Фрося_Бурлакова• 08 мая 2015
Приватбанк снял остаток с карты
Девочки, может кто сталкивался - посмотрела выписку по карте, был остаток 24,98 - сняли под ноль, куда не понятно, в выписке написано только что категория расходов "Прочее" и набор букв-цифр, т.е. абсолютно непонятно на что списано, никаких пояснений.
Обратилась в службу поддержки - в ответ на вопрос присылают стандартные формы о том, как зарегистрировать карту, пишут уточните вопрос и снова-здорова, те же формы в ответ...
Обратилась в службу поддержки - в ответ на вопрос присылают стандартные формы о том, как зарегистрировать карту, пишут уточните вопрос и снова-здорова, те же формы в ответ...
19
0
Если письменно общаетесь, через чат - требуйте менеджера, а не робота. Если по телефону, то выясняйте тоже с реальны человеком.
Якщо Ви давно не користувалися картою, то з Вас могли зняти ’комісію за моніторинг’.
В іншому випадку швидше за все помилка.
В іншому випадку швидше за все помилка.
у меня с карты когда то так сняло 100 грн
в итоге , выяснилось, что поставила какуето галочку в п24((
ничего не вернули
Но вы все-таки сходите в отделение.Дело не в сумме а в принципах.
в итоге , выяснилось, что поставила какуето галочку в п24((
ничего не вернули
Но вы все-таки сходите в отделение.Дело не в сумме а в принципах.
У меня подключина копилка и всегда остатки туда перекидывают.))Я про это не знала и не обращала внимания- а потом случайно зашла в копилку, а там 1200 грн))))Приятная неожиданность:))
Если вы расплачивались этой картой в магазине, возможно что списание произошло только сейчас, подумайте не могли ли вы даже месяц два назад рассчитаться подобной суммой.
у меня так было вчера - я никуда не звонила и не ходила, веечром все было в порядке, был тех.сбой
Пользуюсь постоянно, думаю все-таки ошибка какая-тою Сумма конечно маленькая, но все равно неприятно.
У меня мама так 3000 незаметно насобирала, тоже приятно удивилась и купила себе сапоги) Но у меня копилка давно отключена.
Да нет, там сумма остатка была ровно 24.98 и ее же и списали, на карте был ноль, потом уже сегодняшние оплаты приходили. Еще странно что перестали приходить смс с платежами до 50 грн. - т.е. если человек оплатил, надо проверять выписки.
смс перестали приходить примерно полгода назад ))))
у меня тоже примерно такая сумма, но не списали, а добавили. Я так поняла, что % за месяц набежал.
у меня тоже примерно такая сумма, но не списали, а добавили. Я так поняла, что % за месяц набежал.
У меня полгода назад перестали приходить, потом через пару недель снова все приходило... А вот буквально недели две как не приходит мелкие суммы. Я поэтому и удивилась, за полгода бы конечно привыкла уже.
У меня не кредит и не депозит, просто карта, которой я пользуюсь, кредитных средств на ней нет, и в любом случае - не понимаю, почему в выписке не написать по-человечески куда ушла сумма...
Добрый вечер, уважаемый Клиент!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали операции и контактные данные, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали операции и контактные данные, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу