KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Ацетилсалициловая кислота

Как спросить на Amazon, за какие именно товары были списаны деньги ?

Подскажите, пож-та, кто знает, все пересмотрела, не нахожу такой функции обратная связь. Спасибо.

20 декабря 2014 в 21:21
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Подмигашка
1 Подмигашка
20 декабря 2014 в 21:23
заходите в заказы, если статус ’not yet shipped’ - то еще не списаны. если shipped или preparing to shipment - то списаны.
Ацетилсалициловая кислота
(автор)
2 Ацетилсалициловая кислота
(автор)
20 декабря 2014 в 21:29 Ответ для Подмигашка
Цитата:
заходите в заказы, если статус ’not yet shipped’ - то еще не списаны. если shipped или preparing to shipment - то списаны.

спасибо, таких пометок нет вообще(((
Чудо-Рыба-кит
3 Чудо-Рыба-кит
20 декабря 2014 в 21:34
А на амазоне все предельно ясно, там есть просто несколкьо статусов заказа: Orders Open Orders Digital Orders Cancelled Orders
и вот на них если нажать, все будет написано, сняты деньги (charged) or processing
Ацетилсалициловая кислота
(автор)
4 Ацетилсалициловая кислота
(автор)
20 декабря 2014 в 21:42 Ответ для Nikolett2
Цитата:
А на амазоне все предельно ясно, там есть просто несколкьо статусов заказа: Orders Open Orders Digital Orders Cancelled Orders и вот на них если нажать, все будет написано, сняты деньги (charged) or processing

с этим все ясно, но заказ на $48.30, а списано 42,60, и разница не подходит для стоимости товаров из списка...
Подмигашка
5 Подмигашка
20 декабря 2014 в 21:42 Ответ для Ацетилсалициловая кислота
Цитата:
спасибо, таких пометок нет вообще(((

не может быть. вы зашли в заказы? какой у них статус?
Ацетилсалициловая кислота
(автор)
6 Ацетилсалициловая кислота
(автор)
20 декабря 2014 в 21:43 Ответ для Подмигашка
Цитата:
не может быть. вы зашли в заказы? какой у них статус?

они в Open Orders
Чудо-Рыба-кит
7 Чудо-Рыба-кит
20 декабря 2014 в 21:45 Ответ для Ацетилсалициловая кислота
тогда можно написать в поддержку http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.htm...
Чудо-Рыба-кит
8 Чудо-Рыба-кит
20 декабря 2014 в 21:46 Ответ для Ацетилсалициловая кислота
Если заказы еще в открытом ордере, и не шипд, то они не могут быть оплачены. У вас видимо сняли деньги другие. Вы посмотрите, кто у вас зачаржил денежку. Имя продавцов всегда указано под товарами.
Подмигашка
9 Подмигашка
20 декабря 2014 в 21:48 Ответ для Ацетилсалициловая кислота
Цитата:
они в Open Orders

они все опен, пока не деливеред. зайдите туда, и справа над картинкой с заказанной вещью будет жирными буквами премерно такой текст


Preparing for Shipment
Shipping estimate: Tuesday, December 23, 2014 - Wednesday, December 24, 2014
Ацетилсалициловая кислота
(автор)
10 Ацетилсалициловая кислота
(автор)
20 декабря 2014 в 22:20
всем спасибо, буду разбираться и ждать отгрузки через 5-8 дней, как указано, тогда и будет видно
Ацетилсалициловая кислота
(автор)
11 Ацетилсалициловая кислота
(автор)
20 декабря 2014 в 22:59 Ответ для Nikolett2
Цитата:
Если заказы еще в открытом ордере, и не шипд, то они не могут быть оплачены. У вас видимо сняли деньги другие. Вы посмотрите, кто у вас зачаржил денежку. Имя продавцов всегда указано под товарами.

Payment revision needed вот что написано
Чудо-Рыба-кит
12 Чудо-Рыба-кит
20 декабря 2014 в 23:18 Ответ для Ацетилсалициловая кислота
Платеж мог не пройти, или на проверке. Нужно просто смотреть стоимость товаров, отдельно каждого, учитывать пересылку ( если ам указана стоимость пересылки, обычно пишут сразу сколько стоит пересылка и когда примерно прибудет). И учитывать иногда налоги. У меня, в штате Вашингтон есть налог, он примерно 9,5%-10% от стоимости товара. Поэтому можно так и вычислить, какой товар и сколько стоит, и что снято. А у вас на карточке отобразится должно, какой продавец сколько снял. Амазон- это просто сайт на котором мноо разных продавцов, а кто именно снял деньги, будет прописано в карточке у вас. Если возникают спорные вопросы- пишите на поддержку, она единая, я выше вам сбрасывала куда именно. Желаю удачи!
Янка-угомонись
13 Янка-угомонись
20 декабря 2014 в 23:27   Ответ для Ацетилсалициловая кислота
Это значит что амазон списал деньги с Ващей карты при оплате и потом еще раз когда шипил хотел списать но на карте денег не оказалось. Вот и написан такой статус. Нужно разблокировать ту сумму что в блоке сейчас ( то есть те деньги которые амазон заблокировал после оплаты) и дать добро на то чтоб деньги сняли по новой.
Ацетилсалициловая кислота
(автор)
14 Ацетилсалициловая кислота
(автор)
20 декабря 2014 в 23:52 Ответ для Янка-угомонись
Цитата:
Это значит что амазон списал деньги с Ващей карты при оплате и потом еще раз когда шипил хотел списать но на карте денег не оказалось. Вот и написан такой статус. Нужно разблокировать ту сумму что в блоке сейчас ( то есть те деньги которые амазон заблокировал после оплаты) и дать добро на то чтоб деньги сняли по новой.

спасибо, пошла в приват поддержку
Ацетилсалициловая кислота
(автор)
15 Ацетилсалициловая кислота
(автор)
20 декабря 2014 в 23:53 Ответ для Янка-угомонись
Цитата:
Это значит что амазон списал деньги с Ващей карты при оплате и потом еще раз когда шипил хотел списать но на карте денег не оказалось. Вот и написан такой статус. Нужно разблокировать ту сумму что в блоке сейчас ( то есть те деньги которые амазон заблокировал после оплаты) и дать добро на то чтоб деньги сняли по новой.

а как это сделать ? и деньги на карте были в достаточном количестве, после этой одной транзакции
Ацетилсалициловая кислота
(автор)
16 Ацетилсалициловая кислота
(автор)
20 декабря 2014 в 23:58 Ответ для Янка-угомонись
Цитата:
Это значит что амазон списал деньги с Ващей карты при оплате и потом еще раз когда шипил хотел списать но на карте денег не оказалось. Вот и написан такой статус. Нужно разблокировать ту сумму что в блоке сейчас ( то есть те деньги которые амазон заблокировал после оплаты) и дать добро на то чтоб деньги сняли по новой.

как это сделать ?
Ацетилсалициловая кислота
(автор)
17 Ацетилсалициловая кислота
(автор)
20 декабря 2014 в 23:59 Ответ для Nikolett2
Цитата:
тогда можно написать в поддержку http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.htm...

эти разделы я видела, а куда там входить ?
Ацетилсалициловая кислота
(автор)
18 Ацетилсалициловая кислота
(автор)
21 декабря 2014 в 00:24
в общем, написала заявление на разблокировку суммы в пр24