KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Подметайло

Девочки , подскажите по разблокировке личных средств в привате

Заказывала волмарт 29.11.2014на сумму 78дол.по курсу 16,42, эту сумму сразу заблокировали, на сумму 12 дол пришла отмена, и 17 .12.2014 сняли еще 66 дол по курсу 20,53. в чате пишут :(дословно) "Вы можете разблокировать только сумму 66.00 USD ( 1355.24 в валюте карты)Сумму 78.00 USD магазин списывать не должен". Девочки, подскажите, как это понять?если мне разблокируют 66 дол, они мне их вернут на карту? или их спишет магазин?

19 декабря 2014 в 15:41
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 Л@кМУс
19 декабря 2014 в 15:43
Вернут конечно.Если с магазина отказ.
Подметайло
(автор)
2 Подметайло
(автор)
19 декабря 2014 в 15:44 Ответ для Л@кМУс
а 12 дол как вернуть, на которые пришла отмена?
3 Л@кМУс
19 декабря 2014 в 15:45 Ответ для Подметайло
Цитата:
а 12 дол как вернуть, на которые пришла отмена?
А это наверное уже к магазину ,они должны на Вашу карту вернуть0
Подметайло
(автор)
4 Подметайло
(автор)
19 декабря 2014 в 15:52 Ответ для Л@кМУс
спасибо
5 Л@кМУс
19 декабря 2014 в 15:52 Ответ для Подметайло
Цитата:
спасибо
Не за что.Пишите письмо в привате на разблокировку,а с магазина тоже должно письмо на почту прийти о возврате средств))
6 ПриватБанк
19 декабря 2014 в 20:04
Уважаемый Клиент, добрый вечер!

Спасибо за обращение!
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.