Пи Пи Пилюля• 22 марта 2013
Вынос мозга от покупателя. одна я такая везучая
Покупатель был с аукро, как то тут не сталкивалась с такими, а на аукро сплошной неадекват, хорошие тут девочки! спасибо ВАМ!
легче работать. Купил покупатель вчера товар, оплатил(примерно в 15-00) и пошло...10 писем, когда вышлете? сегодня? завтра?когда? Когда приедет? я оплатил? вы получили? точно? и т.д....написала всё как есть, если так срочно отправлю вечером(в условиях лота стоит два дня на отправку с момента оплаты), но посылка уедет из города завтра. устроит?ответил да! покупатель...вечером отправила , приехала домой, дома ребёнок , муж в инете вечером проблемно сидеть-не заходила...в 22-00 звонки на телефон, вы отправили? почему не сообщили номер? кучу притензий....за что?муж сердится если я так поздно работаю, у нас этих 20-00 -22-00 - два часа общения за день...ответила сухо, отправила , но в инете не сижу сутками, номер вышлю утром, выслала в 9-00 утра, приходит ответ-Номер неправильный!! ну неужели тяжело ввести на сайте номер без пробелов, а спецом пробелы оставляю(как в оригинальной накладной) знаю так легче вводить..ввела ему номер, скинула копию, там пишет заявка в стадии обработки(у нас так часто пишет, если груз ещё в городе), опять куча притензий, .....
легче работать. Купил покупатель вчера товар, оплатил(примерно в 15-00) и пошло...10 писем, когда вышлете? сегодня? завтра?когда? Когда приедет? я оплатил? вы получили? точно? и т.д....написала всё как есть, если так срочно отправлю вечером(в условиях лота стоит два дня на отправку с момента оплаты), но посылка уедет из города завтра. устроит?ответил да! покупатель...вечером отправила , приехала домой, дома ребёнок , муж в инете вечером проблемно сидеть-не заходила...в 22-00 звонки на телефон, вы отправили? почему не сообщили номер? кучу притензий....за что?муж сердится если я так поздно работаю, у нас этих 20-00 -22-00 - два часа общения за день...ответила сухо, отправила , но в инете не сижу сутками, номер вышлю утром, выслала в 9-00 утра, приходит ответ-Номер неправильный!! ну неужели тяжело ввести на сайте номер без пробелов, а спецом пробелы оставляю(как в оригинальной накладной) знаю так легче вводить..ввела ему номер, скинула копию, там пишет заявка в стадии обработки(у нас так часто пишет, если груз ещё в городе), опять куча притензий, .....
показать весь текст
63
0
я отправляю в день от 7 до 20 посылок, всем писать смс, или просто зайти на почту прощу и отправить в письмом
стоп стоп мы сейчас не на аукро,а еще хоть и написано в обьявлении в течении 2 дней,но вы ведь сами согласились отправить сегодня.тоисть тем самым дали добро,чтобы и сообщить номер посылки.Номер кстати приходит только если посылка на сумму более 2000тысяч ,а на маленькую сумму он не приходит.
Ответ дляНаучительница
Больной покупатель, нервный. Не обращайте внимания!!!
А может это продавец больной и нервный , что странного в том , что покупатель хочет знать : получены ли деньги ( причин много , бывает не доходят , бывает много за день продавцу переводов и он может спутать ваш перевод с чьим-либо ....) , когда будет заказ отправлен ( может человеку срочно надо , да и вообще , почему бы и не поинтересоваться ) номер декларации . Это нормальные вопросы для интернет-покупок . Лично мне везло с продавцами , я переводила деньги , писала сколько и когда , в ответ мне писали что получили , когда отправят и когда напишут номер декларации , вопросов не оставалось . Сидела и ждала посылочку :)
Ответ дляВанна Тазиковна
Действительно , покупателю написать и успокоить лень , а тут строчить -пожалуйста 
. Скорее всего покупатель совершал покупку в первый раз , все мы когда-то начинали . У меня многие знакомые до сих пор не понимают , как это я отправляю деньги не понятно кому и еще что-то получаю взамен , правда , такие удивленные глаза делают . Когда-то покупала коляску , бугабу би 500евро перевела , три дна как на иголках ходила . Так что автор , пора менять сферу деятельности .
. Скорее всего покупатель совершал покупку в первый раз , все мы когда-то начинали . У меня многие знакомые до сих пор не понимают , как это я отправляю деньги не понятно кому и еще что-то получаю взамен , правда , такие удивленные глаза делают . Когда-то покупала коляску , бугабу би 500евро перевела , три дна как на иголках ходила . Так что автор , пора менять сферу деятельности .
мне было не лень, зачем так , до 18-00 на работе, пока на НП-домой попала к 20-00, дома мои голодные маму ждут, до компа не добралась
Ну, напишите Вы еще раз этому покупателю, напомните об условиях сделки. Может, сначала покупатель не подумал, что надо срочно, потом что-то изменилось. Одним словом, Вы продаете - это Ваша работа, и смиритесь с этим, принимайте так, как есть. В конце концов, такие же покупатели не встречаются каждоый день. Вам терпения и менее восприимчивых покупателей!!!
++++++
Неужели так трудно отправить номер покупателю, это 1 минутка и все спокойны. в действиях покупателя не вижу ничего плохого, на Советчице каждый день появляется тема ’мошенники’ ’меня кинули’, вот и переживает, деньги ведь заплатил, вы как продавец обязаны сказать когда отправили и сразу отослать номер накладной. Если от покупателя 10 писем, неужели трудно сразу сказать: отправлю завтра в 12.00, получите приблизительно через день-два??? Что за таинственность?
Неужели так трудно отправить номер покупателю, это 1 минутка и все спокойны. в действиях покупателя не вижу ничего плохого, на Советчице каждый день появляется тема ’мошенники’ ’меня кинули’, вот и переживает, деньги ведь заплатил, вы как продавец обязаны сказать когда отправили и сразу отослать номер накладной. Если от покупателя 10 писем, неужели трудно сразу сказать: отправлю завтра в 12.00, получите приблизительно через день-два??? Что за таинственность?
Ок, значит, начинающий покупатель.
Вам дали совет: выключать мобильный после 20-00. У меня, например, один номер только для друзей и близких, а второй исключительно для работы.
Вам дали совет: выключать мобильный после 20-00. У меня, например, один номер только для друзей и близких, а второй исключительно для работы.
значит мы с вами в разных странах живем ни мне ни моим знакомым никогда даже после нововведения не приходит номер накладной только сообщение.
это что только мне приходят номера моих посылок СМС-кой? бывает даже если несколько-все в одном сообщении, вам прибув вантаж и номера
Автор, почему вы не написали покупателю номер накладной вечером? Покупатель ждал от вас номер накладной, почему его должно волновать, что ваш муж сидел за компьютером? Написание номера накладной занимает не больше 2 минут, неужели у вас не нашлось 2 минуты.
где я писала что муж сидел за компом? он у меня как раз нее сидит за компом, вечером уделила время семье, но не за компом
Почему тогда номер не сообщили как обещали? Понимаете, покупателей не волнует, что вы работаете, что у вас голодные или больные дети, он заплатил деньги и и понятное дело не хочет сидеть в неведении, дошли ли деньги и отправили ли ЕГО посылку.
Судя из вашего поста , вопросов было много , но все они были разные , а теперь , что бы исправить ситуация , вы пишите , что покупатель задавал одни и те же вопросы . Вы не совсем правы , вы должны сами давать исчерпывающую информацию своим клиентам , что бы у них вопросов не оставалось . Может для вас 80 грн это не деньги , а есть люди , которым их на несколько дней пропитания хватает .
2012-09-25
Увага! З 1-го жовтня в тексті SMS буде вказуватись номер товарно-транспортної накладної за таких умов:
1. якщо оголошена вартість вантажу не перевищує 2000 грн;
2. якщо є зворотня доставка цінних паперів або оплата за дорученням.
Важливо! З Відправника не знімається відповідальність повідомити Отримувачу номер товарно-транспортної накладної, так як Отримувач не зможе скористатись послугою відстеження вантажу (SMS приходить при доставці вантажу у відділення). вот из сайта новой.Тут даже не суть в том что придет или нет номер в смс иногда и смс не приходят,если клиенту захочеться отследить товар без номера он этого никак не сделает.А бывают такие ситуации когда нужно точно знать чтобы правильно заспределить свое время,ведь не только вы бываете заняты...
Увага! З 1-го жовтня в тексті SMS буде вказуватись номер товарно-транспортної накладної за таких умов:
1. якщо оголошена вартість вантажу не перевищує 2000 грн;
2. якщо є зворотня доставка цінних паперів або оплата за дорученням.
Важливо! З Відправника не знімається відповідальність повідомити Отримувачу номер товарно-транспортної накладної, так як Отримувач не зможе скористатись послугою відстеження вантажу (SMS приходить при доставці вантажу у відділення). вот из сайта новой.Тут даже не суть в том что придет или нет номер в смс иногда и смс не приходят,если клиенту захочеться отследить товар без номера он этого никак не сделает.А бывают такие ситуации когда нужно точно знать чтобы правильно заспределить свое время,ведь не только вы бываете заняты...
Покупатель оплатил товар? Вы отправили его и номер ТТН? Мой вам совет- не сидите сутками за компом-это вредно для здоровья (во всех смыслах) и мобильный тоже подальше - очень вреден 
А покупателю нравится, пусть себе бьёт по клавишам...
А покупателю нравится, пусть себе бьёт по клавишам...
Да кстати мне на Аукро тоже такие уникалы раньше попадались, я так бесилась что вовсе прекратила там работать! Не работала целых год и совсем не хотелось, но наступил сезон распродаж, а на Аукро быстрее всего товар продать тем более от 1 гривны, вот вроде пока только лояльные и адекватные попадаются)) правда инструкцию по оплате не всегда соблюдают, так это еще терпимо!
Да не расстраивайтесь вы так , у всех бывают запары на работе 
. Вы для покупателя не заботливая мамочка , не хорошая хозяюшка , не любящая жена , Вы продавец , который живет на Новой почте , там же и компьютер ваш стоит Побольше вам терпеливых покупателей !
. Вы для покупателя не заботливая мамочка , не хорошая хозяюшка , не любящая жена , Вы продавец , который живет на Новой почте , там же и компьютер ваш стоит Побольше вам терпеливых покупателей !
Даже если и сидел... У автора написано в объявлении, что оправка в течении ДВУХ дней...почему её должно волновать????
Ответ дляАпочемучка
Покупатель оплатил товар? Вы отправили его и номер ТТН? Мой вам совет- не сидите сутками за компом-это вредно для здоровья (во всех смыслах) и мобильный тоже подальше - очень вреден
А покупателю нравится, пусть себе бьёт по клавишам...
А покупателю нравится, пусть себе бьёт по клавишам...
конечно всё отправила, но не в 22-00, а в 9 утра, если покупатель не спал бы ночь спокойно, что аферистка( с рейтингом 400)пусть меня простит
у меня тоже такая покупательница была на этой неделе, после 23 писем с расспросами о лоте и 3 дней переписки, я удалила лот и сказала, что продала на другом сервисе. Думаю, что правильно сделала и нисколько не жалею. Цена вопроса была 90грн (новая детская кофточка). Не хочется иметь дело с такими тошнотворными покупателями.
кстати забыла дописать, что после покупки моим покупателям(на аукро) приходит автоматически сообщение, о сумме, оплате, условиях отправки и времени доставки , я спецом это сделала-но видимо никто не читает
Ответ дляВанна Тазиковна
Да не расстраивайтесь вы так , у всех бывают запары на работе . Вы для покупателя не заботливая мамочка , не хорошая хозяюшка , не любящая жена , Вы продавец , который живет на Новой почте , там же и компьютер ваш стоит Побольше вам терпеливых покупателей !
. Вы для покупателя не заботливая мамочка , не хорошая хозяюшка , не любящая жена , Вы продавец , который живет на Новой почте , там же и компьютер ваш стоит Побольше вам терпеливых покупателей !
Спасибо за позитивчик!
Ответ дляВанна Тазиковна
Да не расстраивайтесь вы так , у всех бывают запары на работе . Вы для покупателя не заботливая мамочка , не хорошая хозяюшка , не любящая жена , Вы продавец , который живет на Новой почте , там же и компьютер ваш стоит Побольше вам терпеливых покупателей !
. Вы для покупателя не заботливая мамочка , не хорошая хозяюшка , не любящая жена , Вы продавец , который живет на Новой почте , там же и компьютер ваш стоит Побольше вам терпеливых покупателей !
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу