Мадам Подлинник• 08 апреля 2015
Могу ли требовать возврат или замену?
Посоветуйте, как правильно поступить.
Заказала на сайте 2 упаковки аккумуляторных батареек, пришли они я их распаковала и поставила на зарядку, на экране зарядного устройства сразу начало мигать красный предупредительный знак - это значит, что батарейка не заряжается.
Т.е. получается из 4-х штук одна брачная.
Могу ли я требовать от продавца обмен на новую батарейку или возврат этой.
У нее в объявлении указано, что возврат в течении 14 дней при сохранении упаковки.
Я ей написала, видно она на сайте, но она мне ничего не отписывает.
Заказала на сайте 2 упаковки аккумуляторных батареек, пришли они я их распаковала и поставила на зарядку, на экране зарядного устройства сразу начало мигать красный предупредительный знак - это значит, что батарейка не заряжается.
Т.е. получается из 4-х штук одна брачная.
Могу ли я требовать от продавца обмен на новую батарейку или возврат этой.
У нее в объявлении указано, что возврат в течении 14 дней при сохранении упаковки.
Я ей написала, видно она на сайте, но она мне ничего не отписывает.
24
0
Если батарейки были фабричной упакованы,упаковка не повреждена,открыли Вы их,то это фабричный брак.Продавец не при чем.
Пишите, ей еще! Может долго думает, как с вами поступить. Сошлитесь на ее объявление, в кот. возврат есть.
а если у Вас были такие же батарейки, только уже пришедшие в негодность - как продавец может знать, что это не так? и Вы ее не дурите?
упаковка была цела?
упаковка была цела?
попробуйте эту батарейку отдельно зарядить. У меня зарядное устройство 4 шт сразу не хочет заряжать, поэтому 1 отдельно ставлю
У меня есть 3 комплекта батареек 2 этой фирмы, 1 самсунг, но на них другой рисунок и другая мощность - т.е. отличается от тех что я купила.
Да, упаковка целая.
Да, упаковка целая.
Я сразу как поставила все батарейки заряжать, она начала мигать, я все зарядила, потом эту отдельно поставила, но ее только вставляешь и оно сразу красным горит.
Производные от слова ’брак’ (Производственный брак, дефект) - бракованный.
’Брак’ (союз двух лиц) - брачный.
’Брак’ (союз двух лиц) - брачный.
бракованная.
Если вы обнаружили что проданный Вам товар ненадлежащего качества, смело можете требовать возврат денег или обен товара на качественный товар. Официально - Вы предоставляете одну упаковку батареек продавцу, одна из которых оказалась с заводским браком, она Вам или деньги или рабочие батарейки, а если по договоренности - можно поменять одну нерабочую на рабочую. Но тут ест риск что Вам впарят сильно б/у (без упаковки)
Если продавец заявит что упаковка вскрыта и товар был в использовании, дайте ей ссылку на ст 8. ЗУ ’Про захист прав споживачів’, а точнее
Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
Этот закон то я знаю, но каГбе Кидстаф - это не магазин, но часто читаю на советчице, что брак меняют.
Ответ дляМадам Подлинник
Спасибо за подсказку
, за этот момент (что могут прислать б/у) я как раз и не подумала.
, за этот момент (что могут прислать б/у) я как раз и не подумала.
Пожалуйста 
Увидела, возврат при сохранении упаковки. Но Закон на Вашей стороне. Продавец обязан поменять или вернуть деньги, а дальше пусть разбирается с поставщиками
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу