Пи Пи Пилюля• 22 марта 2013
Вынос мозга от покупателя. одна я такая везучая
Покупатель был с аукро, как то тут не сталкивалась с такими, а на аукро сплошной неадекват, хорошие тут девочки! спасибо ВАМ!
легче работать. Купил покупатель вчера товар, оплатил(примерно в 15-00) и пошло...10 писем, когда вышлете? сегодня? завтра?когда? Когда приедет? я оплатил? вы получили? точно? и т.д....написала всё как есть, если так срочно отправлю вечером(в условиях лота стоит два дня на отправку с момента оплаты), но посылка уедет из города завтра. устроит?ответил да! покупатель...вечером отправила , приехала домой, дома ребёнок , муж в инете вечером проблемно сидеть-не заходила...в 22-00 звонки на телефон, вы отправили? почему не сообщили номер? кучу притензий....за что?муж сердится если я так поздно работаю, у нас этих 20-00 -22-00 - два часа общения за день...ответила сухо, отправила , но в инете не сижу сутками, номер вышлю утром, выслала в 9-00 утра, приходит ответ-Номер неправильный!! ну неужели тяжело ввести на сайте номер без пробелов, а спецом пробелы оставляю(как в оригинальной накладной) знаю так легче вводить..ввела ему номер, скинула копию, там пишет заявка в стадии обработки(у нас так часто пишет, если груз ещё в городе), опять куча притензий, .....
легче работать. Купил покупатель вчера товар, оплатил(примерно в 15-00) и пошло...10 писем, когда вышлете? сегодня? завтра?когда? Когда приедет? я оплатил? вы получили? точно? и т.д....написала всё как есть, если так срочно отправлю вечером(в условиях лота стоит два дня на отправку с момента оплаты), но посылка уедет из города завтра. устроит?ответил да! покупатель...вечером отправила , приехала домой, дома ребёнок , муж в инете вечером проблемно сидеть-не заходила...в 22-00 звонки на телефон, вы отправили? почему не сообщили номер? кучу притензий....за что?муж сердится если я так поздно работаю, у нас этих 20-00 -22-00 - два часа общения за день...ответила сухо, отправила , но в инете не сижу сутками, номер вышлю утром, выслала в 9-00 утра, приходит ответ-Номер неправильный!! ну неужели тяжело ввести на сайте номер без пробелов, а спецом пробелы оставляю(как в оригинальной накладной) знаю так легче вводить..ввела ему номер, скинула копию, там пишет заявка в стадии обработки(у нас так часто пишет, если груз ещё в городе), опять куча притензий, .....
63
0
Да... Я думаю, на этом не закончится - ждите продолжения после получения. Спокойствие и только спокойствие.
Скажите, что если у него к Вам есть какие-то претензии по неисполнению Ваших обязательств - пусть обращается к администрации аукро)
а Вы представьте,сейчас она получит,да ей что то не понравится
.Не обращайте внимания,это тип людей такой.
.Не обращайте внимания,это тип людей такой.
все люди разные. к каждому нужен подход. не нравится-не торгуйте(это не ваше значит). занимайтесь той сферой,где не будут выносить мозг...
автор я вас понимаю, у меня был 1 такой человек так еще и отзыв влепил негативный(форум не кидстафф).
Я тел в 21.00 отключаю и до утра никаких проблем. Бывают странные покупатели. Я не реагирую. Особенно мне нравится - заказ на 20грн - а Вы поднесете?, подвезете?, заберу там то... или тогда то...
Мне такие тоже время от времени встречаются 
Кстати, на Аукро меня отключили от продаж (я и не сильно расстроилась) именно после подобного случая - неадекватный покупатель написал на меня жалобу, хотя я и соглашалась решить возникшие в его воспаленном мозгу вопросы ’полюбовно’, но на моих, естественно, условиях, что его не устроило. Хотел деньги вперед, а потом возврат
Так что я на Аукро теперь ни ногой - нечего там делать... КС и Клумба - форева!
Кстати, на Аукро меня отключили от продаж (я и не сильно расстроилась) именно после подобного случая - неадекватный покупатель написал на меня жалобу, хотя я и соглашалась решить возникшие в его воспаленном мозгу вопросы ’полюбовно’, но на моих, естественно, условиях, что его не устроило. Хотел деньги вперед, а потом возврат
Так что я на Аукро теперь ни ногой - нечего там делать... КС и Клумба - форева!
У меня тоже такой был покупатель. Фамилия на П...... У Вас не он?
Наш герой не получив ответ на письмо (сутками тоже в инете не сидим) написал отзыв, что мы аферисты. Потом, правда, когда получил лот, то удалил. Но история Ваша
Наш герой не получив ответ на письмо (сутками тоже в инете не сидим) написал отзыв, что мы аферисты. Потом, правда, когда получил лот, то удалил. Но история Ваша
очень странно,что за два года вы так и не поняли,что покупатель всегда прав. Заметьте деньги у покупателей. И мы от них зависим,а не они от нас. Так ,что наберитесь терпения если успешно справляетесь с этим делом.
ну если вы продаете товар такому покупателю,вы должны быть готовы,что он будет настоятельно требовать от вас номер накладной,ведь,то что вы отправили знаете только вы но никак ваш покупатель
Продажи здесь это такая же работа(как известно в каждой работе есть свои нюансы и вы собственно за них и получаете деньги)и если вы уж взялись за такое то будьте добры придерживаться правил продаж.Вы согласились отправить значит обязаны сразу сообщить номер если не за компом,то у вас был телефон покупателя.P.S Я никоем образом не надоедаю продавцу.
Продажи здесь это такая же работа(как известно в каждой работе есть свои нюансы и вы собственно за них и получаете деньги)и если вы уж взялись за такое то будьте добры придерживаться правил продаж.Вы согласились отправить значит обязаны сразу сообщить номер если не за компом,то у вас был телефон покупателя.P.S Я никоем образом не надоедаю продавцу.
Я если отправляю товар, то в этот же денег и пишу номер накладной - на утро не оставляю! Если накладная выписана вручную , то предупреждаю, что появится на сайте позже. Это занимает - 1 минуту на 1 человека!
Согласна, тоже ничего криминального и неадекватного в реакции покупателя я пока не заметила.
А вот нервишки у некоторых продавцов и правда шалят
А вот нервишки у некоторых продавцов и правда шалят
отправили товар,напишите номер декл.смс-кой на моб.--и никаких проблем.Покупатель заплатил деньги и хочет знать когда вы ему отправите товар,делов то...
Действительно , покупателю написать и успокоить лень , а тут строчить -пожалуйста . Скорее всего покупатель совершал покупку в первый раз , все мы когда-то начинали . У меня многие знакомые до сих пор не понимают , как это я отправляю деньги не понятно кому и еще что-то получаю взамен , правда , такие удивленные глаза делают . Когда-то покупала коляску , бугабу би 500евро перевела , три дна как на иголках ходила . Так что автор , пора менять сферу деятельности .
. Скорее всего покупатель совершал покупку в первый раз , все мы когда-то начинали . У меня многие знакомые до сих пор не понимают , как это я отправляю деньги не понятно кому и еще что-то получаю взамен , правда , такие удивленные глаза делают . Когда-то покупала коляску , бугабу би 500евро перевела , три дна как на иголках ходила . Так что автор , пора менять сферу деятельности .
У меня был один клиент, который сказал что оплатилв 14.10 а 14.20 уже требовал номер накладной. Куча сообщений в темке,смс, телефонные звонки. Но главное что пополнение счета было на следующий день. Это был просто ужас.Но я это пережила, правда со страхом жду продолжение...
Ага, и я об этом. как покупателю ответить, так времени нет, а как тут жаловаться, так и не лень писать, и время есть.
Ответ дляAnastezy
Человек, который так пишет, явно сам из таких, нервных 
Может, человек первый раз покупает, переживает. Люди, ведь, разные. Если Вам такой бизнес не нравится, Вас задалбывает отвечать на вопросы-звонки, бросьте его нафиг.
Зажрались Вы (извините, что грубо), уважаемый автор. Каждым покупателем надо дорожить. Сегодня он на 80 грн купит, а завтра на 800.
Я готова отвечать всем покупателям на все вопросы и звонки. Без проблем
Зажрались Вы (извините, что грубо), уважаемый автор. Каждым покупателем надо дорожить. Сегодня он на 80 грн купит, а завтра на 800.
Я готова отвечать всем покупателям на все вопросы и звонки. Без проблем
Ответ дляВанна Тазиковна
Действительно , покупателю написать и успокоить лень , а тут строчить -пожалуйста . Скорее всего покупатель совершал покупку в первый раз , все мы когда-то начинали . У меня многие знакомые до сих пор не понимают , как это я отправляю деньги не понятно кому и еще что-то получаю взамен , правда , такие удивленные глаза делают . Когда-то покупала коляску , бугабу би 500евро перевела , три дна как на иголках ходила . Так что автор , пора менять сферу деятельности .
. Скорее всего покупатель совершал покупку в первый раз , все мы когда-то начинали . У меня многие знакомые до сих пор не понимают , как это я отправляю деньги не понятно кому и еще что-то получаю взамен , правда , такие удивленные глаза делают . Когда-то покупала коляску , бугабу би 500евро перевела , три дна как на иголках ходила . Так что автор , пора менять сферу деятельности .
Я пока комментарий писала, Вы меня опередили))) Хоть и другими словами, но суть таже.
Ответ дляБабульция
ну если вы продаете товар такому покупателю,вы должны быть готовы,что он будет настоятельно требовать от вас номер накладной,ведь,то что вы отправили знаете только вы но никак ваш покупательПродажи здесь это такая же работа(как известно в каждой работе есть свои нюансы и вы собственно за них и получаете деньги)и если вы уж взялись за такое то будьте добры придерживаться правил продаж.Вы согласились отправить значит обязаны сразу сообщить номер если не за компом,то у вас был телефон покупателя.P.S Я никоем образом не надоедаю продавцу.
Продажи здесь это такая же работа(как известно в каждой работе есть свои нюансы и вы собственно за них и получаете деньги)и если вы уж взялись за такое то будьте добры придерживаться правил продаж.Вы согласились отправить значит обязаны сразу сообщить номер если не за компом,то у вас был телефон покупателя.P.S Я никоем образом не надоедаю продавцу.
Извините, не согласна, продажа была на аукро в условиях аукциона чётко прописано -ОТПРАВКА В ТЕЧЕНИИ ДВУХ ДНЕЙ, а не немедленно,он сначала купил-потом начал задавать вопросы, я вообще могла ждать два дня-потом отправлять...понимаю что иногда лот нужен срочно и т.д. но это нужно обговаривать до момента продажи,а не наезжать после покупки, например часто бывает здесь(товар нужен срочно, обговорили, договорились про отправку-перевели деньги). нащёт номера-он всё равно приходит смс-кой сейчас(тоесть я бы так за сам номер не переживала)
я готова. но рабочий день у меня максимум до 20-00...а его покупка была не первая-там рейтинг так же есть. небольшой
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу