Переселенцы, поясните по правам и насколько законно такое

Мама приехала в феврале, оформила все документы, получила статус, подала на деньги (Киев). Понятно, ничего еще не начислили, но ходят к нам теперь каждую неделю почти. Сначала акт из собеза, что она реально проживает, потом представители соцслужбы пришли (нас не было дома, были в больнице), оставили записку, чтоб мы перезвонили, через пару дней они снова заявились и уже нас к себе в соцслужбу вызвали (правильно называется по делам семьи и что-то там) - сходили мы к ним еще раз. Это хорошо, я в декрете, а если бы работала...Всем нужно мое присутсвие, т.к. это моя мама, а квартира съемная (т.е. никто из нас там не прописан)! И снова на этой неделе звонили на мобилку - не уехала ли моя мама еще и что снова придут...
Денег не дают, а звонят каждую неделю - это законно? Приходить каждую неделю - это законно?
Мама проходит в обход перед операцией (как обычно все анализы, гинеколог, терапевт и прочее) - так на каждую манипуляцию день в день нужно разрешение заведующего (вчера высидела 2 ч на флюорографию, а ей без этого разрешения и не сделали, хоть есть карточка с направлением и справка переселенца).
Если переселенцы, это что концлагерь (мама с Украины, не ЛНР-не ДНР)и на все разрешение нужно брать?
Сейчас снова сказали придут, мама ложится на операцию. Мне что справку брать, что мама в больнице?
Заболела моя бабушка там дома (а родня, что за ней присматривает уезжает на свадьбу в другой город на неделю минимум), мама после операции хотела навестить ее там - что теперь вообще выехать нельзя, сидеть, как привязанный?
Если можно, на какой срок?
Тема не для политики, прошу по делу, кто сталкивался.