KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Каяспер

помогите разобраться

Девочки, вот и мне попался покупатель. Придирчивый. отправила я рюкзак-меня обвинили, что там 3-4 пятнышка . И химчистка абойдется в 100 грн. Чтоб я вернула деньги, или половину стоимости химчистки. Скажу сразу-у нас два таких рюкзака. Разные. Этот носиои мало. Чистинький, как новый. Но если под лупой рассматривать-то может что-то и можно увидеть...
Предлагаю покупатели, чтоб вернул-труебует, что пересылка за мой счет
Я говорю-пересылка за ее счет, и деньги верну после получения товара -ее не устраивает

22 декабря 2014 в 18:49
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Патриотка
1 Патриотка
22 декабря 2014 в 18:52
нехрена себе химчистка 100 рубасов... я 2-х плед вычистила за 75 грн. киев, если что. сначала товар, потом деньги. и нет гарантии, что покупатель спецом не поставит теперь пятна.
Каяспер
(автор)
2 Каяспер
(автор)
22 декабря 2014 в 18:54   Ответ для Патриотка
Ну и мне как-то обидно. После таких покупателей один осадок. Продала такой же сына-собчка-покупатель доволен. Хотя он хорошо ношен был. Но без нюансов
А тут покупают бу и хотят новее нового(
Капуста Маша
3 Капуста Маша
22 декабря 2014 в 18:54
я так однажды получила пижаму новую, на брюках было пятно заметное, продавец мне вернула стоимость отправки. Пятно вывела сама.
Каяспер
(автор)
4 Каяспер
(автор)
22 декабря 2014 в 18:55   Ответ для Патриотка
За пятна тоже боюсь-как потом доказать что не ее пятна
Каяспер
(автор)
5 Каяспер
(автор)
22 декабря 2014 в 18:56   Ответ для Патриотка
Девочка не киев. Там явно дешевле химчисткп должна быть, если Вам пледы 75 обошлись
Муроводчица
6 Муроводчица
22 декабря 2014 в 18:57
Напишите, что возврата нет и точка.
Нечего сюсюкать, а то так всем все буду возвращать Б.у.
Покупатель знал, что рюкзак не новый, значит предполагал, что качествами абсолютно нового он обладать не может.
Поставьте сами точку!
всегдаДаДа
7 всегдаДаДа
22 декабря 2014 в 19:00
автор,а в объявлении был указан возврат ?
Муроводчица
8 Муроводчица
22 декабря 2014 в 19:01 Ответ для всегдаДаДа
Цитата:
автор,а в объявлении был указан возврат ? при чем это, есть правила, что на Б.У возврата нет.
всегдаДаДа
9 всегдаДаДа
22 декабря 2014 в 19:04 Ответ для Муроводчица
Цитата:
при чем это, есть правила, что на Б.У возврата нет.

совершенно согласна с правилами!
правила не предусматривают возврата Б/У вещей.
но если в объявлении был указан возможный возврат,покупатель ,к сожалению,может манипулировать ситуацией.
поэтому задаю вопрос не Вам ,а автору - что было указано в объявлении по поводу возврата?
Каяспер
(автор)
10 Каяспер
(автор)
22 декабря 2014 в 19:20  
Нет. В объявлении возврат не указан
Каяспер
(автор)
11 Каяспер
(автор)
22 декабря 2014 в 19:22  
Тоесть мне со спокойной душой можно ответить, что возрат делать не буду? Тем более на отправку за свой счет покупатель не соглашается
Каяспер
(автор)
12 Каяспер
(автор)
22 декабря 2014 в 19:23  
Человек грозит поставить мне. Негатив(
сама диктует условия(
Патриотка
13 Патриотка
22 декабря 2014 в 19:29 Ответ для Каяспер
приглашайте ее сюда, сейчас прочистим мозг
Каяспер
(автор)
14 Каяспер
(автор)
22 декабря 2014 в 19:29   Ответ для Патриотка
Ага. Сейчас приглашу
всегдаДаДа
15 всегдаДаДа
22 декабря 2014 в 19:30 Ответ для Каяспер
Цитата:
Нет. В объявлении возврат не указан

тогда Вы не нарушаете никаких правил - это раз!
покупатель нагло манипулирует Вами - это два.
я бы просто написала в службу поддержки и приложила скины угроз .
всегдаДаДа
16 всегдаДаДа
22 декабря 2014 в 19:31 Ответ для Патриотка
Цитата:
приглашайте ее сюда, сейчас прочистим мозг

это мы умеем )) готовы,ждём ))
17 mia907
22 декабря 2014 в 19:36 Ответ для всегдаДаДа
щодо повернення нічого не було вказано. але стан був вказаний хороший і не вказувалося, що є плями. причому в цього продавця схожа ситуація вже була, точно так само розвела покупця. фото яке виставлено тут явно зроблено раніше.
18 mia907
22 декабря 2014 в 19:39
надалі буду знати, що замовляти щось в прадавця, який має хочаб 1 негативний відгук нізащо не можна.

ось ще покупець яку розвели так само
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-26587
Каяспер
(автор)
19 Каяспер
(автор)
22 декабря 2014 в 19:40   Ответ для mia907
Девочки, фото сделано телефоном непосредственно перед продажей!!! Во вторм объявлении. Объявление могу активировать
А вы, смотрю, именно той ситуацией и решили воспользоваться. Добро пожаловать в рчды таких покупателей!
Удачи
Каяспер
(автор)
20 Каяспер
(автор)
22 декабря 2014 в 19:41   Ответ для mia907
В том споре вина, кстати, не доказана! Для меня урок-чему и научилась уже-делать вме фото перед продажей. Себе в доказательства
всегдаДаДа
21 всегдаДаДа
22 декабря 2014 в 19:42 Ответ для mia907
Цитата:
щодо повернення нічого не було вказано. але стан був вказаний хороший і не вказувалося, що є плями. причому в цього продавця схожа ситуація вже була, точно так само розвела покупця. фото яке виставлено тут явно зроблено раніше.

внимательно изучив условия продажи,фото товара ,получив исчерпывающие ответы на свои вопросы и совершив оплату товара Б/У,покупатель автоматически берёт на себя ответственность за свой выбор .
сколько можно манипулировать с Б/У покупками ?
во избежании будущих недоразумений,совершайте покупки новых изделий в торговой сети ,где предусмотрен возврат и обмен. имхо.
всегдаДаДа
22 всегдаДаДа
22 декабря 2014 в 19:42 Ответ для mia907
Цитата:
надалі буду знати, що замовляти щось в прадавця, який має хочаб 1 негативний відгук нізащо не можна. ось ще покупець яку розвели так само https://sovet.kidstaff.com.ua/question-26587

бЫз грязи Вы не можете,да ?
23 mia907
22 декабря 2014 в 19:44
Ви мені надіслли рюкзак з явними плялмами, в оголошенні про це не вказали, від повернення відмовилися і ще намагаєтеся мене зробити винною. я теж продаю речі своїх дітей і якщо є якісь нюанси, то вказую!

виходить не я одна така, в мене в рейтингу нема таких тем, а у вас вже вдруге. це вже про щось да говорить
Патриотка
24 Патриотка
22 декабря 2014 в 19:45 Ответ для mia907
в чс вас, такую умную.
Каяспер
(автор)
25 Каяспер
(автор)
22 декабря 2014 в 19:45  
Девочки, спасибо всем за ответы!
Кому нужно-открроюсь и активирую объвления
Патриотка
26 Патриотка
22 декабря 2014 в 19:45 Ответ для mia907
докажите нам, что эти пятна не вы поставвили или ваши дети
Каяспер
(автор)
27 Каяспер
(автор)
22 декабря 2014 в 19:46   Ответ для mia907
Я впм еще раз повторчю-отправляйте, но отправкп за ваш счет. Вв не соглашаетесь! Не вижу смысла в дальнейшем споре
всегдаДаДа
28 всегдаДаДа
22 декабря 2014 в 19:48 Ответ для mia907
Цитата:
Ви мені надіслли рюкзак з явними плялмами, в оголошенні про це не вказали, від повернення відмовилися і ще намагаєтеся мене зробити винною. я теж продаю речі своїх дітей і якщо є якісь нюанси, то вказую! виходить не я одна така, в мене в рейтингу нема таких тем, а у вас вже вдруге. це вже про щось да говорить

пожалуйста,предоставьте в доказательство Ваших слов фото рюкзака с плямами и тариф услуг Вашей химчмстки.
чем Вы мотивируете свои запросы на возврат или скидку в 100грн?

а угрозы о негативной оценке считаю откровенным шантажом.
думаю,Вам нужно быстро договариваться с продавцом о закрытии вопроса и всех вопросов в целом,пока добрая половина Кидстаффа не занесла Вас в черный список.
всегдаДаДа
29 всегдаДаДа
22 декабря 2014 в 19:49
автор,а какова вообще цена вопроса ? ну т.е. рюкзака ?
30 mia907
22 декабря 2014 в 19:50
продавець мене обманула і ще мене в чорний список? та в мене в рейтингу навіть ні одного нейтрального відгуку, про негативні навіть мови нема. фото завтра куплю батарейки і закину.
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу: