продавец деньги получил, а в покупатели категорично отказывается добавлять..

девочки, я в шоке. нашла дочке туфельки б у, в объявлении указано 15 см, в описании 15,5. списываюсь с продавцом, уточняю- точно 15 или 15, 5. т к мне на 15 будут маловаты, а на 16 см уже купила- большие, решила искать 15.5. пишет через раз- то 15 то 15.5. попросила соседку свою, что мол- вот ссылка уточни у продавца сколько точно стелька, выяснилось, что все таки 15.5(то что мне нужно). уточняю у продавца, что вдруг, мы в них не влезем(т к судя по ответам, ой как не факт что там даже 15.) приймете ли вы возврат. ответ от продавца- да, только за ваш счет. ок. соглашаюсь. тут сразу смс от нее- когда оплатите? я не была у компа минут 15- за это время получила 2 смс с одинаковым содержанием- когда оплатите.???? отвечаю- оплачу конечно,а когда вы сможете их отправить? пишет, что в понедельник, т е сегоднЯ.( оплатила вчера.) я скидываю деньги, пишу адрес....... и жду.... вчера на сайт заходит, в покупатели не добавляет, уже три раза писала ей смс- почему не добавляете в покупатели. через корзину пробовала- не подтверждает.сегодня пришел ответ- А КАКИЕ МОГУТ БЫТЬ ПОКУПАТЕЛИ, ЕСЛИ ВЫ ИХ НА ПРИМЕРКУ ВЗЯЛИ. о какой примерке идет речь- не знаю. я договаривалась о возврате Ю. если что. теперь вообще не пишет ни номера накладной, ничего. тишина.... я предложила, что если вы так категорически не хотите добавлять в покупатели, то киньте мне деньги уже обратно, да и не будем трепать нервы себе. и молчание.... стоимость 120. не жалко денег. обидно. заходу к ней у нее 3 нейтрала, то посылку отправляла долго, то кому то замеры неправильные, то еще что то. ну, девочки, у меня тоже гостевая исписана несправедливо, двум отказала в продаже- написали гадости. у одной купила пижаму- удачно((( но, никогда никого не обманывала, все девчонки , которые покупали у меня- довольные, и списываемся, с кем то подружились. девчонки, кто тут имеет опыт- расскажите мне, вот почему так происходит.что это может быьть. с п а с и бо))))