Кукарачка• 20 января 2015
Подскажите- как правильно происходит возврат товара продавцу?
Такая ситуация- заказала товар,оплатила,получила его, но мне он не подошел по размеру(так как меня не предупредил продавец, что товар маломерит),продавец готов принят товар назад,но деньги мне на карточку обещает выслать,только лишь тогда,когда получит товар на руки. Получается я проплачивая деньги по предоплате должна была доверять продавцу,а он мне не доверяет,так получается. рейтинг продавца- 6,мой 1,27(не давно на сайте)Спасибо за советы.
31
0
Ответ дляБабайко
Да, все верно. Только после того как продавец убедится что товарный вид сохранен. 
а если он посчитает,что что то не так,получится я подарю товар)
тогда он может ’ удержать’ к примеру со стоимости. Ну к примеру есть следы носки или вы бирки оборвали или еще что-то
При примерке вы погли порвать товар, повредить запачкать и пр. В конце концов вы могли сорвать бирку и надеть на корпоратив или ДР а потом бирку привязать))
Поэтому вначале товар- осмотр-потом деньги.
Поэтому вначале товар- осмотр-потом деньги.
Ответ дляБабайко
Да, все верно. Только после того как продавец убедится что товарный вид сохранен.
да так всегда происходит. сначала товар продавцу, продавец смотрит товар не ношен, не испорчен, есть все бирки и упаковка и возвращает деньги. Спасибо что есть такие продавцы которые идут на возврат!
я просто всегда договариваюсь, что при получении товара мне отзваниваютя и говорят подошел/не подошел. Если не подошел- отправка максимум на следуюший день. ( а не через 3-5 дней). если через 3-5, тогда возвращаю деньги убедившись что с вещью все ок. Один раз девочка попыталась прислать уже поношеные балетка. А так обычно все по честному.
я не странная,просто никогда не сталкивалась с такой ситуацией,товар все время подходил и по качеству и по размеру а вот непорядочных продавцов с других сайтов встречала. Поэтому и задаю такой вопрос,так как не знаю как правильно поступить)
Дякуйте, що продавець готова прийняти товар. Що таке, не попередила, що маломірить? Треба було просити заміри, так роблять всі відповідальні покупці. А деякі люди взагалі не адекватно себе оцінюють. Я продаю взуття то мене дивує чому деякі люди применшують розмір свого взуття. Приїжджають на примірку і в результаті купують на розмір більші ніж попередньо хотіли. Ну носиш ти 40 розмір то навіщо розказувати, про 38-39. Добре якщо є вибір розміру. А якщо лише одна пара. Лише потрачений час.
Передюбачаю, що зараз почнеться, що в мене маломірне взуття. Взуття продаю різне, роблю всі заміри, описую максимально точно по розмірності і все одно трапляються унікуми які не знають свій точний розмір і довжину своєї стопи. Доречі, ті хто купує з пересилкою і знають, що повернень в мене нема, дуже уважно ставляться до вибору розміри. Не вгадують дуже-дуже рідко. Таким людям йду на зустріч, якщо просять про повернення. Але часто вони їх пристроюють серед своїх знайомих, бо тоді не втрачають гроші на пересилку.
Цінуйте продавців які готові прийняти товар назад чи обміняти.
Цінуйте продавців які готові прийняти товар назад чи обміняти.
Хи-хи :-). А у меня наоборот. есть постоянная покупательница(покупает детскую обувь) и вечно своего ребенка на 1-2 см неверно меряет. Но я эти особенности уже знаю , и всегда приношу 2 пару. одну по ее замерам и одну, ту что я знаю подойдет :-)
а себе она как-то 31см намеряла
.
а себе она как-то 31см намеряла
.
Ви вмієте себе заміряти? Я вже вище писала, що зустрічаю людей які не правильно міряють довжину стопи. Боюся подумати як вони бедра міряють чи талію. Мабуть вдихають і втягуюють живіт.
Так еще хорошо что продавец берет возврат,а то что он мал вы виноваты сами,хорошо берется замеры и вымериваются,так что отправляйте назад , а продавец осмлтрит товар и вернет деньги
товарный вид сохранен? о возврате договорились? перед отправкой сфотайте со всех сторон( для перестраховки, что деффектов нет,можете рядом бумажку с датой положить). и отправляйте. Думаю все будет ОК, если у продавца отзывы положительные в гостевой
Ответ дляБабайко
Хи-хи :-). А у меня наоборот. есть постоянная покупательница(покупает детскую обувь) и вечно своего ребенка на 1-2 см неверно меряет. Но я эти особенности уже знаю , и всегда приношу 2 пару. одну по ее замерам и одну, ту что я знаю подойдет :-)
а себе она как-то 31см намеряла.
а себе она как-то 31см намеряла
.
Не дивно. До мене приїждали батьки з сином міряти взуття 3-го розміру, а воно величезне. Я перевертаю їхні чобітки, а там 26!!! На секундочку, 26-й розмір, а вони міряють 30! А мама, яка привезла доньку міряти чоботи 29-го розміру, а дитина в них навіть не влазить, бо в неї вже 32-й!!!
І я ж даю заміри! І вона ще намагалася ті чоготи натягнути, бо дуже вже їй сподобалися і ціна гарна. Добре, що при мені міряла і я її зупинила. А то не відомо до якого стану би їх натягувала.
І я ж даю заміри! І вона ще намагалася ті чоготи натягнути, бо дуже вже їй сподобалися і ціна гарна. Добре, що при мені міряла і я її зупинила. А то не відомо до якого стану би їх натягувала.
Ответ дляБабайко
товарный вид сохранен? о возврате договорились? перед отправкой сфотайте со всех сторон( для перестраховки, что деффектов нет,можете рядом бумажку с датой положить). и отправляйте. Думаю все будет ОК, если у продавца отзывы положительные в гостевой
спасибо)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу