyHOq6eck....
я могу предположить, что трещина не была замечена продавцом, потому что схожа с царапиной
цена 170 грн но не вижу в этом важного момента (когда я ставила на бронь цена была за стул до 200 грн) сейчас около 250 уже
СовНарКом
(автор)
14 СовНарКом
(автор)
19 декабря 2014 в 15:28 Ответ для Матраскин Брат
на месте где трещина нет никакого соприкосновения!
Я не на долго
15 Я не на долго
20 декабря 2014 в 00:11  
Не вижу трещины !