Зина с магазина• 23 марта 2013
Как отличить реального покупателя от ТРОЛЛЯ?
Я новичок в интернет-продажах, до этого работала в реале и не одеждой. Заметила, что в день трачу на переговоры с покупателями уйму времени, а продаж почти нет. Покупают обычно как раз те, с которыми минимум переписки. В объявлениях описано всё: замеры, состав, производитель, реальные фото и с каталога НО.. все-равно просят замеры в личку или фото вживую на ком-то.. или уступите вполовину цены. Вопрос продавцам на какие вопросы отвечать, а на какие - забить , просто человеку делать нечего и спрашивает, чтоб поговорить. У меня маленький ребенок и каждая минута на счету, а потом обидно прообщаться, повымерять всё мыслимое и немыслимое, уступить сумму какую просит покупатель, а в ответ тишина.
39
0
Никак. Завязывайте с торговлей, если считаете, что каждый, задавший вопрос(или десять вопросов) обязан купить.
Никак не отличите. Парадокс, но да - обычно те кто несколько дней задают два десятка вопросов - не покупают. Но в любом случае всегда отвечаю на все вопросы.
Отвечаю на все вопросы. Много вопросов - значит сомнения у покупателя. Не каждый диалог приводит к сделке. Решение за покупателем, а с Вашей стороны (как продавца) предоставить информацию
Ну и что ? Меня сегодня тетка в очереди за хлебом обматюкала, потому что я долго мелочь искала. Что же мне теперь - хлеб не покупать или сдачу не забирать ?
как раз наоборот, что задавали меньше вопросов - описание полнее некуда, ценю своё время и покупателей!
у меня была девушка недавно сначала я ей раза 3 объясняла, что платье идет в одном размере с/м, она не могла понять и переспрашивала я ей писала в разных формах предложение, что оно в одном размере. потом она пишет хочу белое, потом синие, потом опять белое, нет давайте желтое. вот так, но купила и оплатила быстро через приват 24,
Да уж, потому что судя по таким темам от продавцов корректнее будет задать вопрос- как отличить реального продавца от тролля.
Девочки, а меня задалбывают покупатели с 0 рейтингом. Выспросит все, хотя в объявлении более чем описано. В итоге пропадает! ТРОЛЛЬ??? И зачем это?
да, нулевки это отдельная тема. Большинство из них еще не разобрались с сайтом и считают что можно назадавать кучу вопросов, взять реквизиты, сказать - да, беру и пропадают навсегда!!
Я в основном покупатель.Тоже недавно был рейтинг 0.Те продавцы которые мне отвечали -я им очень благодарна.А есть другие .Пишу -ответа нет!Занята наверно...И еще терпеть не могу продавцов с высокомерием.Мол времени нет и я очень занята и дел у меня не в проворот.От них ухожу незадумываясь.У меня нет времени ходить по магазинам-по этому покупаю через интернет.Но согласитесь дорогие продавцы-как можно по фото сразу сорентироваться.Естественно есть вопросы.В магазине можно хоть потрогать и посмотреть а здесь только фото.
Я согласна с вопросами о товаре, но когда просят фото вещи на себе - извините у меня другой размер и я не модель, или несколько дней обсуждать все тонкости товара, скидку, взять реквизиты и тишина... Пишу в личку - нет ответа, второй раз писать уже не буду... Сложно написать - передумала или пока нет возможности? Я про то, что не здороваются - молчу...
Правилами приличия запрещено в скатерть сморкаться и о занавески руки вытирать. А задать вопросы о товаре нормально. И от того, что человек скажет ’Да, беру’ и пропадет навсегда, земля вращаться не перестанет 
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу