Лиса Патрикевна• 07 февраля 2015
Подскажите, что в такой ситуации делать?
Не первый раз уже заказываю и не на маленькую сумму. Заказ сделала 04.02.2015 - среда (оплатила до обеда) а потом дополнила заказ 1 наименованием, и оплатила его около 15.00.
По поводу доставки звонила 06.02. мне сказали что еще не готов. Мне было очень важно что бы его оправили хотя бы в пятницу 6 февраля, что выходные не прошли впустую. Попросила об этом менеджера, после небольших ссор, она сказала что наверное отправят мне 6.02.
ВНИМАНИЕ!! вечером прислали номер накладной и сообщили в ЛК что заказ отправлен. НО ЭТО ОКАЗАЛОСЬ ВРАНЬЕ!. Я хотела отследить посылку и не смогла, а оператор Новой почты сказала "!!!!!!!!!!!!!!Накладная не внесена в информационную систему. Это интернет - накладная, которая была создана Отправителем на сайте компании, на данный момент груз не был отправлен". По сути мне наврали, написав что они отправили груз.
По поводу доставки звонила 06.02. мне сказали что еще не готов. Мне было очень важно что бы его оправили хотя бы в пятницу 6 февраля, что выходные не прошли впустую. Попросила об этом менеджера, после небольших ссор, она сказала что наверное отправят мне 6.02.
ВНИМАНИЕ!! вечером прислали номер накладной и сообщили в ЛК что заказ отправлен. НО ЭТО ОКАЗАЛОСЬ ВРАНЬЕ!. Я хотела отследить посылку и не смогла, а оператор Новой почты сказала "!!!!!!!!!!!!!!Накладная не внесена в информационную систему. Это интернет - накладная, которая была создана Отправителем на сайте компании, на данный момент груз не был отправлен". По сути мне наврали, написав что они отправили груз.
4
0
Они вам могли и соврать. Мы сами так работаем с новой почтой. Дома в личном кабинете создаем электронную накладную, отвозим посылки на почту а там уже только от сотрудников НП зависит когда внесут в базу.
создали накладную что бы Вы отстали, сегодня отнесут отправят. если Вам так срочно надо, почему бы не заказать на 2-3 дня раньше? убивают такие клиенты: мне надо срочно!!!! а мне что теперь, разорваться?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу