Разозлила жалобами врачей...Теперь мстят. На что реально имею право?

Суть постараюсь покороче
Педиатр не заметила ангины у старшего, сыну становилось хуже, обратились сами к ЛОРу (нужно было по записи за 2 недели, но куда ждать в такой ситуации). ЛОР поставил ангину. Теперь дилемма. Выходит, педиатр не права (что ангина у нас была не признает до сих пор).
И с младшей одновременно начались проблемы. Снова нам говорили, что ничего страшного, само пройдет (на коже сыпь и краснота). Оказалось, нам нужна была уже госпитализация (узнали,когда сами обратились в Охмадет и те направили на стационар уже).
Короче, не поликлиника у нас, а капец какой-то. На анализы талончиков нет, на срочные они не пишут, к врачам всем запись за 2 недели.
Составила ряд обращений на весь этот бардак на 1551, на линию минздрава, на правительственную линию. Сначала пошли навстречу, что все решим, только заберите жалобу. ОК. Прошло 2 недели так ничего и не решили - направление не дали, анализы не выписали ни одного. Жалобу не забрала.
И началось! Теперь обвиняют НАС, что мы плохо выполняем свои родительские обязанности,медкомиссия написала в соцслужбу, что ставят вопрос о лишении нас прав на основании того, что мы:
1) больного ребенка водим по больницам, а не выполняем, что назначено (мы же к ЛОРу сами пришли, еще и без записи, а нужно было по направлению от педиатра, но она бы его не дала, проблемы не видела же) - это мы рискуем здоровьем ребенка :(
2) что наблюдаемся без прописки (живем на съемном, без договора), писали заявление на обслуживание 2 детей - теперь помимо этого требую справку из ЖЕКа типа БТИ или договор аренды иначе откажут в обслуживании (есть акт соцслужб уже, что мы тут проживаем).
3) что ребенок 2,9 года пришел на осмотр в памперсе - типа не приучили к горшку - :) с этого больше всего ржу :) - значит, не занимаемся его воспитанием.
Отняли у нас карту сына силой, мы до этого хранили ее дома, принося и забирая после приема с собой, т.к. в нее постоянно делались дописки о несуществующих осмотрах, назначения дописывались после уже (явно видно, даже почерк другой). В карте младшей дочки за месяц 4 раза написан патронаж,а реально были с рождения 1 раз и то после жалобы!
Понятно, многие скажут, сами виноваты, нечего было жаловаться!
НО КАК можно не заметить ангину, не лечить никак кожу?! Мы били тревогу, ходили сами с детьми чуть не каждый день, а нам только все улыбались, что "ничего страшного-пройдет". Сейчас ребенок все еще кашляет,температура, малой немного лучше. Потрачено в общем на лечение+осложнения больше 2000 грн.за месяц!У кого наша карта не понятно вообще :(