KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Меня ограбили, списали деньги с ощад банка, заблокировали мтс.Помогите разобратс

Я мама особенного мальчика. У Егорки ДЦП и мы просим помощи на лечение уже почти 3 года. Помогите пожалуйста, одна голова хорошо, но куча советчиц лучше...


Сразу напишу зачем я сюда пишу, пожалуйста не нужно писать какая я дура и бла бла бла.
Я хотела бы услышать кто тоже столкнулся с такой аферой, как вы поступили, получилось ли у вас добится возврата денег, мошенников нашли??? Возможно тут есть сотрудники ощад банка или мтс, пожалуйста объясните мне как так получилось.

Обокрали меня вчера, я историю написала вчера, но сегодня уже на свежую голову у меня начали возникать новые вопросы...
начало...
Ребята меня ограбили, сняли с карты 1500 грн. Телефон мой мтс заблокировали, если что пишите, звонить пока не могу. Описать ситуацию пока не в состоянии, меня всю трусить.......


спустя 2 часа

о мошенниках наслышана из первых уст своих знакомых, так ограбили многих разным способами, я всегда очень переживала что бы этого не случилось со мной(((( Видимо сглазила сама себя.... Сегодня днем мне позвонили с номера, я не успела поднять, потом прислали смс что хотят помочь Егорке просили карту ощад банка, типа привата нет. Я перезвонила, девушка очень приятная, долго с ней общались, ни каких подкопных вопросов она не задавала, наоборот интересовалась как нам тяжело... Сказала что хочет нам автобусом выслать посылку, выйдет на перерыв и узнает как едут с Павлограда автобусы, и перезвонит мне уже со своего телефона, якобы этот ее рабочий. Перезвонила, очень быстро сбросила, я не успела поднять, набираю ее телефон отключен, она мне смс пишет, я отвечаю, потом передзвонить будь ласка, я перезваниваю. Я подумала что в Павлограде связь дорогая, и человек не мог мне дозвонится. Такое бывает. Созваниваюсь с подругой, рассказываю что такой волшебник у нас появился, и тут мне пополнение 4 гривны приходит. А следом смс с текстом ваш телефон будет заблокирован в течении 30 минут. Я тут же набираю 111. Но спустя 2 минуты мой номер отключают. Я все поняла естественно уже, звони на горячую линию ощад банка с другого номера, пока я 2 операторам объясняла что к чему, вообщем начинают блокировать мой личный счет, куда мне детское пособие приходит и пенсия. Я смотрю а 1500 тысячи нет, спрашиваю у оператора где они, а она мне спокойно отвечает что за минуту до блокировки карты, эту сумму перевели, но она пока не списана а временно заблокирована. Я в истерике кричу ей сделайте что нибудь, я не снимала деньги, я все время с вами на связи........ дальше у меня началась истерика, приступ удушающего кашля, я думала я задохнусь, муж сорвался с работы, только в сутки заступил, мама ко мне примчалась..... вообщем куда я только не звонила, ответ один обращайтесь в отделение банки и в милицию...... а я на территории днр, ни куда не могу обратится. Номер мтс заблокирован, как восстанавливать непонятно, а самое интересное что его уже кто то восстановил оперативно.... Во всей этой ситуации мне непонятно одно, как так быстро без паспорта заблокировали и восстановили мой номер. Как в банке виде что деньги пересылают, а я умоляю остановить процесс, они ничего не сделали. И как они узнали номер моей социальной карты, ее то я не давала.... как сложится ситуация дальше я вам обязательно расскажу, а пока я не знаю как же доверять людям... ведь многие звонят и помогают, как уберечься от мошенников, когда я сама сотрудник банка хоть и в декрете, не смогла распознать....



Вопросы
1. Звонки и смс были только с 2 номеров неизвестных, как они смогли заблокировать карту, если по регламенту нужно 3 номера????
2. Карта очень старая и паспортные данные к ней уже прикреплены, почему не потребовали паспорт при востановлении карты????
3.Пришла смс о блокировке номера, что в течении 30 минут, а реально прошло 2 минуты????????
4. Почему оператор в ощад банке не остановил воровство денег, ведь я была на линии она блокировала счета и знала о том что меня ограбить собираются, почему она не предотвратила кражу???Она сказала за 1 минуты до блокировки карты с вас перечислили 1500 тысячи.

Вся проблема в том что я не могу написать заявление прямо сейчас, а может это плюс, я могу продумать свои действия, может писать жалобу на сотрудника ощаб банка который не предотвратил кражу, и требовать от них компенсации??? Где регламент работы прописан службы горячей линии кто то знает???
Варианты:
Заявление нужно подавать в милицию обязательно
31 (59.62%)
Нет это голый номер, мошенники скроются
12 (23.08%)
Да получится вернуть деньги
9 (17.31%)
Проголосовали 52 человек
25 марта 2015 в 22:19
  • Ответов: 58
Отвечать можно только зарегистрированным пользователям Зарегистрируйтесь на сайте или авторизируйтесь, если Вы уже зарегистрированы
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
1 nika7707
25 марта 2015 в 22:24
автор! миленькая моя-реву......господи ! да когда ж нажрутся эти твари!эта мадам из павлограда?
  • Благодарочка 1
2 bonamia
25 марта 2015 в 22:25
ну уже 150 раз писали, что нельзя указывать номер телефона который прикреплен к карте
Этот развод бородатый, как дед мороз! Во всей этой ситуации виноваты увы только вы (((
  • Благодарочка 1
3 Mila_80
25 марта 2015 в 22:26   Ответ для bonamia
Цитата:
ну уже 150 раз писали, что нельзя указывать номер телефона который прикреплен к карте Этот развод бородатый, как дед мороз! Во всей этой ситуации виноваты увы только вы (((
Так пишут же , что вообще другая карта, которую никто не давал.
  • Благодарочка 2
4 Апельсинка Я
25 марта 2015 в 22:26  
Нужно пробовать,не опускайте руки,очень сочувствую Вам. Пишите заявление. Попросить написать от руки и отправить сканированную копию на эл. адрес банка.
(автор)
5 strawbery
(автор)
25 марта 2015 в 22:27 Ответ для bonamia
Цитата:
ну уже 150 раз писали, что нельзя указывать номер телефона который прикреплен к карте Этот развод бородатый, как дед мороз! Во всей этой ситуации виноваты увы только вы (((
я не говорила что телефон подключен к карте, моя вина в том что я лоханулась и не подключила к другому номеру, я никогда не собирала деньги на ощад банк в помощь сыну, поэтому так и поступила((((((
6 borsuk7@rambl...
25 марта 2015 в 22:27  
Вероника,сил Вам!
Девочки я была клиентом Вероники в Одноклассника, порядочная девушка, кто может помочь распутать этот клубок,помогите!
  • Благодарочка 3
(автор)
7 strawbery
(автор)
25 марта 2015 в 22:29 Ответ для nika7707
Цитата:
автор! миленькая моя-реву......господи ! да когда ж нажрутся эти твари!эта мадам из павлограда?
да сказала что из Павлограда. Она так общалась что ни тени сомнения, что она реальный человек. До этого было 2-3 мошенника, и я их распознала. Но эта мадам даже ветрянку своего сына со мной обсуждала, у меня просто сейчас дети болеют. Первое что меня зацепило, она спрашивала беженка ли я... я сказала что я переселилась, но сейчас дома
8 bonamia
25 марта 2015 в 22:30 Ответ для strawbery
Цитата:
я не говорила что телефон подключен к карте, моя вина в том что я лоханулась и не подключила к другому номеру, я никогда не собирала деньги на ощад банк в помощь сыну, поэтому так и поступила((((((
не совсем поняла, не подключили к другому номеру что? Вы где-то в соц сетях или интернете указывали номер карты, где то есть в том же интернете информация о вас, куда перечислять деньги, как с вами связаться?! Этого вполне достаточно что бы вам позвонить пару раз и пойти в отделение оператора, что бы заблокировать вашу мобильную карту! ВСЕ!!! Если бы вы были на контракте, у мошенников бы попросили паспортные данные, а так. сорри!
  • Благодарочка 1
9 ЛюдмилаОрехова
25 марта 2015 в 22:32
Ой,ну какие сволочи,прямо слов нет,одни пиии...Ничего святого нет.Знали же что у ребёнка больного воруют.В новостях показывали,что у солдатика с карточки 50 тыс украли,всем миром на лечение ему собирали
  • Благодарочка 3
10 Ello
25 марта 2015 в 22:33
автор, я вообще не пойму как такое возможно?
11 nika7707
25 марта 2015 в 22:33 Ответ для strawbery
Цитата:
да сказала что из Павлограда. Она так общалась что ни тени сомнения, что она реальный человек. До этого было 2-3 мошенника, и я их распознала. Но эта мадам даже ветрянку своего сына со мной обсуждала, у меня просто сейчас дети болеют. Первое что меня зацепило, она спрашивала беженка ли я... я сказала что я переселилась, но сейчас дома
мне ужасно стыдно что я с этой мерзавкой живу в одном городе! хотя не факт что она отсюда.почему мы доверяем мошенникам-они своими ласковыми речами притупляют наш разум.автор! я не знаю чем вам помочь-не понимаю в делах банка ничего....пусть вам бог поможет разрешить эту ситуацию! я прямо закипаю от злости....
  • Благодарочка 2
(автор)
12 strawbery
(автор)
25 марта 2015 в 22:33 Ответ для bonamia
Цитата:
не совсем поняла, не подключили к другому номеру что? Вы где-то в соц сетях или интернете указывали номер карты, где то есть в том же интернете информация о вас, куда перечислять деньги, как с вами связаться?! Этого вполне достаточно что бы вам позвонить пару раз и пойти в отделение оператора, что бы заблокировать вашу мобильную карту! ВСЕ!!! Если бы вы были на контракте, у мошенников бы попросили паспортные данные, а так. сорри!
Девушка я собираю ребенку на лечение деньги, вы понимаете что это такое???? Моя жизнь вся расписана в интернете........ по другому сбор вести нельзя. Счета которые предназначены для сбора денег подключены к другому номеру телефона. В данный момент, я оформила новую карту ощад банка на пенсию ребенка, сборы на ощад банка счета у меня не ведутся и не велись. Человек просто на абум написал, что у нее нет карты привата, а есть зарплатная ощад, и ей очень удобно было перевести так. А я недавно открыла электронную карту ощада, вот ее номер я и дала ей.
  • Благодарочка 3
13 OlyaKaftan
25 марта 2015 в 22:34
напишите мне в личку номер карточки вашей, я вам немного завтра скину.Все будет хорошо, не переживайте, у вас забрали не деньги, а болезни
  • Благодарочка 7
(автор)
14 strawbery
(автор)
25 марта 2015 в 22:35 Ответ для Ello
Цитата:
автор, я вообще не пойму как такое возможно?
я сама в шоке, я то наивная думала что им нужны св с карты как минимум, а тут полный взлом , зная только телефон и номер карты
15 Baba4illa
25 марта 2015 в 22:37  
Здравствуйте! Я работаю в Ощадбанке, с таким впервые сталкиваясь, вот думаю, как они узнали номер карты? Вы им точно не сообщали? В мобайл банкинге зарегистрированы? Может замешан сотрудник?
  • Благодарочка 2
16 Agnosia
25 марта 2015 в 22:37
Какой кошмар :( Держитесь! Пока читала сама разнервничалась очень, представляю что там с вами было. :(
17 OlyaKaftan
25 марта 2015 в 22:38 Ответ для strawbery
Цитата:
я сама в шоке, я то наивная думала что им нужны св с карты как минимум, а тут полный взлом , зная только телефон и номер карты
ну они не зря звонили, пополняли, стандартный развод
18 Апельсинка Я
25 марта 2015 в 22:39   Ответ для strawbery
Цитата:
я сама в шоке, я то наивная думала что им нужны св с карты как минимум, а тут полный взлом , зная только телефон и номер карты
Первый раз сама такое встречаю.,
Спасибо,что поделились.
Хотя не представляю,как себя обезопасить в такой ситуации
Терпения Вам
  • Благодарочка 1
19 bonamia
25 марта 2015 в 22:39 Ответ для strawbery
Цитата:
Девушка я собираю ребенку на лечение деньги, вы понимаете что это такое???? Моя жизнь вся расписана в интернете........ по другому сбор вести нельзя. Счета которые предназначены для сбора денег подключены к другому номеру телефона. В данный момент, я оформила новую карту ощад банка на пенсию ребенка, сборы на ощад банка счета у меня не ведутся и не велись. Человек просто на абум написал, что у нее нет карты привата, а есть зарплатная ощад, и ей очень удобно было перевести так. А я недавно открыла электронную карту ощада, вот ее номер я и дала ей.
я все понимаю, вы на мня не злитесь, просто хочу вам объяснить!Вы просто сами ответили себе на свой вопрос, как могли снять деньги! Вариантов множество,это мог быть даже бывший сотрудник ощадбанка к примеру, у которого была база данных к вашей карте, если в ощадбанке есть что-то по типу приватбанк 24, то можно было узнать и про наличие остальных ваших карт ..... главное мошеннику найти такое объявление, как ваше, на сбор средств, где было бы побольше информации о вас, в надежде на обман в большом размере (((
20 Meri0423
25 марта 2015 в 22:40
Автор, а никак нельзя узнать куда перечислялись эти 1500 с Вашей карты, может номер карты смогут в ощадбанке подсказать? Или просто сняли наличкой?
  • Благодарочка 2
21 olima
25 марта 2015 в 22:41
Думала, что такие разводы только в Привате бывают, а тут и в других банках....
Держитесь, всё у Вас наладится, а этим тварям, по другому их не назовёшь, воздастся должным образом.
  • Благодарочка 2
22 ДЕРЗК@Я
25 марта 2015 в 22:43   Ответ для OlyaKaftan
Цитата:
напишите мне в личку номер карточки вашей, я вам немного завтра скину.Все будет хорошо, не переживайте, у вас забрали не деньги, а болезни
точно, недавно тоже услышала, что если теряете или крадут деньги, нужно Бога поблагодарить, что взял деньгами, значит какая-то беда обойдет стороной так что крепитесь.
мне тоже скиньте в личку данные, я завтра тоже постараюсь, немножко скинуть, больше к сожалению нет возможности пока....
  • Благодарочка 2
(автор)
23 strawbery
(автор)
25 марта 2015 в 22:44 Ответ для Baba4illa
Цитата:
Здравствуйте! Я работаю в Ощадбанке, с таким впервые сталкиваясь, вот думаю, как они узнали номер карты? Вы им точно не сообщали? В мобайл банкинге зарегистрированы? Может замешан сотрудник?
у меня зарегистрирован ощад онлайн, мобаил я не регистрировала. У меня октрыто 2 карты, одна реальная на соц выплаты, вторая электронная виза, ее то я номер и дала. В момент кражи-перевода денег, я тоже зашла в ощад онлайн и видела как оператор блокирует карту
24 bonamia
25 марта 2015 в 22:45 Ответ для strawbery
Цитата:
я сама в шоке, я то наивная думала что им нужны св с карты как минимум, а тут полный взлом , зная только телефон и номер карты
так подождите, новая карта электронная была прикреплена к номеру телефону, который вы дали мошенникам, который в результате заблокировали? Если да, то что сложного было зарегистрировать ее в программе по типу приват 24 только от ощадбанка, заблокировать, добавить вашу карту от ощад, которая была для сбора денег( номер есть в интернете в свободном доступе) и перевести деньги с одной карты на другую????
(автор)
25 strawbery
(автор)
25 марта 2015 в 22:46 Ответ для Meri0423
Цитата:
Автор, а никак нельзя узнать куда перечислялись эти 1500 с Вашей карты, может номер карты смогут в ощадбанке подсказать? Или просто сняли наличкой?
оператор сказала что деньги перевели с ощад карты на ощад карту
26 Baba4illa
25 марта 2015 в 22:48  
Автор, Вы должны написать в отделении банка заявление о спорной транзакции, они проведут расследование и заявление вмилицию
  • Благодарочка 3
27 Апельсинка Я
25 марта 2015 в 22:49   Ответ для Baba4illa
Цитата:
Автор, Вы должны написать в отделении банка заявление о спорной транзакции, они проведут расследование и заявление вмилицию
Автор выехать не может,на электронику сканированное можно отправить?
  • Благодарочка 1
(автор)
28 strawbery
(автор)
25 марта 2015 в 22:49 Ответ для bonamia
Цитата:
так подождите, новая карта электронная была прикреплена к номеру телефону, который вы дали мошенникам, который в результате заблокировали? Если да, то что сложного было зарегистрировать ее в программе по типу приват 24 только от ощадбанка, заблокировать, добавить вашу карту от ощад, которая была для сбора денег( номер есть в интернете в свободном доступе) и перевести деньги с одной карты на другую????
я не собираю деньги на ощад банк и ни когда не собирала, это был единичный случай что я дала карту. Да наверное и эта карта подключена к телефону.
То как они сняли я поняла. Мне непонятно другое


1. Звонки и смс были только с 2 номеров неизвестных, как они смогли заблокировать карту, если по регламенту нужно 3 номера????
2. Карта очень старая и паспортные данные к ней уже прикреплены, почему не потребовали паспорт при востановлении карты????
3.Пришла смс о блокировке номера, что в течении 30 минут, а реально прошло 2 минуты????????
4. Почему оператор в ощад банке не остановил воровство денег, ведь я была на линии она блокировала счета и знала о том что меня ограбить собираются, почему она не предотвратила кражу???Она сказала за 1 минуты до блокировки карты с вас перечислили 1500 тысячи.
29 kisusik
25 марта 2015 в 22:49
я недавно потеряла дома симку с мтс. пошла восстанавливать в отделение мтс. мне дали трубку где я назвала три номера последних, баланс и сумму последнего пополнения. а вот забрать сим карту мог кто угодно! я называю хоть соседа и он уже со своим паспортом идет и получает карту. но, они при этом берут копию первой страницы паспорта получателя карты.
(автор)
30 strawbery
(автор)
25 марта 2015 в 22:51 Ответ для Апельсинка Я
Цитата:
Автор выехать не может,на электронику сканированное можно отправить?
срочно не смогу выехать, тяжело тут с выездом, жду пропуск. Если бы могла я уже бы была в ощаде и в милиции. Спасибо большое за совет, завтра буду в банк звонить и просить принят заявление онлайн что бы время не терять.
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Тема закрыта