Запыхалась• 29 марта 2015
ужасная ситуация! меня обманули на 3 000 грн и теперь требуют еще!!!
ситуация неоднозначна
заказала товар на 3000 грн
с продавцом договорились, оплата наложенным платежом, новая почта
я дала курьеру 3000 грн, паспорт, и 100 грн за доставку
мне все привезли, товаром довольна
через день приходит смс от продавца- перечислите 3000 грн на карту за товар
я звоню- он говорит- мы вам не оформили наложенный платеж- передайте деньги на карту
звоню курьеру- говорит - я все на НП оплатил, товар забрал и вам привез
квитанции нет ( да я и не просила его ее забирать- он у меня давно работает, как-то уже верю)
теперь я не знаю что и делать
с одной стороны он прав- он груз привез и я деньги оплатила
но с другой стороны что тогда от меня хочет продавец,?
и может еще ошибка произошла на новой почте,,,???
кто-то явно врет, только как понять кто?
заказала товар на 3000 грн
с продавцом договорились, оплата наложенным платежом, новая почта
я дала курьеру 3000 грн, паспорт, и 100 грн за доставку
мне все привезли, товаром довольна
через день приходит смс от продавца- перечислите 3000 грн на карту за товар
я звоню- он говорит- мы вам не оформили наложенный платеж- передайте деньги на карту
звоню курьеру- говорит - я все на НП оплатил, товар забрал и вам привез
квитанции нет ( да я и не просила его ее забирать- он у меня давно работает, как-то уже верю)
теперь я не знаю что и делать
с одной стороны он прав- он груз привез и я деньги оплатила
но с другой стороны что тогда от меня хочет продавец,?
и может еще ошибка произошла на новой почте,,,???
кто-то явно врет, только как понять кто?
показать весь текст
314
0
Ответ дляпьЯНА
Верно.Мне кажется,что курьер 
Ну в любом случае ситуация не тупиковая. А очень быстро решаемая. Поднять документы НП и понять кто обманывает. Или поставщик или курьер)))
Дайте номер накладной, на сайте видно был наложенный платеж или нет. Сейчас посмотрим и будет видно кто врет, продавец, или курьер.
вы товар оплатили? правильно?
ищите подтверждение этого факта.
Если бы не было наложного на 3000,откуда знать курьеру что именно 3000гр
что то не чисто
это на кидстаффе?
ищите подтверждение этого факта.
Если бы не было наложного на 3000,откуда знать курьеру что именно 3000гр
что то не чисто
это на кидстаффе?
на новой почте мне сказали, что наложенного платежа никакого не было
а курьер говорит - я платил
с курьером работаем 3 года
с деньгами имеет дело постоянно и такая ситуация впервые
а курьер говорит - я платил
с курьером работаем 3 года
с деньгами имеет дело постоянно и такая ситуация впервые
Автор, все просто. Идете на НП и пишете заявление. Пусть просмотрят видео, платил курьер или нет.
Прямо сейчас проверьте по сайту. А завтра в случае необходимости иметь документы на руках: идите на НП - просите распечатать повторно накладную и мокрую печать НП. Все.
Автор, вы не в состоянии позвонить на горячую линию или посмотреть на сайте? Что вы хотите от советчиц? Легко решаемая ситуация, вы ничего не сделали, только панику развели.
проблемы вашей не вижу вообще идете с курьером на НП и требуете все квитанции и накладные (копии) по ним уже будет и видно что отправлял ваш курьер
Идите на НП чтоб распечатали документы. Покажите эти документы курьеру как доказательство. Вопрос о краже разрешится быстро
все просто ,по номеру накладной видно,наложенный платеж был или нет,проверьте сейчас же на сайте НП
Автор и так понятно что если не было наложки то ваш курьер и не платил. Видимо решил прикарманить деньги себе.
У меня была ситуация. Выслала товар 1500 грн Новой почтой. О наложенном забыла, вспомнила только дома, груз уехал. вечером пошла на НП. Оператор попробовала переделать - не вышло, сказала что может получится но не обещает. Я позвонила заказчику, попросила оплатить после получения. Позвонила на горячую линию, сказали сделать ничего нельзя и товар уже получен. В результате деньги все же пришли в конверте наложка. Спасибо девочкам), декларация была обычная.
Кстати в е в жизни бывает впервые. Работала с человеком 1,5 года. Большие суммы. И в один день 700уе и пропал человек))). Телефон не работает. Квартиру съемную сменил
Хоть наложкой, хоть нет, автор оправила деньги. Не на карточку, а через НП.
Сходите на почту, пусть распечатают квитанцию
А вообще то странно поведение продавца, такую на такую сумму, сперва отправлю, вы получите, а потом мне деньги на карточку...
Сходите на почту, пусть распечатают квитанцию
А вообще то странно поведение продавца, такую на такую сумму, сперва отправлю, вы получите, а потом мне деньги на карточку...
у вас же есть номер декларации. проверте по нему позвоните на горячую линию и простите
если вам на новой почте говорят что не было наложки продавец говорит что не было наложки - значит вопросы к курьеру. у вас же 3 составляющие или правильно сказать. это ж не то что курьер напрямую забрал у поставщика....
если вам на новой почте говорят что не было наложки продавец говорит что не было наложки - значит вопросы к курьеру. у вас же 3 составляющие или правильно сказать. это ж не то что курьер напрямую забрал у поставщика....
решающий фактор - НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЁЖ
если бы вы не отдали деньги - вам бы никто не дал товар, потому что он отправлен НАЛОЖЕННЫМ
поднимайте квитанцию о получении товара, или смотрите номерок на сайте НП - там всё указано - как отправлялось, доставлено или нет
если там обозначена отправка НАЛОДЕННЫМ и товар ДОСТАВЛЕН - предьявляйте претензии к курьеру и НП
если бы вы не отдали деньги - вам бы никто не дал товар, потому что он отправлен НАЛОЖЕННЫМ
поднимайте квитанцию о получении товара, или смотрите номерок на сайте НП - там всё указано - как отправлялось, доставлено или нет
если там обозначена отправка НАЛОДЕННЫМ и товар ДОСТАВЛЕН - предьявляйте претензии к курьеру и НП
У курьера есть документ, который подтверждает платеж?
Если нет (хотя это очень странно), идите на Новую почту и просите документ, который подтверждает, что Вы забрали товар по такому-то номеру декларации. Если в этом документе нет наложенного платежа, выясняйте вопрос с курьером. Если курьер утверждает, что платил, объясняете ситуацию на НП, просите посмотреть видео (на НП обычно стоят камеры). Курьер оф. оформлен? Он имеет право забирать товар.
Можете сказать ему, что будете писать заяву в милицию, по поводу того, что на НП *украли деньги*. Посмотрите на реакцию курьера)
Если нет (хотя это очень странно), идите на Новую почту и просите документ, который подтверждает, что Вы забрали товар по такому-то номеру декларации. Если в этом документе нет наложенного платежа, выясняйте вопрос с курьером. Если курьер утверждает, что платил, объясняете ситуацию на НП, просите посмотреть видео (на НП обычно стоят камеры). Курьер оф. оформлен? Он имеет право забирать товар.
Можете сказать ему, что будете писать заяву в милицию, по поводу того, что на НП *украли деньги*. Посмотрите на реакцию курьера)
НА НОВОЙ ПОЧТЕ СКАЗАЛИ наложенного платежа не было! там 3000 грн стоит в квитанции где ОГОЛОШЕННА ВАРТІСТЬ ( то есть., как страховка товара)
курьер отпирается- говоріт - Я ПЛАТИЛ И СВОИ ДЕНЬГИ ДАВАТЬ НЕ БУДУ- ЭТО БОЛЬШЕ ПОЛОВИНЫ МОЕЙ ЗП
и вот что мне делать??? ПЛАТИТЬ СНОВО 3000 ТЫС????? ЭТО ППЦ
желание продавца послать нафиг - а то он только вспомнил, когда груз забрали
почему не позвонил , как отправил,? ошибку увидел свою якобы тогда, когда уже груз забрали
и курьера тоже есть желание послать
зачем мне человек, который врет,??? но его делать виноватым не хочу, он никогда не подводил и суииы были побольше
но я все же допускаю- может новая почта что-то намутила,?
курьер отпирается- говоріт - Я ПЛАТИЛ И СВОИ ДЕНЬГИ ДАВАТЬ НЕ БУДУ- ЭТО БОЛЬШЕ ПОЛОВИНЫ МОЕЙ ЗП
и вот что мне делать??? ПЛАТИТЬ СНОВО 3000 ТЫС????? ЭТО ППЦ
желание продавца послать нафиг - а то он только вспомнил, когда груз забрали
почему не позвонил , как отправил,? ошибку увидел свою якобы тогда, когда уже груз забрали
и курьера тоже есть желание послать
зачем мне человек, который врет,??? но его делать виноватым не хочу, он никогда не подводил и суииы были побольше
но я все же допускаю- может новая почта что-то намутила,?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу