Леди Г• 09 июля 2012
Новая почта - Я в шоке!
Девочки,только что произошел такой случай,младшая сестра пошла отправлять посылку,упаковано в пакетах-все как всегда....У нее не захотели брать посылку-сказали у них коробку надо купить за 10 гр.Если 10 гр не заплатите за коробку-ПОСЫЛКУ НЕ ПРИМИМ вот так ей сказали.Я в шоке,каждый день отправляю такой товар по 10 посылок в день-а тут коробка,прям как укрпочта...Я бы той работнице такое там устроила,так вот я не в городе....и незнаю что делать-куда пожалеватся???Хотела позвонить-там автоответчик.
54
0
у них кажется до 4 кг (или до 2кг, точно не помню) можно в пакете, свыше только в коробке. Необязательно у них коробку покупать, можно и в вашей
до 2кг таки, вот выдержка:
2.2. Дрібний вантаж – максимальний розмір 25 см, фактична вага до 2 кг., об’єм до 2 дм3; Вкладаються у фірмовий пакет ТОВ «Нова Пошта»;
2.3. Стандартна коробка – максимальний розмір 60 см, фактична вага до 30 кг;
Т.е. до 2кг - в пакете, от 2кг до 30 кг - в коробке
2.2. Дрібний вантаж – максимальний розмір 25 см, фактична вага до 2 кг., об’єм до 2 дм3; Вкладаються у фірмовий пакет ТОВ «Нова Пошта»;
2.3. Стандартна коробка – максимальний розмір 60 см, фактична вага до 30 кг;
Т.е. до 2кг - в пакете, от 2кг до 30 кг - в коробке
Не раз получала НП товар и в коробках (какие были у поставщика), и в больших пакетах. Жалуйтесь по номеру, который указан в первом ответе
видать новенькая сотрудница-или Вашу сестренку на Новой не знают)у меня был такой случай тоже когда у нас склады переносили и сотрудников перевели тоже сказали детский костюм зимний паковать в коробку их-я сделала очень большие глаза и ушла,поехала на другой склад и нормально сдала без нервов и с приятным общением с старым сотрудникам)нечего жаловаться-они новенькие работают по инструкции
Ответ дляАнька-Таранька
видать новенькая сотрудница-или Вашу сестренку на Новой не знают)у меня был такой случай тоже когда у нас склады переносили и сотрудников перевели тоже сказали детский костюм зимний паковать в коробку их-я сделала очень большие глаза и ушла,поехала на другой склад и нормально сдала без нервов и с приятным общением с старым сотрудникам)нечего жаловаться-они новенькие работают по инструкции
Просто посылку надо сегодня отправить,а второй склад далеко.Из за вот таких новеньких-потом я перед покупателем краснею.....
при мне не раз конкретно по весу коробку требовали. Последний раз девушка отправляла полный пакет книжек, весом 4.5 кг, на эту отправку ей коробку обязали взять. а второй пакет с книгами был вполовину меньше, его спокойно в пакете и взяди
по-моему,там написано,что товар таких-то параметров влазит в их пакет,все,что больше-влазит в их коробку,ни слова о том,что если в пакет не влезло-то нужна коробка
так позвоните им на склад и расскажите что да как
или упакуйте дома в кието коробочки-если не договоритесь по телефону
или упакуйте дома в кието коробочки-если не договоритесь по телефону
Таже ситуация, отправляю детскую машинку -толкатель ( отправляю не первый раз), они ’нужна упакова, мы упакует’ , только в моём случае 50 грн. Я отказалась, устроила скандал и отправила без упаковки.
Самая интересное-что порвался один раз(или сами разорвали)там был зимний костюм и спортивный,так вот спортивный до покупателя так и не дошел(где то выташили)а с коробки еще легче вытащили,заклеили и все(докажи потом что там еще что то было)...
Девочки, да я получаю в каких угодно объемах и ккого угодно веса, и без коробок. В мешках больших получаю раз в неделю точно, килограмм по 15
Ответ дляАнька-Таранька
так позвоните им на склад и расскажите что да какили упакуйте дома в кието коробочки-если не договоритесь по телефону
или упакуйте дома в кието коробочки-если не договоритесь по телефону
Меня в городе нет-сейчас прошу старшую сестру,что бы пошла разобралась.
мне сегодня тоже первый раз пришлось коробку купить, не хотели груз принимать к отправке. ужас просто, цены выше не куда
Я отправляла детский трёхколёсный велосипед б/у. Муж всё аккуратненько развинтил-сложил, обмотали скотчем. На НП сказали обязательно купить коробку, купили... вобщем доставка мне обошлась ’склад-склад’ 119 грн. с копейками 
я сегодня пеленальный матрас отправила, доставка 62 грн. я в шоке, мой покупатель наверное тоже. а продала его за 50
в таких случаях надо на мобе диктофон быстренько включать,либо сразу тихонько предупреждать,типа,я уже звоню начальству
Ответ дляИра 2009
Я отправляла детский трёхколёсный велосипед б/у. Муж всё аккуратненько развинтил-сложил, обмотали скотчем. На НП сказали обязательно купить коробку, купили... вобщем доставка мне обошлась ’склад-склад’ 119 грн. с копейками
там у них идет нюанс с мет.деталями,могу требовать,а вот с толокаром-однозначно не обоснованно,типа,мы его в дороге сломаем и скажем,шо сами виноваты,не упаковали в нашу коробку
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу