знайшла на сайті балетки симпатичні,читаю описанняю Написано 36,5 - 37 розмір, довжина стельки 24 см. Написано що вони без каблука,виявилося що у них скрита танкетка,яку не видно на фото. Я замовила їх. прийшли вони,дивлюся а вони 38розмір,довжина стельки майже 25 см. Я повідомила продавця,а вона мені відповідає що гроші не поверне,а пропонує мені їх перепродать. Я попросила ще раз повернути гроші,а вона каже що і мене їх не має,я повернуть не можу. https://www.kidstaff.com.ua/user-625539.html . написала повідомлення адмінам,але відчуваю що толку не буде. Вона просто видалиться. Що робити в таких випадках?
Скрін копія розмови не прикріплюється.
Скрін копія розмови не прикріплюється.
показать весь текст
1045
0
я написала своё виденье, если бы со мной такое приключилось, а Покупатель сам поступает как хочет. Покупатель не должна нести ответственность на неправильные замеры продавца, за неправильное описание материала товара и т.д. , но если продавец предлагает возврат только через перепродажу, то что можно сделать? ПОвторюсь, товар СТОК, и в шапке написано б/у, а по тексту новое. Для меня сток - это как секонд, возврату не подлежит. Продавец не прав. Покупатель тоже, угрозы, проклятья и т.д.
Какая разница - сток, не сток, б/у, новое...? Не подошло - одна история, не соответствует описанию - совсем другая.
Мне не нравится поведение обеих сторон конфликта. Но, если отрезать весь субъективизм, то требования покупателя абсолютно справедливы
Мне не нравится поведение обеих сторон конфликта. Но, если отрезать весь субъективизм, то требования покупателя абсолютно справедливы
ну так я согласна,что не соответствует описанию кожа-не кожа, стелька-25 см( у Продавца 24см) . кстати, каблука нет, но танкетка есть (а это не каблук), и на фото это чётко видно, с этой претензией покупателя - не согласна.
мене возмутило що вона не хоче гроші повертати вчасно ,тому я стала захищати свої права в той спосіб який вважала тоді за потрібне. Я не просила Бог знає що,я просила адекватних речей....на що отримала відмову. І ще було сказано в останньому ’не хочете так,то не морочте голову’.. Я вообще в такому шоці,що для мене це особиста трагедія,я не розумію як люди такими наглими можуть бути.
Я в житті допомагаю дуже багатьом людям ,в тому числі і переселенцям,допомагаю від душі і без коштовно ,для мене таке відношення -це ужас. Вона буде 2 роки продавать,а я маю чекать?.. Якось так дуже не приємно.
Я в житті допомагаю дуже багатьом людям ,в тому числі і переселенцям,допомагаю від душі і без коштовно ,для мене таке відношення -це ужас. Вона буде 2 роки продавать,а я маю чекать?.. Якось так дуже не приємно.
..и ещё, может всё таки вернёте покупателю деньги, Вы же видите что покупатель не совсем в себе, проклёны, крики и т.д., мало ли..может куклу ВуДу сделает)) как бы я на 50 % за Вас, но именно в этом случае, лучше вернуть, чем впитывать такой негатив
Ответ дляtrust me
..и ещё, может всё таки вернёте покупателю деньги, Вы же видите что покупатель не совсем в себе, проклёны, крики и т.д., мало ли..может куклу ВуДу сделает)) как бы я на 50 % за Вас, но именно в этом случае, лучше вернуть, чем впитывать такой негатив
Я побачу вашу поведінку,коли ви в такій ситуації будете. Я побачу що ви писать будете. Для мене,я б краще гроші витратила на благодійність,чим такій продавчині дарувати.
..тем более, Ваша вина, что замер стельки не правильный, и это не кожа. (хотя тут как бы не могу утверждать, это со слов покупателя)
девченки, честное слово, не с чего! муж в рейсе, деньги им платят на руки он передать не может, я копейки до его приезда считаю, продать в сезон это же не проблема, хотя с тем что мне тут писали уже может быть и проблема... ну подождать же можно, я ей сразу написала что не отказываюсь... тяжело с таки ми клиетами, лучше уже в комисионку сдавать. а рулетка которой я измеряла идет от нуля, мне просто сфоткать нечем сейчас
я повторюю,що я не ПРОДАВЕЦЬ,я продавать не вмію,а все ДАРУЮ безкоштовно,всі якісь речі що можу,я дарую,я не продаю. У мене не має,жодної об’яви,я не буду цим займатися,розумієте? ТОму просила повернути гроші. Я не маю займатися перепродажем. Якщо б в магазині коли щось купили не брали возврат,а просили перепродавати,то думаю це не відносини.
Та ви що? Думаєте, всі втрачають здоровий глузд, отримавши не підходящу покупку? Дійсно вважаєте, що це нормально - гнівити Бога прокленами, погрозами та іншою чортівщиною? Чемна людина такою і наодинці сама з собою такою залишається. А Ви на людях не можете стриматись.
У мене 2 дітей і живемо на з\п чоловіка+ дитина хворіла і у старшої випускний ...але я ніколи б так не поступила. Ви дуже не порядно поступаєте по відношенню до покупця.
все девочки, просыпается мое солнышко, бегу к своим материнским обязанностям1 всем удачи и поменьше таких ситуаций, надеюсь, что все наладится
мені на кідстаф всі попадалися порядні і просили якщо не підійде,повідомити і вони повернуть гроші. Але такого не було.
оно мне надо? это Вам нужно было всё спрашивать и уточнять ДО покупки. Лучше миллион вопросов ДО, чем жопа в мыле ПОСЛЕ. ПРодавец не прав - не правильные замер и описание. ( И вообще на фото туфли такие грязные, в пылюке...) Вы не правы - шантаж, проклёны. Дождитесь ответа админов. Ну как бы усё.
Девочки,задайте питання продавцю...ВОНА ПРОДАЛА МЕНІ ШКІРЯНІ БАЛЕТКИ? Просто спитайте,що вона вам відповість...+зараз у неї ця сама об’ява...і це знову вона когось обманить.... Людина навтіь після помилок не хоче виправити
нет, конечно. Но уже про замеры от 0 и 1 легенды ходят) Тоесть, удалённый продавец может ошибиться в замерах в 50 случаев из 100, по статистике КС)) Ну вот лично чтобы Вы сейчас сделали? Ну не идёт на возврат Продавец.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу