Нужна помощь специалиста по бронированию.
Произошла ситуация, бронировала номер для 2-х взросліх и ребенка 12 лет.
Выставили счет с учетом оплату доп места.
Звоню в гостиницу узнать все ли окей, позвонила просто случайно. А мне говорят, что доп места уже нет в наличии. Я уже все оплатила, поездку запланировала.
Спецы, помогите, куда жаловаться в таких случаях, как решать вопрос.
Произошла ситуация, бронировала номер для 2-х взросліх и ребенка 12 лет.
Выставили счет с учетом оплату доп места.
Звоню в гостиницу узнать все ли окей, позвонила просто случайно. А мне говорят, что доп места уже нет в наличии. Я уже все оплатила, поездку запланировала.
Спецы, помогите, куда жаловаться в таких случаях, как решать вопрос.
11
0
Вы понимаете, что да место, это раскладушка в вашем номере. Как его уже не может быть?
Вам уже кого-то подселили)))
Вам уже кого-то подселили)))
дом место -это раскладушка, котор. доставляют обычно.
мне сказали что у них аншлаг и уже их нет.
и что они могут вернуть деньги
мне сказали что у них аншлаг и уже их нет.
и что они могут вернуть деньги
не скажу, что номер дешево нам обошелся, доп место, на минутку 600 грн.
и за это еще и раскладушку тащить. верх границ. буду звонить им еще, собственник должен быть в конце концов заинтересован в клиентах.
и за это еще и раскладушку тащить. верх границ. буду звонить им еще, собственник должен быть в конце концов заинтересован в клиентах.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу