Дорогие советчицы прошу Вас совета, ситуация:
Клиентка заказала у меня курточку , при заказу указала свои замеры, по её данным получился 54 размер, когда получила написала что хочет вернуть так как курточка не соответствует замерам, тоисть очень маломерит и срочно вернуть деньги. Написала что от одной подмышки до другой 50 см, я понимаю также что это не 54 размер и сказала что бы она отсылала назад и технолог проверит что там с размером, предлагала клиентке обмен, на что она не согласилась только возврат денег...
Вчера пришла эта курточка и она полностью соответствует 54 размеру, и от одной подмышки до другой 56-57см, технолог говорит что возвращать назад её нужно так как мы отшили именно её размер, к качеству претензий нет, а то что она себя не может правильно померить это её проблемы, очень не хочу конфликта , как быть?
Клиентка заказала у меня курточку , при заказу указала свои замеры, по её данным получился 54 размер, когда получила написала что хочет вернуть так как курточка не соответствует замерам, тоисть очень маломерит и срочно вернуть деньги. Написала что от одной подмышки до другой 50 см, я понимаю также что это не 54 размер и сказала что бы она отсылала назад и технолог проверит что там с размером, предлагала клиентке обмен, на что она не согласилась только возврат денег...
Вчера пришла эта курточка и она полностью соответствует 54 размеру, и от одной подмышки до другой 56-57см, технолог говорит что возвращать назад её нужно так как мы отшили именно её размер, к качеству претензий нет, а то что она себя не может правильно померить это её проблемы, очень не хочу конфликта , как быть?
показать весь текст
33
1
А какой ОГ указал покупатель? Как то не сходится у меня.
В 54 р-ре ширина по линии груди 57 см. Это внешний замер? Значит внутренний будет примерно 55 см. Общий внутренний объем 110 см. Правильно?
Для куртки с такими замерами ОГ должен быть не больше 105 см. Но в объявлении Вы пишете, что себе на ОГ 112 берете 52 р-р. Замер по линии груди в 52 р-ре должен быть не меньше 60 см. Тогда как в 54 р-ре он 57 см?
В 54 р-ре ширина по линии груди 57 см. Это внешний замер? Значит внутренний будет примерно 55 см. Общий внутренний объем 110 см. Правильно?
Для куртки с такими замерами ОГ должен быть не больше 105 см. Но в объявлении Вы пишете, что себе на ОГ 112 берете 52 р-р. Замер по линии груди в 52 р-ре должен быть не меньше 60 см. Тогда как в 54 р-ре он 57 см?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу