sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Одежда, обувь, аксессуары - Обувь
noavatar
Alenchik..-• 20 декабря 2014

Девочки, как подскажите поступить с покупателем?

Продавала кроссовки, свой пролет. Девочка начала интересоваться. Первый вопрос был это реплика или оригинал? Я ответила, что цена оригинала на оф. сайте от 700 до 1000грн, а здесь производитель- фабричная Корея. Договорились о продаже. Вечером я встретилась с её мамой, показала кроссовки, она их посмотрела и уже тогда заплатила деньки и забрала их. Вчера вечером звонок от покупателя с требованиями возврата потому, как она думала, что это оригинал... Расстроилась до слёз так, как я же написала ей кто производитель. За полученые деньги я сразу заказала такие же кроссовки на размер больше и предложила помочь продать.
А вот сегодня вообще звонки и СМС с угрозами, что если я ей не верну деньги она пожалуется админаи и даст заявление в милицию потому что мои действия- это ШАХРАЙСТВО. Какое шахрайство? Или я что-то не так сделала???
Извините если допуслила ошибки в написании текста.
38 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
noavatar
AlenaBoyko• 20 декабря 2014
1
Переписка сохранилась ?


noavatar
ksuha747• 20 декабря 2014
2
Блин, автор, возврат новой вещи предусмотрен и законом, и сайтом. Ну сколько раз можно это писать. Не из-за брака возврат, а просто так, потому что не понравились.
Нет денег сейчас - попросите отстрочку, но не ставьте перед фактом, что деньги не вернете вообще.
noavatar
автор Alenchik..- • 20 декабря 2014
3
Ответ дляAlenaBoyko
Переписка сохранилась ?
Конечно
noavatar
Menta• 20 декабря 2014
4
вернуть, конечно, будет порядочнее. Да и закон на ее стороне - возврат предусмотрен. Но покупатель поступает очень некрасиво! Верните деньги, но в гостевой опишите ситуацию, чтобы люди знали, с кем предстоит иметь дело.
noavatar
автор Alenchik..- • 20 декабря 2014
5
Ответ дляMenta
вернуть, конечно, будет порядочнее. Да и закон на ее стороне - возврат предусмотрен. Но покупатель поступает очень некрасиво! Верните деньги, но в гостевой опишите ситуацию, чтобы люди знали, с кем предстоит иметь дело.
Ладно, если уже на то пошло... Просто нет слов(((
noavatar
opal7777• 20 декабря 2014
6
Ответ дляksuha747
Блин, автор, возврат новой вещи предусмотрен и законом, и сайтом. Ну сколько раз можно это писать. Не из-за брака возврат, а просто так, потому что не понравились.
Нет денег сейчас - попросите отстрочку, но не ставьте перед фактом, что деньги не вернете вообще.
ерунду не пишите. какой закон? автор не магазин, а частное лицо. а чек у покупателя имеется? автор, в сад покупателя. бачили очи, шо брали, и руки мацали. пусть продает и рыдает дома, и свое ’фе’ маме высказывает. если будет угрожать и дальше - заяву в милицию.
noavatar
Лиленок• 20 декабря 2014
7
Ответ дляksuha747
Блин, автор, возврат новой вещи предусмотрен и законом, и сайтом. Ну сколько раз можно это писать. Не из-за брака возврат, а просто так, потому что не понравились.
Нет денег сейчас - попросите отстрочку, но не ставьте перед фактом, что деньги не вернете вообще.
Это была покупка у частного лица, который сам определяет условия продажи. И это предусмотрено и законом, и сайтом.
noavatar
Stasua2703• 20 декабря 2014
8
возврат оговаривался?
девочки, какой закон? Есть чек?, покупка не вслепую, нарочно, покупатель купила то, что указал продавец - копию, она была поставлена в известность, что это не оригинал, а то, что она думала, что это оригинал, так это ее проблемы, я больше покупатель, чем продавец, но считаю, что возврата в данной случае быть не должно, нужно быть внимательнее при покупке
noavatar
Stasua2703• 20 декабря 2014
9
Ответ дляopal7777
ерунду не пишите. какой закон? автор не магазин, а частное лицо. а чек у покупателя имеется? автор, в сад покупателя. бачили очи, шо брали, и руки мацали. пусть продает и рыдает дома, и свое ’фе’ маме высказывает. если будет угрожать и дальше - заяву в милицию.
вот и я о том же, у нас любят кричать - законом предусмотрено, а каким???


noavatar
Stasua2703• 20 декабря 2014
10
продавец, если возврат не оговаривался, не принимайте, тем более деньги Вы уже потратили, обувь забирали нарочно, т.е. видели, что покупали, ладно если бы еще с пересылкой, и то только по договоренности
noavatar
Лиленок• 20 декабря 2014
11
Автор, так Вы что конкретно ответили на вопрос об оригинал или фейк?
Потому что уклончивый скользкий ответ можно рассматривать, как введение в заблуждение.
Не все понимают намеки.
noavatar
космея• 20 декабря 2014
12
Ответ дляksuha747
Блин, автор, возврат новой вещи предусмотрен и законом, и сайтом. Ну сколько раз можно это писать. Не из-за брака возврат, а просто так, потому что не понравились.
Нет денег сейчас - попросите отстрочку, но не ставьте перед фактом, что деньги не вернете вообще.
Покажите где это предусмотрено сайтом ?
И закон на этот случай не распостраняется .
noavatar
космея• 20 декабря 2014
13
Ответ дляMenta
вернуть, конечно, будет порядочнее. Да и закон на ее стороне - возврат предусмотрен. Но покупатель поступает очень некрасиво! Верните деньги, но в гостевой опишите ситуацию, чтобы люди знали, с кем предстоит иметь дело.
Не в этом случае , ведь это покупка срук .
noavatar
ksuha747• 20 декабря 2014
14
Ответ дляopal7777
ерунду не пишите. какой закон? автор не магазин, а частное лицо. а чек у покупателя имеется? автор, в сад покупателя. бачили очи, шо брали, и руки мацали. пусть продает и рыдает дома, и свое ’фе’ маме высказывает. если будет угрожать и дальше - заяву в милицию.
Это тоже ерунда?

https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-119.html#120
noavatar
автор Alenchik..- • 20 декабря 2014
15
https://www.kidstaff.com.ua/tema-11814411.html

ето моё объявление и здесь переписка
noavatar
ksuha747• 20 декабря 2014
16
Ответ длякосмея
Покажите где это предусмотрено сайтом ?
И закон на этот случай не распостраняется .
А у нас закон ве редко на что распространяется

https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-119.html#120
noavatar
Лиленок• 20 декабря 2014
17
Ответ дляAlenchik..-
https://www.kidstaff.com.ua/tema-11814411.html

ето моё объявление и здесь переписка
которую видите только вы и покупатель
noavatar
karryn• 20 декабря 2014
18
Ответ дляksuha747
Это тоже ерунда?

https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-119.html#120
так там есть слова о чеке. Тут чека нет
noavatar
ksuha747• 20 декабря 2014
19
Ответ дляЛиленок
Это была покупка у частного лица, который сам определяет условия продажи. И это предусмотрено и законом, и сайтом.
То есть если вещь вам не подойдет по качеству. вы промолчите? Ой, сомневаюсь...не раз пепесекались. Возврат нового НЕ предусмотрен?

https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-119.html#120

А покупать тогда кто будет? С такими условиями?
Не предусмотрен, если продавец это оговаривал.
Если у продавца так написано - согласна с вами.


noavatar
Лиленок• 20 декабря 2014
20
Ответ дляksuha747
А у нас закон ве редко на что распространяется

https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-119.html#120
Обмен товара проводится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром.

Повторяю ещё раз:
расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром.

Покупая ОСОЗНАННО без расчетного документа у частного лица, покупатель автоматически соглашается с тем, что закон уступает место личным договоренностям.
noavatar
ksuha747• 20 декабря 2014
21
Тут все покупки с рук? КАК ТАК? То есть если вещь пришла не та, я обязана ее принять??? Эх, эти новые законодатеольства
noavatar
Лиленок• 20 декабря 2014
22
Ответ дляksuha747
То есть если вещь вам не подойдет по качеству. вы промолчите? Ой, сомневаюсь...не раз пепесекались. Возврат нового НЕ предусмотрен?

https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-119.html#120

А покупать тогда кто будет? С такими условиями?
Не предусмотрен, если продавец это оговаривал.
Если у продавца так написано - согласна с вами.
Решение о покупке принимает покупатель.
Не хотите - не покупайте у частного лица без расчетных документов
noavatar
Stasua2703• 20 декабря 2014
23
Ответ дляksuha747
Это тоже ерунда?

https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-119.html#120
Это все замечательно, но в данном случае возврат возможен только если продавец согласен на возврат, покупатель ничем не докажет, что купил эти кроссовки у этого продавца, чека и др.документов нет, так что этот закон не применим, если у продавца в объявлении указано - НЕТ ВОЗВРАТА, и покупатель согласился на такие условия, пусть покупатель теперь сам кроссовки продает, этот закон регулирует правовые отношение, а не покупки ’с рук’
noavatar
ksuha747• 20 декабря 2014
24
А я считаю, что ВОЗВРАТ должен быть!!! Мое личное мнение.И раньше так было. И чеков никто не выдавал.


________________место дл якидания тапками.
noavatar
автор Alenchik..- • 20 декабря 2014
25
Ответ дляЛиленок
которую видите только вы и покупатель
Я на нервах не обратила внимание, что там все скрыто. А открыть закрытую переписку как-то можно?
noavatar
karryn• 20 декабря 2014
26
Ответ дляksuha747
А я считаю, что ВОЗВРАТ должен быть!!! Мое личное мнение.И раньше так было. И чеков никто не выдавал.


________________место дл якидания тапками.
возврат должен быть обязательно! В случае брака, неправильных замеров, введения в заблуждение. Но! Если просто непонравилось, думала что оно не такое -то это как договоритесь с продавцом. В таких случаях возврат дело жобровольное
noavatar
Stasua2703• 20 декабря 2014
27
Ответ дляksuha747
А я считаю, что ВОЗВРАТ должен быть!!! Мое личное мнение.И раньше так было. И чеков никто не выдавал.


________________место дл якидания тапками.
Ваше право покупать у продавцов, которые принимают возврат, я всегда так делаю, если говорят, что возврат не предусмотрен, ищу другого, но это право продавца, а не его обязанность
noavatar
Лиленок• 20 декабря 2014
28
Ответ дляksuha747
Тут все покупки с рук? КАК ТАК? То есть если вещь пришла не та, я обязана ее принять??? Эх, эти новые законодатеольства
Принимая решение о дистанционной покупке, особенно у частного лица, покупатель автоматически соглашается с тем, что вещь может не подойти или отличаться от фото, фантазий, ожиданий, потому следует заранее оговорить возможность возврата. В случае обмана или введения покупателя в заблуждение частным лицом, покупатель может в частном порядке договориться о возврате или решать вопрос в судебном порядке, если продавец не выполнил предварительные договоренности.
noavatar
Лиленок• 20 декабря 2014
29
Ответ дляAlenchik..-
Я на нервах не обратила внимание, что там все скрыто. А открыть закрытую переписку как-то можно?
Можно сделать скрин
noavatar
ksuha747• 20 декабря 2014
30
Вы меня разочаровали. Пошла искать продавцов с чеками. Вы хоть поняли, что сейчас рушите неписанное правило сайта? Доказывая, что коль купил фигню - то сам и лох?
Да-с, порядочность не в цене, зато агрессия растет.
Спасибо, просветили. И не только меня.
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff