Навеяно только что прочитанной темой.
Ситуация такая:
Я заказала 2 пары (2шт) лосин на КС у этого продавца с большим рейтингом https://www.kidstaff.com.ua/tema-911600.html
Спросила есть ли леггинсы с фото 1 и фото 3. Т.к описание мне показалось как не к тем лосинам. Мне написали, что есть "те и те". Ниже дописано, что есть чёрные под кожу с заклёпками. Я решила, что продавец описывает, что ещё у неё имеется в ассортименте. Скрины переписки попробую добавить. Я попросила номер карты, уточнив, что мне нужны леггинсы именно с фото 1 и фото 3. Мне скинули номер карты и я сразу же оплатила. Потом продавец "повідомила", что отправка в течении 3 дней (этого не было написано нигде). Часто встречаю, что пишут об отправке не на следующий день или по определённым дням. Это удобно, знаешь на что рассчитывать. Я попросила об отправке на завтрашний день, написала, что праздники, я уезжаю и леггинсы просто будет некому забрать и носить. Мне пошли на уступки. За это всегда искреннее спасибо!
Вчера забираю посылочку, а там не те лосины. Там леггинсы с фото 2 и... короткие шорты по колено. Я была неприятно удивлена. Получается когда продавец писал про леггинсы с заклёпками, он имел ввиду, что ПРОДАСТ МНЕ ИХ, а не те, которые я просила.
В покупатели три раза просила добавить. Отказывается! Я написала, что если с заклёпками ещё можно смириться, но что делать с шортами? Мне предложили обмен шорт. Меня обидело, что из меня пытаются сделать лоха.
Когда я писала продавцу, она вымораживалась и при этом просто сидела на советчице! Спокойно всем отвечала и даже тему создала. Такое хамское отношение. Я не скандальный человек. Но с таким отношением я хочу вернуть деньги и вернуть обратно товар. И возник вопрос: за чей счёт возврат? Я так понимаю, продавец хочет укрпочтой... то есть я влетела на покупке+доставке новой почтой в мою сторону + доставке в сторону продавца? Ругаться нет желания. Просто хочу совета от знающих девочек. Да и продавец - активная участница советчицы.
Ситуация такая:
Я заказала 2 пары (2шт) лосин на КС у этого продавца с большим рейтингом https://www.kidstaff.com.ua/tema-911600.html
Спросила есть ли леггинсы с фото 1 и фото 3. Т.к описание мне показалось как не к тем лосинам. Мне написали, что есть "те и те". Ниже дописано, что есть чёрные под кожу с заклёпками. Я решила, что продавец описывает, что ещё у неё имеется в ассортименте. Скрины переписки попробую добавить. Я попросила номер карты, уточнив, что мне нужны леггинсы именно с фото 1 и фото 3. Мне скинули номер карты и я сразу же оплатила. Потом продавец "повідомила", что отправка в течении 3 дней (этого не было написано нигде). Часто встречаю, что пишут об отправке не на следующий день или по определённым дням. Это удобно, знаешь на что рассчитывать. Я попросила об отправке на завтрашний день, написала, что праздники, я уезжаю и леггинсы просто будет некому забрать и носить. Мне пошли на уступки. За это всегда искреннее спасибо!
Вчера забираю посылочку, а там не те лосины. Там леггинсы с фото 2 и... короткие шорты по колено. Я была неприятно удивлена. Получается когда продавец писал про леггинсы с заклёпками, он имел ввиду, что ПРОДАСТ МНЕ ИХ, а не те, которые я просила.
В покупатели три раза просила добавить. Отказывается! Я написала, что если с заклёпками ещё можно смириться, но что делать с шортами? Мне предложили обмен шорт. Меня обидело, что из меня пытаются сделать лоха.
Когда я писала продавцу, она вымораживалась и при этом просто сидела на советчице! Спокойно всем отвечала и даже тему создала. Такое хамское отношение. Я не скандальный человек. Но с таким отношением я хочу вернуть деньги и вернуть обратно товар. И возник вопрос: за чей счёт возврат? Я так понимаю, продавец хочет укрпочтой... то есть я влетела на покупке+доставке новой почтой в мою сторону + доставке в сторону продавца? Ругаться нет желания. Просто хочу совета от знающих девочек. Да и продавец - активная участница советчицы.
показать весь текст
Mama Sofii• 08 мая 2015
Ответ дляАнюткина Мама
Ваш продавец уже отметилась сегодня здесь https://sovet.kidstaff.com.ua/question-964521
она не адекватная...
Ответ дляLena_Lena123
Так нет возврата. Только обмен.Правда не понятно на что?Если изначально выслала не тот товар,что заказали.(провтыкала или не было в наличии?)
Я сейчас (жаль, что не раньше) прочитала в отзывах о сделках, что она уже высылала не тот товар, который заказывали.
Попробовала загрузить скрины в галерею, но они в плохом качестве грузятся
https://www.kidstaff.com.ua/gallery-337665.html
https://www.kidstaff.com.ua/gallery-337665.html
Kristal2013• 08 мая 2015
Ответ дляKwitosik
пишите админам. вы получили не тот товар. и по переписке все сходиться с темой продавца сегодня на советчице. ее не поддержали, она и тему прикрыла. пишите админам, что вам прислали не то. и возврат за счет продавца. они заблокируют ей объявления пока вы не напишите админам, что вопрос улажен. товар новый, это не б/у, где можно было долго объясняться о состоянии. тут новый товар.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу