Купила вещи в "отличном состоянии" =(

Вот...девочки. Заказала дочке реглан за 50 гривен и комплект "некст" ,он продавался за 70,но мне уступили тоже за 50.
Мне написали,что состояние отличное и видимых дефектов нет.Девушка-продавец-новичок в продажах и видимо не знает.как правильно оценивать вещь.
Распаковав на почте посылку,я увидела застиранные и заношенные вещи( реглан серого оттенка,хотя продавец мне утверждает,что он такой и был,но я не верю,фирма "зара" и у них таких вещей нет ((( и ещё с пятном рыжим на рукаве.
комплект тоже с мелкими рыжими пятнышками. и его одеть можно только в песок во дворе.
вот наша переписка :
Алина Константинова
а за сколько вы мне отдадите реглан и комплект?

24 марта 2015 20:47
kerry_do
За 100грн. Вас устроит?

Бронирую для Вас.
24 марта 2015 22:08
Алина Константинова
да,вы отсылаете укр почтой?

24 марта 2015 22:12
kerry_do
Да, могу отослать УП. Это будет где то 10грн. Вам написать мои реквизиты?

номер карты 5168 7553 8008 0040
Донева Карина Игоревна.
Если не сложно можете оформить заказ?
24 марта 2015 22:29
Алина Константинова
оформлю конечно)я завтра оплачу,у меня просто наличка)

24 марта 2015 22:38
они же в хорошем состоянии?
25 марта 2015 08:08
kerry_do
Да, состояние отличное, видимых дефектов нет. Хорошо, когда оплатите напишите.

25 марта 2015 15:24
Алина Константинова
оплатила 110 грн


25 марта 2015 16:55
kerry_do
Спасибо, отправила, номер 6107206132800

25 марта 2015 17:06
Алина Константинова
спасибо)так быстро)ждем с нетерпением)

25 марта 2015 17:26
kerry_do
Надеюсь Вам все подойдет и понравится:-)

вчера 17:34
Алина Константинова
Добрый день.Сегодня забрала вещи с почты. Они заношенные((( И есть даже светло-оранжевые пятнышки.( что будем делать?


Я не буду писать плохой отзыв про вас и портить рейтинг.Давайте сделаем возврат,а в отзыве я напишу,что все хорошо,но не подошел размер. А вы их просто уберите с продажи.потому что другие поставят просто негативные отзывы((((
вчера 21:59
kerry_do
Простите, но я не говорила что они новые, пятен на них нет, я видела что отправляла. Естественно они стиранные, т.к. носил ребенок, маленький. Вещи я покупала новые, соответственно цена была в 5, а то и больше раз выше. По этому цену считаю оправданной.

вчера 22:06
Пишите что хотите, это Ваше право. Если бы я Вам обещала новые вещи, а прислала бу, я б поняла, а так простите, возврата нет.
Посмотрите цены на новое
вчера 22:17
А где вы пятна то хоть увидели? Мне аж интересно
вчера 22:26
Алина Константинова
я могу Вам сделать фото и прислать на почту, у меня хороший фотоаппарат и он может все передать.
реглан с оранжевым пятном на рукаве,цвет реглана не белый.а застиранный.
На футболке комплекта тоже есть мелкие оранжевые пятнышки и их видно даже не при дневном свете.
У меня тоже был такой случай,когда я продала футболку по моему мнению в отличном состоянии,но покупатель сказал,что она в пятнах. Действительно,цвет на воротнике был застиран.Я вернула деньги. покупатель мне футболку.И эту футболку я отдала нуждающимся,хоть она и фирменная,и классная.

Просто надо было указывать в объявлении,что состояние не идеальное,а на твердую 4ку.Что рисунок слегка подстиран.
Я вижу цены на вещи новые и бу. Но есть девочки продают секонд и он идеальный и не ношенный.А если вещь носилась и это видно,то надо об этом предупреждать,чтоб не было вот таких форс мажоров.
вчера 22:56
Просто знаете.как обидно....я получила последнюю большую выплату детских. Очень хотелось дочке что-то на лето купить,получается купила,но только в песочнице поиграть во дворе...очень жаль...мне вот первый раз такое приключилось(((
вчера 22:57
kerry_do
У меня в обьявлении указанно что вещи бу!!! И понятно что ребенок их носил, вы думаете что я по приколу вещи ребенку покупаю, что б в шкафу полежали??? Если бы они были в состоянии новых, я б их по ДРУГОЙ ЦЕНЕ продавала. А пятен там нет, у меня нормальное зрение. В обьявлении было ууказано бу и возврата нет, Вы читали? Читали, что Вы хотите? Мне делать больше нечего по вашему, чем отправлять, забирать???Пятен там небыло, я уверенна,

вчера 23:04
Алина Константинова
Да понимаю я,что бу! Но они очень заношенные и это видно...ладно я не буду с Вами спорить,я человек не скандальный и всегда иду навстречу. Не хотите забирать-не надо,я надеюсь,что мы сможем заработать дочке на новые вещи. Я покупаю вещи бу очень частно и уже разбираюсь где идеально ,а где не очень. Спасибо Вам за штаны-подарок,они и то в лучшем состоянии,чем все остальное.И пятна надеюсь я тоже выведу. И да...я специально выложу фото пятен тут у себя в галерее,чтоб Вы могли посмотреть.

вчера 23:05
kerry_do
а реглан, кстатии, был изначально не белоснежный, бывает и такое. Но я как то не заморачивалась по этому поводу. А костюм мы носили мало, хлопковые вещи, выстирываются после первой стирки, есесли вы не знали. А футболка не заношенная

вчера 23:11
Алина Константинова
и пятна кстати увидела не я одна....да и еще.перед отправкой вещи надо хотя бы стирать,я уже не говорю,про погладить. это уважение к покупателю в первую очередь...

вчера 23:31
фото в галерее,можете смотреть
вчера 23:53
И Вы мне пишете’В объявлении было указано бу и возврата нет, Вы читали?’...........НО ,я так же читала заветные слова ’Вещи в идеальном состоянии’
я фото специально затемнила,чтоб Вы увидели)
сегодня 08:00
kerry_do
Где Вы прочитали что ВЕЩИ В ИДЕАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ??? У меня это не написано в обьявлении

сегодня 10:24
Алина Константинова
Алина Константинова
оформлю конечно)я завтра оплачу,у меня просто наличка)

24 марта 2015 22:38
они же в хорошем состоянии?
25 марта 2015 08:08
kerry_do
Да, состояние отличное, видимых дефектов нет. Хорошо, когда оплатите напишите.

вы посмотрели фотографии???
сегодня 10:46
kerry_do
Где вы увидели идеальное? Где вы видеите слово идеальное??? Там же где пятна???

сегодня 12:46
Алина Константинова
ладно,девушка,все...это бесполезный разговор...я пятна увидела и я Вас не обманываю.Просто делайте выводы и прежде чем будете отправлять дальнейшие ваши продажи,хотя бы постирайте их!
если бы я хотела Вас обмануть,то требовала бы либо возврата половины суммы,либо просто возврата денег,без отправки вещей,но я предложила обмен обратно.вы не хотите,не надо. всего доброго...просто посмотрите фото в моей галерее,я обвела пятна!Жаль я не могу передать на фото заношенность этих вещей

сегодня 12:52
Вы даже мне оценку не нейтральную,а негативную поставили,хотя я Вам ни одного гнилого слова не сказала

фото прилагаются...вещи даже не постиранные были((( как поносили-так и отправили...а рейтинг мой испорчен(((