Девочки, прошу уделить пару минут вашего внимания и помочь разобраться в спорной ситуации. Приобрела у natysik_25 сыну кеды Next б/у в "идеальном" состоянии за 140грн. К слову, при покупке б/у вещей никогда не ожидаю получить новую вещь за полцены, но и предпочитаю знать о всех недостатках и нюансах товара. В объявлении на фото кеды выглядели очень хорошо, на вопрос: "Подскажите, есть ли нюансы (дырочки, потёртости,пятна)?" получила ответ: "Состояние идеальное,без дефектов."
В результате получаю кеды, которые в общем выглядят неплохо, только резиновая подошва в нескольких местах отходит от ткани (в принципе, в кедах это частая проблема, но я бы хотела об этом знать), и один явно залит клеем и очень неаккуратно. Этот дефект виден и очень портит внешний вид.
Получив посылку, написала продавцу, что внешний вид кед явно не соответствует заявленному в объявлении, и что за такую цену они мне не подходят. На что продавец:
1. наотрез отказала в возврате, утверждая что состояние кед идеальное.
2. после того, как скинула ей фото дефектов, написала, что она уже получала с Некста обувь со "следом от клея" и она тут не виновата.
3. пишу, что если это заводской брак, то все-равно нужно было об этом сказать заранее, не утверждая что состояние "идеальное"
4. в итоге она пишет, что я как-то не так ей написала, и поэтому она возвращать ничего не будет, и "я всегда все продаю честно и добросовестно". Хотя я ничего оскорбительного и обидного не писала, просто констатировала факт.
И вот теперь думаю, то ли я чего-то не понимаю, и это можно назвать "идеальным состоянием" или это обман. Помогите разобраться и что необходимо делать в таких ситуациях?
Прилагаю фото: 1-2- из объявления, 3-4-фото вблизи мои.
Вопрос: можно ли назвать состояние кед идеальным?
В результате получаю кеды, которые в общем выглядят неплохо, только резиновая подошва в нескольких местах отходит от ткани (в принципе, в кедах это частая проблема, но я бы хотела об этом знать), и один явно залит клеем и очень неаккуратно. Этот дефект виден и очень портит внешний вид.
Получив посылку, написала продавцу, что внешний вид кед явно не соответствует заявленному в объявлении, и что за такую цену они мне не подходят. На что продавец:
1. наотрез отказала в возврате, утверждая что состояние кед идеальное.
2. после того, как скинула ей фото дефектов, написала, что она уже получала с Некста обувь со "следом от клея" и она тут не виновата.
3. пишу, что если это заводской брак, то все-равно нужно было об этом сказать заранее, не утверждая что состояние "идеальное"
4. в итоге она пишет, что я как-то не так ей написала, и поэтому она возвращать ничего не будет, и "я всегда все продаю честно и добросовестно". Хотя я ничего оскорбительного и обидного не писала, просто констатировала факт.
И вот теперь думаю, то ли я чего-то не понимаю, и это можно назвать "идеальным состоянием" или это обман. Помогите разобраться и что необходимо делать в таких ситуациях?
Прилагаю фото: 1-2- из объявления, 3-4-фото вблизи мои.
Вопрос: можно ли назвать состояние кед идеальным?
Результат:
вже голосів:
219
203 (92.69%)
Нет, товар имеет дефекты и об этом необходимо уведомить покупателя.
16 (7.31%)
Да, состояние идеальное
alybina.kos98• 07 февраля 2015
фото 4,5 жесть
жаль тех людей, которые считают такое состояние идеальным
жаль тех людей, которые считают такое состояние идеальным
звездная галактика• 07 февраля 2015
конечно нет. Вы ж сами видите. и фото продавца - возможно их фотографировали ДО того как носили
Vita_Nikita• 07 февраля 2015
Ответ для звездная галактика
конечно нет. Вы ж сами видите. и фото продавца - возможно их фотографировали ДО того как носили
Мне тоже так показалось.На первых фото они почти новые.
alybina.kos98• 07 февраля 2015
Ответ дляТанюша
Там следы заводского клея?
даже если так, то он отслоился и смотрится это отнюдь не идеально
Ответ для звездная галактика
конечно нет. Вы ж сами видите. и фото продавца - возможно их фотографировали ДО того как носили
Да нет, на фото ношенные, но той стороной просто, где клей - продавец не сфоткала.
И видно, что клеили их после носки...
Мы носим кеды всей семьей, отхождение резиновой подошвы - это вообще частое дело, даже у малоношенной обуви. Но именно таких следов от клея я не видела.
Видно, что их клеили обувным клеем, как в мастерской. А там нужен совсем другой клей.
Вообщем, автор, продавец не права...
И видно, что клеили их после носки...
Мы носим кеды всей семьей, отхождение резиновой подошвы - это вообще частое дело, даже у малоношенной обуви. Но именно таких следов от клея я не видела.
Видно, что их клеили обувным клеем, как в мастерской. А там нужен совсем другой клей.
Вообщем, автор, продавец не права...
Солнечная Танечка• 07 февраля 2015
называется ’наеб..ли’ вас, других слов у меня нет. клей явно сами клеяли
Ответ для звездная галактика
конечно нет. Вы ж сами видите. и фото продавца - возможно их фотографировали ДО того как носили
Похоже, что для них специально такой ракурс подобрали. Зная теперь недостатки, видно, что носок правого кедика специально все время наружной стороной повернут, и если присмотреться то видно этот клей на внутренней стороне.
Жесть конечно, я бы или возврат требовала или компенсацию гривен 100 как минимум.
Жесть конечно, я бы или возврат требовала или компенсацию гривен 100 как минимум.
Ой, девочки, не повезло - не то слово
Обидно что рейтинг у продавца неплохой, много хороших отзывов. Только, видно, мне, ’посчастливилось’
Обидно что рейтинг у продавца неплохой, много хороших отзывов. Только, видно, мне, ’посчастливилось’
валерия зеленко• 07 февраля 2015
Сомневаюсь что кто-то купил бы в таком состоянии даже новые кеды. Однозначно их сами клеили.
Ответ дляalmera64
Похоже, что для них специально такой ракурс подобрали. Зная теперь недостатки, видно, что носок правого кедика специально все время наружной стороной повернут, и если присмотреться то видно этот клей на внутренней стороне.
Жесть конечно, я бы или возврат требовала или компенсацию гривен 100 как минимум.
Жесть конечно, я бы или возврат требовала или компенсацию гривен 100 как минимум.
А я и требую, только она наотрез отказывается. А администрация сайта может как-то помочь решить этот вопрос? Не сталкивались?
Солнечная Танечка• 07 февраля 2015
Ответ дляСамоцветик
А я и требую, только она наотрез отказывается. А администрация сайта может как-то помочь решить этот вопрос? Не сталкивались?
я думаю может, напишите им в любом случае
Ответ дляспас
Главное ,отзыв оставте , то что заслуживает и ссылку на фото ,мы часто хотим сгладить и не выставлять претензий, но помоему это слишком)))))
Да, точно ) Тоже не люблю конфликтовать, но чтобы так обманывали - это уж слишком
Ivanna1977• 07 февраля 2015
Продавцы уж совсем обнаглели!!!
Если это ’идеально’, то какое тогда состояние б/у?
Я понимаю состояние ’хорошее’ - у всех разное о нём представление, но ’идеальное’...
Если это ’идеально’, то какое тогда состояние б/у?
Я понимаю состояние ’хорошее’ - у всех разное о нём представление, но ’идеальное’...
Ivanna1977• 07 февраля 2015
У меня был схожий случай, где куртка была ’состояние НОВОЙ’-наиубитейший секонд, с жёлтыми пятнами, разводами после стирки и жуууутко покашлатаными манжетами...
Таких ’героев’-продавцов страна должна знать в лицо!
Таких ’героев’-продавцов страна должна знать в лицо!
Ответ дляСамоцветик
А я и требую, только она наотрез отказывается. А администрация сайта может как-то помочь решить этот вопрос? Не сталкивались?
Я не сталкивалась, но на Вашем месте однозначно бы попробовала через администрацию сайта повлиять. И отзыв обязательно со всеми подробностями. Если бы я нашла подобный отзыв даже у ооочень положительного продавца, то все равно бы сто раз задумалась... поэтому пусть Ваша неудача будет хотя бы на пользу будущим покупателям!
777Juliana777• 07 февраля 2015
Мой ответ:товар имеет дефекты и об этом необходимо уведомить покупателя.
Ответ дляIvanna1977
Продавцы уж совсем обнаглели!!!
Если это ’идеально’, то какое тогда состояние б/у?
Я понимаю состояние ’хорошее’ - у всех разное о нём представление, но ’идеальное’...
Если это ’идеально’, то какое тогда состояние б/у?
Я понимаю состояние ’хорошее’ - у всех разное о нём представление, но ’идеальное’...
Однозначно! Кеды после достаточно большого ребенка не могут быть в идеальном состоянии....в хорошем - да, и то вряд ли... я продавала кеды своего малыша, который не ходил еще ,а только ездил в коляске весной - вот это, я считаю было, идеальное состояние...
Ivanna1977• 07 февраля 2015
Ответ дляbirishka
Однозначно! Кеды после достаточно большого ребенка не могут быть в идеальном состоянии....в хорошем - да, и то вряд ли... я продавала кеды своего малыша, который не ходил еще ,а только ездил в коляске весной - вот это, я считаю было, идеальное состояние...
+1000
и уж однозначно фото с этим нюансом должно было быть, даже если это заводской брак (в данном случае это туфта)
и уж однозначно фото с этим нюансом должно было быть, даже если это заводской брак (в данном случае это туфта)
Ответ дляIvanna1977
Продавцы уж совсем обнаглели!!!
Если это ’идеально’, то какое тогда состояние б/у?
Я понимаю состояние ’хорошее’ - у всех разное о нём представление, но ’идеальное’...
Если это ’идеально’, то какое тогда состояние б/у?
Я понимаю состояние ’хорошее’ - у всех разное о нём представление, но ’идеальное’...
Согласна ) и я о том же. Ладно бы сказала, что ’есть нюансы, но в носке не особо видны’ или что-то вроде...а так, идеальное и всё!
Ответ дляIvanna1977
У меня был схожий случай, где куртка была ’состояние НОВОЙ’-наиубитейший секонд, с жёлтыми пятнами, разводами после стирки и жуууутко покашлатаными манжетами...
Таких ’героев’-продавцов страна должна знать в лицо!
Таких ’героев’-продавцов страна должна знать в лицо!
А вам вернуть свои деньги получилось?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу