КликОЛЬКА• 20 мая 2015
Девочки, кто продаёт на Аукро, зайдите!
Девочки, раньше продавала на Аукро, потом забросила года на два, сейчас опять решила выставить там товар на продажу, зашла и уже всё забыла(((. Подскажите пожалуйста. Основные вопросы такие:
1. Раньше там несколько копеек снималось за выставление лота, сейчас захожу в мой счёт- ничего вроде не снимается. Как было у меня там два года назад 4 грн. с копейками, так и осталось, хотя выставила 10 лотов. Теперь там выставление бесплатное или я чего-то не так понимаю?
2. Купила у меня вчера девочка там один лот (купила или нет, ещё не известно, зарегистрировалась она там всего за час до покупки, рейтинг соответственно нулевой, как опыт подсказывает, большинство таких покупателей исчезает ещё до оплаты лота), но раньше я помню при покупке тоже снимался какой-то определённый процент в пользу Аукро, и потом в случае если покупку не оплатили, приходилось писать в службу поддержки на возврат этой комиссии. Сейчас захожу, проверяю счёт- вроде ничего не снялось.(( Что Аукро полностью стал бесплатным?
3. Где прочитать актуальные правила Аукро, ткните носом пожалуйста. Сколько дней даётся покупателю для оплаты? (раньше вроде это можно было указывать в настройках при выставлении лота на продажу), сейчас опять ничего такого не вижу. Сколько дней дать покупателю на оплату (номер карты я выслала), прежде чем напомнить о себе?)
Такое ощущение, что я в танке, много лет на Аукро продавала и за два года всё забыла и ничего не могу найти и дупля не дам, где эти новые правила искать((.
Буду благодарна всем, кто хотя бы на эти три вопроса мои основные даст ответ.
1. Раньше там несколько копеек снималось за выставление лота, сейчас захожу в мой счёт- ничего вроде не снимается. Как было у меня там два года назад 4 грн. с копейками, так и осталось, хотя выставила 10 лотов. Теперь там выставление бесплатное или я чего-то не так понимаю?
2. Купила у меня вчера девочка там один лот (купила или нет, ещё не известно, зарегистрировалась она там всего за час до покупки, рейтинг соответственно нулевой, как опыт подсказывает, большинство таких покупателей исчезает ещё до оплаты лота), но раньше я помню при покупке тоже снимался какой-то определённый процент в пользу Аукро, и потом в случае если покупку не оплатили, приходилось писать в службу поддержки на возврат этой комиссии. Сейчас захожу, проверяю счёт- вроде ничего не снялось.(( Что Аукро полностью стал бесплатным?
3. Где прочитать актуальные правила Аукро, ткните носом пожалуйста. Сколько дней даётся покупателю для оплаты? (раньше вроде это можно было указывать в настройках при выставлении лота на продажу), сейчас опять ничего такого не вижу. Сколько дней дать покупателю на оплату (номер карты я выслала), прежде чем напомнить о себе?)
Такое ощущение, что я в танке, много лет на Аукро продавала и за два года всё забыла и ничего не могу найти и дупля не дам, где эти новые правила искать((.
Буду благодарна всем, кто хотя бы на эти три вопроса мои основные даст ответ.
Угадайс• 20 мая 2015
Внизу страниц есть кнопка Помощь, там все можно почитать.
Выставление бесплатное - это акция у них временная. Может еще продлят ее...
Комиссия за продажу снимается. Проценты разные для разных категорий товара. Смотрите вкладку Мой счет-История.
Срок на оплату покупателю 7 дней, меньше не имеете права требовать.
Напоминать можете по желанию на 3-4-5-й день, на 8-й уже можно и возврат комиссии оформить.
Выставление бесплатное - это акция у них временная. Может еще продлят ее...
Комиссия за продажу снимается. Проценты разные для разных категорий товара. Смотрите вкладку Мой счет-История.
Срок на оплату покупателю 7 дней, меньше не имеете права требовать.
Напоминать можете по желанию на 3-4-5-й день, на 8-й уже можно и возврат комиссии оформить.
автор
КликОЛЬКА
• 20 мая 2015
Ответ дляУгадайс
Внизу страниц есть кнопка Помощь, там все можно почитать.
Выставление бесплатное - это акция у них временная. Может еще продлят ее...
Комиссия за продажу снимается. Проценты разные для разных категорий товара. Смотрите вкладку Мой счет-История.
Срок на оплату покупателю 7 дней, меньше не имеете права требовать.
Напоминать можете по желанию на 3-4-5-й день, на 8-й уже можно и возврат комиссии оформить.
Выставление бесплатное - это акция у них временная. Может еще продлят ее...
Комиссия за продажу снимается. Проценты разные для разных категорий товара. Смотрите вкладку Мой счет-История.
Срок на оплату покупателю 7 дней, меньше не имеете права требовать.
Напоминать можете по желанию на 3-4-5-й день, на 8-й уже можно и возврат комиссии оформить.
Спасибо большое!
Сейчас пойду читать. А акция до какого числа? Или она безвременная- когда захотят, тогда и уберут? По поводу комиссии от продаж тоже поняла, купили детский товар и было написано при выставлении, что у меня 100% скидка на продажу этого лота. Видимо есть категории товаров в продаж которых комиссия не взымается, правильно я понимаю?
автор
КликОЛЬКА
• 20 мая 2015
Ответ дляУгадайс
Внизу страниц есть кнопка Помощь, там все можно почитать.
Выставление бесплатное - это акция у них временная. Может еще продлят ее...
Комиссия за продажу снимается. Проценты разные для разных категорий товара. Смотрите вкладку Мой счет-История.
Срок на оплату покупателю 7 дней, меньше не имеете права требовать.
Напоминать можете по желанию на 3-4-5-й день, на 8-й уже можно и возврат комиссии оформить.
Выставление бесплатное - это акция у них временная. Может еще продлят ее...
Комиссия за продажу снимается. Проценты разные для разных категорий товара. Смотрите вкладку Мой счет-История.
Срок на оплату покупателю 7 дней, меньше не имеете права требовать.
Напоминать можете по желанию на 3-4-5-й день, на 8-й уже можно и возврат комиссии оформить.
Хотя, нет. Это видимо не продажа без комиссии, это как раз акция на выставление без комиссии. Сейчас посмотрела в мой счёт- история - за продажу всё таки сняли 6 грн.
Угадайс• 20 мая 2015
Ответ дляКликОЛЬКА
Спасибо большое!
Сейчас пойду читать. А акция до какого числа? Или она безвременная- когда захотят, тогда и уберут? По поводу комиссии от продаж тоже поняла, купили детский товар и было написано при выставлении, что у меня 100% скидка на продажу этого лота. Видимо есть категории товаров в продаж которых комиссия не взымается, правильно я понимаю?
Не помню срока акции, до конца мая вроде...
Вам писали не про 100% скидку с продажи, а про скидку на выставление (это как раз о том, что нет платы за выставление лота сейчас).
У меня майки детские купили сегодня, комиссия снялась успешно.
Посмотрите в истории счета за май.
автор
КликОЛЬКА
• 20 мая 2015
Ответ дляУгадайс
Не помню срока акции, до конца мая вроде...
Вам писали не про 100% скидку с продажи, а про скидку на выставление (это как раз о том, что нет платы за выставление лота сейчас).
У меня майки детские купили сегодня, комиссия снялась успешно.
Посмотрите в истории счета за май.
Да-да, Вы правы, уже увидела, что комиссия снялась. Спасибо большое!
Проработник• 01 июня 2015
Ответ дляУгадайс
Внизу страниц есть кнопка Помощь, там все можно почитать.
Выставление бесплатное - это акция у них временная. Может еще продлят ее...
Комиссия за продажу снимается. Проценты разные для разных категорий товара. Смотрите вкладку Мой счет-История.
Срок на оплату покупателю 7 дней, меньше не имеете права требовать.
Напоминать можете по желанию на 3-4-5-й день, на 8-й уже можно и возврат комиссии оформить.
Выставление бесплатное - это акция у них временная. Может еще продлят ее...
Комиссия за продажу снимается. Проценты разные для разных категорий товара. Смотрите вкладку Мой счет-История.
Срок на оплату покупателю 7 дней, меньше не имеете права требовать.
Напоминать можете по желанию на 3-4-5-й день, на 8-й уже можно и возврат комиссии оформить.
Это раньше было не раннее ,чем через 7 дней можно подать на возврат. а сейчас уже нет. Можно через 2-3 дня уже подавать на возврат комиссии.
Проработник• 01 июня 2015
За покупки никаких комиссий нет и не было. Только за продажи.
Вы продали - с вас сняли процент. Если не оплатили, подаете на возврат комисии.
Вы продали - с вас сняли процент. Если не оплатили, подаете на возврат комисии.
Угадайс• 01 июня 2015
Ответ дляПроработник
Это раньше было не раннее ,чем через 7 дней можно подать на возврат. а сейчас уже нет. Можно через 2-3 дня уже подавать на возврат комиссии.
Читайте правила.
Покупателю дается 7 дней на оплату лота. ’Если же покупатель не вышел на связь в течение 7 дней после завершения аукциона и не отплатил лот, только в этом случае сделка может считаться незавершенной: Вы можете оставить покупателю соответствующий отзыв и подать заявку на возврат комиссии’.
Раньше этого срока подавать на возврат комиссии можно только в некоторых случаях, которые четко описаны в правилах.
Угадайс• 01 июня 2015
Ответ дляПроработник
За покупки никаких комиссий нет и не было. Только за продажи.
Вы продали - с вас сняли процент. Если не оплатили, подаете на возврат комисии.
Вы продали - с вас сняли процент. Если не оплатили, подаете на возврат комисии.
Речь шла именно о комиссиях с продажи, читайте внимательно, что пишет автор.
Проработник• 01 июня 2015
Ответ дляУгадайс
Речь шла именно о комиссиях с продажи, читайте внимательно, что пишет автор.
Это Вы читайте внимательно,что спрашивает автор:
но раньше я помню при покупке тоже снимался какой-то определённый процент в пользу Аукро,
Проработник• 01 июня 2015
Ответ дляУгадайс
Читайте правила.
Покупателю дается 7 дней на оплату лота. ’Если же покупатель не вышел на связь в течение 7 дней после завершения аукциона и не отплатил лот, только в этом случае сделка может считаться незавершенной: Вы можете оставить покупателю соответствующий отзыв и подать заявку на возврат комиссии’.
Раньше этого срока подавать на возврат комиссии можно только в некоторых случаях, которые четко описаны в правилах.
и где это вы такое прочитали?
Я уже не однократно подавала на возврат на сл.день или через день.
Да и в правилах аукро написано следующее, см.фото
Угадайс• 01 июня 2015
Ответ дляПроработник
Это Вы читайте внимательно,что спрашивает автор:
но раньше я помню при покупке тоже снимался какой-то определённый процент в пользу Аукро,
А Вы только одно предложение читаете или весь текст? )))
Прочтите весь абзац.
Угадайс• 01 июня 2015
Ответ дляПроработник
и где это вы такое прочитали?
Я уже не однократно подавала на возврат на сл.день или через день.
Да и в правилах аукро написано следующее, см.фото
Можно подавать и в день покупки на возврат, но на то должны быть причины, они указаны.
Вот все причины, по которым возможен возврат:
Из них не по всем срок подачи запроса 7 дней.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу