советский цирк• 22 марта 2015
Возврат обуви
Девочки, помогите разобраться...12 дней тому купили у меня ботинки за 185грн при нынешнему курсу. Покупатель обратился спустя 12 дней с проблемой, что треснула подошва, вот сижу и думаю как быть в такой ситуации?
Р.S. ботинок было продано много и сама такие ношу, нареканий ни у кого не было!
Р.S. ботинок было продано много и сама такие ношу, нареканий ни у кого не было!
показать весь текст
71
0
Разве, что если Вам времени некуда девать, этими заявками, потом кто-то классный костер делает
А ЗПС если работают не официально, даже слушать не будет Вас, или случашать/читать и музыку слушать
А ЗПС если работают не официально, даже слушать не будет Вас, или случашать/читать и музыку слушать
Ответ дляПлюшкамиБалуюсь
та если все пойдут на рынок или в магаз что ж вы тут делать будете то?
Друг другу продавать
Нет, не распространяется. Но автор видимо продает обувь какого-то укр. производителя. А любой производитель как-то должен работать с браком. Я сама занимаюсь продажами (не обувь) и большинство поставщиков брак принимают. Но видимо девушке хочется только денег заработать ,а не проблемы с галимой обувью решать. Ведь это надо общаться с поставщиком, делать возврат, в общем шевелиться. Конечно проще сказать тут не магазин и проблемы не мои отстаньте. Но так много и долго не проработаешь, быстро аккаунт испортят отзывами))
Ответ дляПлюшкамиБалуюсь
та если все пойдут на рынок или в магаз что ж вы тут делать будете то?
работать с людьми которые адекватно воспринимают соотношение цена-качество
а не мечтают купить мерседес за 5 копеек
а не мечтают купить мерседес за 5 копеек
Ответ дляразмахер
расчитано больше на испуг 
после этих слов продавец должен наверное вернуть деньги еще и выплатить моральный ущерб.
после этих слов продавец должен наверное вернуть деньги еще и выплатить моральный ущерб.
дада, впадать в панику, испугатся
вернуть деньги наперед и оплатить все доставки
потому что покупатель купил китайскую обувь и не факт что у него такая же китайская худая нога была
вернуть деньги наперед и оплатить все доставки
потому что покупатель купил китайскую обувь и не факт что у него такая же китайская худая нога была
Ну, Вы что? а поговрить и поумничать некоторым, что кому-то проблемы создадут - Вы что не занете?
Ответ дляЯдвига Юсьлегко
Ага, хозяин пролета потом американскому сайту будут выставлять претензии
Не надо биться, смайлу больно))) Но Ваш вариант, может быть как вариант))
Думаю, если создать опрос такого типа:
*Купила здесь, у девочки пролет-туфли, а у них через неделю носки лопнула подошва. Должна ли девочка вернуть деньги?*
Найдется %15-20, которые напишут, что должна))
Думаю, если создать опрос такого типа:
*Купила здесь, у девочки пролет-туфли, а у них через неделю носки лопнула подошва. Должна ли девочка вернуть деньги?*
Найдется %15-20, которые напишут, что должна))
ну обувь купить за 185 грн,ну смешно и надеятся что она будет носиться,ну если хотябы 800 грн,то еще можна о чем-то здесь говорить,а так смешно
В любом случае покупатель вам может испортить гостевую отзывом. Он не виноват в том ,что лопнула подошва, это фабричный брак/низкое качество. Хорошая репутация - это тут самое ценное, не будет ее, не будет продаж. Поэтому тут вам решать, что для вас более ценно. Красивый аккаунт без негативных отзывов или 185 грн )
Ну да купили у поставщика оптом деми обувь 2-3 месяца назад и еще погода будем возвраты отправлять с лопнувшей подошвой.
Вот почитаю я тут местных продавцов обуви и точно не буду нифига покупать, Ну нафиг такое отношение) Можно сказать открыли глаза на порядочность местных продавцов обуви)
Я думаю что даже больше - тут же 50% покупатели и 50% продавцы.
Покупатели ответят конечно же надо вернуть, есть же ж гарантия 14 дней, а еще умнее напишут, что на подошву месяц гарантия.
Покупатели ответят конечно же надо вернуть, есть же ж гарантия 14 дней, а еще умнее напишут, что на подошву месяц гарантия.
Ответ дляЯдвига Юсьлегко
А Вы знаете, что всем не угодишь?
И обязательно кто-то испортит тебе отзывы
И обязательно кто-то испортит тебе отзывы
С таким отношением как у вас даже сомнений нет, что испортите))
Правильно сделаете, покупайте в магазине 1-ну пару и носите ее всю весну - в конце гарантийного термина сможете сдать в магазин.
отож,
а верить в дешевую качественную обувь и вещи все равно что в единорога и звездную пыль.
и нервы в порядке, и деньги не потрачены зря.
а верить в дешевую качественную обувь и вещи все равно что в единорога и звездную пыль.
и нервы в порядке, и деньги не потрачены зря.
Да, у меня 2000 продаж и 1 негатив и 5 нейтральных (2 не вовремя отправила посылки) - так что без негатива никуда
ну так не покупайте, купите в магазине эту же обувь за 500-600грн , но зато у Вас будет полное право воспользоваться своей гарантией( и то не факт что примут назад)
с заказов по интернету, у меня 2 вещи приходили не те что на картинке, 1 раз обувь бракована. Босоножки-на одном 5 цветков, на втором 2, остальных не было изначально. То я сделала вывод что продавцам лишь бы заработать деньги, а отвечать они за это не хотят и неважно сколько оно стоит.
У меня подруга носит дорогую обувь, купила она сапоги - там какой то такой тонкий каблук и он сильно начал шататься.
Она захотела их сдать в магазин - отнесла они сказали, так принять мы не может, давайте будем делать независимую экспертизу - пишите заявление, она согласилась.
Угадайте результат?
Она захотела их сдать в магазин - отнесла они сказали, так принять мы не может, давайте будем делать независимую экспертизу - пишите заявление, она согласилась.
Угадайте результат?
Знаете, я вообще искренне считаю, что за 185 грн это не обувь, это какашка, собственно как и за 500-600))
Но отношение продавцов поражает, реально и лишний раз убеждает, что тут обувь покупать себе дороже.
Почитают люди эту тему, воспользуются советом этих ’продавцов’ и пойдут покупать в магазин)
А дальше будут темы что с продажами и где все покупатели))
Но отношение продавцов поражает, реально и лишний раз убеждает, что тут обувь покупать себе дороже.
Почитают люди эту тему, воспользуются советом этих ’продавцов’ и пойдут покупать в магазин)
А дальше будут темы что с продажами и где все покупатели))
тогда я вобще не понимаю Вас,
при чем здесь тогда продавец?
продавец предлагает покупателю некоторую услуг, он предлагает ему сэкономить и купить дешевле чем в магазине. Эти услуги в данном случае стоят 65грн. Все были счастливы и продаве и покупатель. Но оказался или заводской брак или что скорее всего подошва г....
продавец что должен сделать? компенсировать стоимость товара из-за того что покупатель решил сэкономить?
при чем здесь тогда продавец?
продавец предлагает покупателю некоторую услуг, он предлагает ему сэкономить и купить дешевле чем в магазине. Эти услуги в данном случае стоят 65грн. Все были счастливы и продаве и покупатель. Но оказался или заводской брак или что скорее всего подошва г....
продавец что должен сделать? компенсировать стоимость товара из-за того что покупатель решил сэкономить?
почему ни кто не берёт в учёт того, что Вы пойдёте в магазин и купите такую же обувь с наценкой в 3 раза, ведь поставщики у Всех одни и те самые...а как написала девушка выше, сделают экспертизу(если сделают), о результате которой все догадываются....
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу