Мюллерная• 10 января 2015
спор Алиэкспрес
Девочки подскажите заказала бижутерию с алиэкспресса ,заказ был оформлен 15,10 трек прослеживался посылка с 29,10 находится на Украине но ко мне так и не дошла.Попыталась открыть спор ,продавец продлил срок защиты ,но моей посылки все нет.Пишет мне
Thanks for your email and it´s our pleasure to serve on you.
Dear friends,we are sorry for that you have not received the item. Now we have not got the returned package as well. So it may be on the way .
So could you kindly give us an extra 15 days to deliver it, if you could not receive it by then, we will offer a new item to you.
Since the shipping is out of our control, neither of us hope such things happen, so expect your kind understanding.
Should you have any queries, please feel free to contact us again.
Once again, thank you for giving us the opportunity to share with you our products. We strongly believe that quality, blended with excellent service, is the foundation for successful business.
Yours faithfully,
windy
Не пойму он хочет мне еще выслать посылку или что?
Thanks for your email and it´s our pleasure to serve on you.
Dear friends,we are sorry for that you have not received the item. Now we have not got the returned package as well. So it may be on the way .
So could you kindly give us an extra 15 days to deliver it, if you could not receive it by then, we will offer a new item to you.
Since the shipping is out of our control, neither of us hope such things happen, so expect your kind understanding.
Should you have any queries, please feel free to contact us again.
Once again, thank you for giving us the opportunity to share with you our products. We strongly believe that quality, blended with excellent service, is the foundation for successful business.
Yours faithfully,
windy
Не пойму он хочет мне еще выслать посылку или что?
показать весь текст
советский цирк• 10 января 2015
Ответ дляБратья Капли
давайте номер, будем вам звонить :) нам нужны хорошие работники таможни :)
а вот вы пишете, что вам почта передает посылки на досмотр, я правильно понимаю, что почта определяет какие из посылок нужно проверять, а какие нет?
а вот вы пишете, что вам почта передает посылки на досмотр, я правильно понимаю, что почта определяет какие из посылок нужно проверять, а какие нет?
Не правильно понимаете. Таможенный контроль проходят все посылки. А вот в какой последовательности, какие раньше, какие позже подать решает Укрпочта, следуя своим инструкциям. Просто граждане часто жалуются, что заказали две посылки в разное время, а получили только ту, что заказывалась позже. И винят таможню в том, что мы якобы хотим зажать себе вторую посылку и поэтому не регистрируем в базе отслеживания. Текст писала на разные случаи, всем так и отвечаю. А дальше частные случаи, почему таможенники проводили контроль с раскрытием посылки, почему не пропустили посылку от родственников из Америки с 20тью кг продуктов, почему отправили обратно вещи от любимой дочки, ведь там только шортики и маечки ( про бутылку алкоголя забыли
), почему при этом не уведомили ее о возврате в страну отправления (до момента получения посылки, ее владельцем считается отправитель, отправителя соответственно и уведомляют о возврате ему посылку). Много чего еще
), почему при этом не уведомили ее о возврате в страну отправления (до момента получения посылки, ее владельцем считается отправитель, отправителя соответственно и уведомляют о возврате ему посылку). Много чего еще
Братья Капли• 10 января 2015
Ответ длясоветский цирк
Не правильно понимаете. Таможенный контроль проходят все посылки. А вот в какой последовательности, какие раньше, какие позже подать решает Укрпочта, следуя своим инструкциям. Просто граждане часто жалуются, что заказали две посылки в разное время, а получили только ту, что заказывалась позже. И винят таможню в том, что мы якобы хотим зажать себе вторую посылку и поэтому не регистрируем в базе отслеживания. Текст писала на разные случаи, всем так и отвечаю. А дальше частные случаи, почему таможенники проводили контроль с раскрытием посылки, почему не пропустили посылку от родственников из Америки с 20тью кг продуктов, почему отправили обратно вещи от любимой дочки, ведь там только шортики и маечки ( про бутылку алкоголя забыли
), почему при этом не уведомили ее о возврате в страну отправления (до момента получения посылки, ее владельцем считается отправитель, отправителя соответственно и уведомляют о возврате ему посылку). Много чего еще
), почему при этом не уведомили ее о возврате в страну отправления (до момента получения посылки, ее владельцем считается отправитель, отправителя соответственно и уведомляют о возврате ему посылку). Много чего еще
спасибо. еще скажите могут ли прибавлять стоимость доставки к стоимости посылки? иногда жалуются на такое, что мол заказали на 170$, а таможня приплюсовала стоимость доставки и вышел перелимит.
советский цирк• 10 января 2015
На сколько я знаю и помню (я не работаю непосредственно в отделе оформления посылок, а скорее как подразделение связей с общественностью и нюансы всегда уточняю у коллег-профи) такие случаи бывают при определенном заполнении документов отправителем, когда он вписывает их в инвойс вместе со стоимостью товара
Братья Капли• 10 января 2015
Ответ длясоветский цирк
На сколько я знаю и помню (я не работаю непосредственно в отделе оформления посылок, а скорее как подразделение связей с общественностью и нюансы всегда уточняю у коллег-профи) такие случаи бывают при определенном заполнении документов отправителем, когда он вписывает их в инвойс вместе со стоимостью товара
ясно, спасибо
Блондинка в Шоколаде• 10 января 2015
Ответ длясоветский цирк
Я тоже подсказываю, когда мне звонят. Но это исключительно по доброте душевной, так как в большинстве случаев это не компетенция таможни. Но мне искренне жаль людей и я вместе с ними начинаю разыскивать посылку, хотя вопросы к перевозчику
А если вот у меня была ситуация, когда продавец не оценил стоимость и таможня не пускала. То к кому нужно обращаться, не подскажете?)
советский цирк• 10 января 2015
Ответ дляБлондинка в Шоколаде
А если вот у меня была ситуация, когда продавец не оценил стоимость и таможня не пускала. То к кому нужно обращаться, не подскажете?)
В случае если не указана стоимость вложения, таможня самостоятельно оценивает стоимость посылки пользуясь таможенной базой данных цен. Но Вы можете предоставить в таможню документы, подтверждающие реальную стоимость посылки, это - чеки, ярлыки, данные о проплате с банка и т.д. Ст 368 таможенного кодекса Стаття 368. Визначення вартості товарів, що переміщуються (пересилаються) громадянами через митний кордон України, для цілей нарахування митних платежів
1. Для цілей оподаткування товарів, що переміщуються (пересилаються) громадянами через митний кордон України, застосовується фактурна вартість цих товарів, зазначена в касових або товарних чеках, ярликах, інших документах роздрібної торгівлі, які містять відомості щодо вартості таких товарів.
2. При визначенні фактурної вартості товарів, які переміщуються у несупроводжуваному багажі та вантажному відправленні, крім вартості самих товарів враховується вартість їх страхування та перевезення (фрахту) до моменту перетинання ними митного кордону України.
3. Особа, яка декларує товари, вправі довести достовірність відомостей, представлених для визначення їх фактурної вартості.
4. У разі наявності доказів недостовірності заявленої фактурної вартості товарів органи доходів і зборів визначають їх вартість самостійно, на підставі ціни на ідентичні або подібні (аналогічні) товари відповідно до вимог цього Кодексу.
Даже после начисления налогов таможней, Вы можете предоставить перечисленные в п.1 документы и таможня может пересчитать налоги или выпустить посылку вообще без налогообложения. Но это в случае, если Вы предоставите прозрачные документы, а не абы что. На основании левых документов пересчета не будет.
То есть обращайтесь непосредственно в отдел таможенного оформления международных почтовых отправлений
1. Для цілей оподаткування товарів, що переміщуються (пересилаються) громадянами через митний кордон України, застосовується фактурна вартість цих товарів, зазначена в касових або товарних чеках, ярликах, інших документах роздрібної торгівлі, які містять відомості щодо вартості таких товарів.
2. При визначенні фактурної вартості товарів, які переміщуються у несупроводжуваному багажі та вантажному відправленні, крім вартості самих товарів враховується вартість їх страхування та перевезення (фрахту) до моменту перетинання ними митного кордону України.
3. Особа, яка декларує товари, вправі довести достовірність відомостей, представлених для визначення їх фактурної вартості.
4. У разі наявності доказів недостовірності заявленої фактурної вартості товарів органи доходів і зборів визначають їх вартість самостійно, на підставі ціни на ідентичні або подібні (аналогічні) товари відповідно до вимог цього Кодексу.
Даже после начисления налогов таможней, Вы можете предоставить перечисленные в п.1 документы и таможня может пересчитать налоги или выпустить посылку вообще без налогообложения. Но это в случае, если Вы предоставите прозрачные документы, а не абы что. На основании левых документов пересчета не будет.
То есть обращайтесь непосредственно в отдел таможенного оформления международных почтовых отправлений
Блондинка в Шоколаде• 10 января 2015
Ответ длясоветский цирк
В случае если не указана стоимость вложения, таможня самостоятельно оценивает стоимость посылки пользуясь таможенной базой данных цен. Но Вы можете предоставить в таможню документы, подтверждающие реальную стоимость посылки, это - чеки, ярлыки, данные о проплате с банка и т.д. Ст 368 таможенного кодекса Стаття 368. Визначення вартості товарів, що переміщуються (пересилаються) громадянами через митний кордон України, для цілей нарахування митних платежів
1. Для цілей оподаткування товарів, що переміщуються (пересилаються) громадянами через митний кордон України, застосовується фактурна вартість цих товарів, зазначена в касових або товарних чеках, ярликах, інших документах роздрібної торгівлі, які містять відомості щодо вартості таких товарів.
2. При визначенні фактурної вартості товарів, які переміщуються у несупроводжуваному багажі та вантажному відправленні, крім вартості самих товарів враховується вартість їх страхування та перевезення (фрахту) до моменту перетинання ними митного кордону України.
3. Особа, яка декларує товари, вправі довести достовірність відомостей, представлених для визначення їх фактурної вартості.
4. У разі наявності доказів недостовірності заявленої фактурної вартості товарів органи доходів і зборів визначають їх вартість самостійно, на підставі ціни на ідентичні або подібні (аналогічні) товари відповідно до вимог цього Кодексу.
Даже после начисления налогов таможней, Вы можете предоставить перечисленные в п.1 документы и таможня может пересчитать налоги или выпустить посылку вообще без налогообложения. Но это в случае, если Вы предоставите прозрачные документы, а не абы что. На основании левых документов пересчета не будет.
То есть обращайтесь непосредственно в отдел таможенного оформления международных почтовых отправлений
1. Для цілей оподаткування товарів, що переміщуються (пересилаються) громадянами через митний кордон України, застосовується фактурна вартість цих товарів, зазначена в касових або товарних чеках, ярликах, інших документах роздрібної торгівлі, які містять відомості щодо вартості таких товарів.
2. При визначенні фактурної вартості товарів, які переміщуються у несупроводжуваному багажі та вантажному відправленні, крім вартості самих товарів враховується вартість їх страхування та перевезення (фрахту) до моменту перетинання ними митного кордону України.
3. Особа, яка декларує товари, вправі довести достовірність відомостей, представлених для визначення їх фактурної вартості.
4. У разі наявності доказів недостовірності заявленої фактурної вартості товарів органи доходів і зборів визначають їх вартість самостійно, на підставі ціни на ідентичні або подібні (аналогічні) товари відповідно до вимог цього Кодексу.
Даже после начисления налогов таможней, Вы можете предоставить перечисленные в п.1 документы и таможня может пересчитать налоги или выпустить посылку вообще без налогообложения. Но это в случае, если Вы предоставите прозрачные документы, а не абы что. На основании левых документов пересчета не будет.
То есть обращайтесь непосредственно в отдел таможенного оформления международных почтовых отправлений
Спасибо) Я Вас сегодня замучаю)))) Подскажите, пожалуйста еще, вот коммерческая партия не пропускается таможней, но в законе не прописана какая должна быть партия, чтобы называться коммерческой. Это под настроение решается, или каким образом? Я просто брала 200 пар перчаток, они прошли, а вот 500 боюсь уже брать)
Паспортный стол• 10 января 2015
Ответ дляБлондинка в Шоколаде
Спасибо) Я Вас сегодня замучаю)))) Подскажите, пожалуйста еще, вот коммерческая партия не пропускается таможней, но в законе не прописана какая должна быть партия, чтобы называться коммерческой. Это под настроение решается, или каким образом? Я просто брала 200 пар перчаток, они прошли, а вот 500 боюсь уже брать)
так это вы тут пару дней назад писали про 200 пар перчаток? ну как? пропустили норм? задержка в чем была?вы тогда писали, что долго на таможне висят
Блондинка в Шоколаде• 10 января 2015
Ответ дляПаспортный стол
так это вы тут пару дней назад писали про 200 пар перчаток? ну как? пропустили норм? задержка в чем была?вы тогда писали, что долго на таможне висят
Да) позвонила на таможню, проблема вот как раз была в том что не оценили посылку. Сбросила принт скрины и в этот же день пустили. На следующий день уже доставили.
Паспортный стол• 10 января 2015
Ответ дляБлондинка в Шоколаде
Да) позвонила на таможню, проблема вот как раз была в том что не оценили посылку. Сбросила принт скрины и в этот же день пустили. На следующий день уже доставили.
ну и оки) повезло вам. знакомая взяла ростовку спорт костюмов детских (6шт) подсчитали как коммерческая партия
Блондинка в Шоколаде• 10 января 2015
Ответ дляПаспортный стол
ну и оки) повезло вам. знакомая взяла ростовку спорт костюмов детских (6шт) подсчитали как коммерческая партия
я заказываю ЕМС это как-то влияет на решение, или нет?
Паспортный стол• 10 января 2015
Ответ дляБлондинка в Шоколаде
я заказываю ЕМС это как-то влияет на решение, или нет?
не знаю.
советский цирк• 10 января 2015
Ответ дляБлондинка в Шоколаде
Спасибо) Я Вас сегодня замучаю)))) Подскажите, пожалуйста еще, вот коммерческая партия не пропускается таможней, но в законе не прописана какая должна быть партия, чтобы называться коммерческой. Это под настроение решается, или каким образом? Я просто брала 200 пар перчаток, они прошли, а вот 500 боюсь уже брать)
Так сразу не подскажу какой нормативкой регулируется. А стоимость, я так понимаю, небольшая? Единственное, что могу сказать, что информация о получателях, в адрес которых идут посылки часто и с большими объемами, когда есть подозрение о перетекании не торгового оборота в торговый передается официальным письмом в налоговую. Реагирует ли налоговая - не подскажу, мы только уведомляем
Блондинка в Шоколаде• 10 января 2015
Ответ длясоветский цирк
Так сразу не подскажу какой нормативкой регулируется. А стоимость, я так понимаю, небольшая? Единственное, что могу сказать, что информация о получателях, в адрес которых идут посылки часто и с большими объемами, когда есть подозрение о перетекании не торгового оборота в торговый передается официальным письмом в налоговую. Реагирует ли налоговая - не подскажу, мы только уведомляем
оо) Спасибо)
Братья Капли• 10 января 2015
Ответ дляБлондинка в Шоколаде
Спасибо) Я Вас сегодня замучаю)))) Подскажите, пожалуйста еще, вот коммерческая партия не пропускается таможней, но в законе не прописана какая должна быть партия, чтобы называться коммерческой. Это под настроение решается, или каким образом? Я просто брала 200 пар перчаток, они прошли, а вот 500 боюсь уже брать)
500 пар тоже детям и друзьям?
Блондинка в Шоколаде• 10 января 2015
Ответ дляБратья Капли
500 пар тоже детям и друзьям?
Нет, 500 пар на продажу уже.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу