Уважаемые советчицы, прошу рассудить. Вчера покупала джинсы, новые, в объявлении указано, что возврат в течение 14 дней - потому ничего об этом не спросила у продавца. В тексте объявления только замеры товара. Сегодня забрала на новой почте. Воняет секондом, на бирке написаны маркировки секонда, меня это не устроило, написала продавцу о желании возврата. Сразу предложила решить вопрос мирным путем, а обратную отправку оплатить. Продавец возмущена, нагло хамит, естественно, возвращать не хочет. Скрины объявления у меня есть - чтоб продавец не изменил условий возврата. Как поступать? В чем я не права, если это новая вещь, с бирками, они все на месте и я хочу возвратить этот товар.
показать весь текст
85
0
согласна. отправлены вчера - получены сегодня, сообщено продавцу сразу, все бирки на месте. все на месте. возврат оплачиваю. без вопросов. это и непонятно) продавец такой хороший, честный и порядочный, и сумма 250 грн........
Вы купили НОВЫЕ ФИРМЕННЫЕ ДЖИНСЫ,не модель 80-ых как это обычно в секендах,а хорошие джинсы,и причина конечно же не в запахе,для этого есть вода и порошок...Не знаю что Вас так сплющило,не влезли или наоборот,Вы же их так хотели,но Вы решили решать вопрос наездами и оскорблениями.А на возврат я не соглашаюсь,потому что Вы перебили мне сделку с другим покупателем,и обоврали...
во-первых, я не оборвала, во-вторых, это не причина для отказа в возврате, в-третьих - все читатели свидетели - я ни разу вас не оскорбила, в отличие от вас... это сток из секонда, да новые, я не отрицаю, но они мне не нравятся, не подходят, у вас указано - возврат в течение 14 дней, возвращайте))) а раз это такие новые фирменные джинсы - то не переживайте, у вас их быстренько купят...возврат - и желаю удачи!!!!!!!!!!!!!!
а еще продавец, которому я по ее словам ’сорвала сделку’ - пишет 18 марта 2015 (22:11)
извините что надоедаю,что Вы решили с джинсями, Вы что то молчите,а появилась девочка что бронировала,если вдруг не берете,отпишите пожалуйста,чтоб я знала что делать.))))) это я сорвала сделку))))
извините что надоедаю,что Вы решили с джинсями, Вы что то молчите,а появилась девочка что бронировала,если вдруг не берете,отпишите пожалуйста,чтоб я знала что делать.))))) это я сорвала сделку))))
Так что Вас так в этом потешило?человек поставил бронь,я ей писала мне не ответили,звонила и тоже самое,дала Вам реквизиты для оплаты,мне вечером отписались...всем известно что после брони многие покупатели исчезают...у Вас уточнила,что Вы решили,я Вам разве навязывалась?Деньги не хочу Вам возвращать,потому что Вы нахалка,вот и вся причина.
ответы продавца говорят сами за ситуацию) причина невозврата денег - в том, что я хамка, ее уличила во вранье, что она продает секонд, скрывая это, а еще нарушает условия Кидстаф)
я приложу, но вопрос не в этом. возврат указан - возвращайте, мне товар не подошел, да такая, не нравится мне запах секонда, а еще когда меня обманывают)
Слушайте,Вы вообще сами хоть понимаете что несете?Где Вы в моих объявлениях увидели секонд?Я Вам указала причину отказа возврата,а дальше рассудит админ...
То что указан возврат,должны вернуть без вопросов,я думаю.Но Вы ведь не хотите быть голословной,указывая причину возврата именно секонд.И говорили,что там есть какие-то доказательства.Вот я и подумала,что логично будет их показать
Не каких фото она не предоставит,потому что там не чего предоставлять.В объявлении были фото с разных ракурсов,с замерами метром и этикетками.Что то даме не подошло,возможно плохое настроение,она вместо того чтоб нормально договориться,начала дерзко наезжать.
дама уважаемая! опять врете)))) 1. я вам сама ПЕРВАЯ предложила уладить вопрос БЕСКОНФЛИКТНО - без обращения к админам и на советчицу. возврат денег. Вы отказались категорически, написав - выносите вопрос. 2. Фото этикеток - есть, где не только написано ’СТОК’, но и ЦЕНА ПО КОТОРОЙ ОНИ КУПЛЕНЫ В СЕКОНДЕ. 3. Я настаиваю на возврате, птому что это соответствует правилам ресурса и опциям объявления!!!
а вот текст вечерней переписки, где мной было первой предложено уладить вопрос мирно - путем возвратом товара ЗА МОЙ СЧЕТ отправка.
отказ принять возврат притом что в объявлении о нем указано - -50% рейтинга - написали админам и хорошо!
А у нас в Харькове был замечательный сток HL, там точно так же на биракх какие-то цифры были указаны. Но вещи были все АБСОЛЮТНО новые, были и с этикетками, и без, но НОВЫЕ. Поэтому надпись на лейбочке ни о чем не говорит. Это не обязательно секонд!
Вы нахалка,да ещё и аферистка.Теперь я однозначно не верну Вам деньги,потому что Вы испортили товар,можете жаловаться хоть в Европейский суд.
Хотите сказать,что автор САМА накалякала на этикетке?
Как-то не верится.Тем более в переписке Вы признаёте,что это сток.Автор просто не видит разницы между тем и тем,но вернуть товар,который ей не подошёл,имеет право,согласно Вашему же объявлению.
Как-то не верится.Тем более в переписке Вы признаёте,что это сток.Автор просто не видит разницы между тем и тем,но вернуть товар,который ей не подошёл,имеет право,согласно Вашему же объявлению.
Ответ дляУверена
Хотите сказать,что автор САМА накалякала на этикетке?Как-то не верится.Тем более в переписке Вы признаёте,что это сток.Автор просто не видит разницы между тем и тем,но вернуть товар,который ей не подошёл,имеет право,согласно Вашему же объявлению.
Как-то не верится.Тем более в переписке Вы признаёте,что это сток.Автор просто не видит разницы между тем и тем,но вернуть товар,который ей не подошёл,имеет право,согласно Вашему же объявлению.
именно это НАГЛАЯ БРЕХУХА и хочет сказать))))))
Ответ дляbender rodriguez
А у нас в Харькове был замечательный сток HL, там точно так же на биракх какие-то цифры были указаны. Но вещи были все АБСОЛЮТНО новые, были и с этикетками, и без, но НОВЫЕ. Поэтому надпись на лейбочке ни о чем не говорит. Это не обязательно секонд!
девушка, подумайте, плз, зачем мне это? эта надпись РУЧКОЙ и ЗАПАХ характерный, который не передает фото)))) - характеристики.
Ответ дляbender rodriguez
А у нас в Харькове был замечательный сток HL, там точно так же на биракх какие-то цифры были указаны. Но вещи были все АБСОЛЮТНО новые, были и с этикетками, и без, но НОВЫЕ. Поэтому надпись на лейбочке ни о чем не говорит. Это не обязательно секонд!
Секонд она не могла накарлякать,попросили девочки доказательств.Она купила джинсы за 250гр,это 10 долларов,НЕКСТ,и все её устраивало.Вопрос в том что я не торгую секондом,и не чего не утаиваю,все могут посмотреть что я продаю.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу