Цитата " У наших відділеннях працюють професіонали......"
Без комментариев. Слов нет. Думайте сами: пользоваться ли услугами этой компании.
Без комментариев. Слов нет. Думайте сами: пользоваться ли услугами этой компании.
показать весь текст
Ответ дляБаутина О.
Они ОБЯЗАНЫ оплотить вам всё, не согласятся тогда прямой путь в суд с возмещением всех и моральных в том числе...
и буду я с ними по судам мотаться года три....
такое может случится у любой компании, если упаковать не достаточно надежно.
у других тоже залеты бывают, у меня на деливери как-то просто вытащили бутылку шампанского из одного из ящиков, правда потом возместили полностью стоимость.
т.ч. особо надеятся ни накого, кроме как себя, нельзя.
у других тоже залеты бывают, у меня на деливери как-то просто вытащили бутылку шампанского из одного из ящиков, правда потом возместили полностью стоимость.
т.ч. особо надеятся ни накого, кроме как себя, нельзя.
Ответ дляFiloSofia
Я в том смысле, почему каждый товар не был замотан в пакет или пленочку, а вот так - все скопом? Думаете, Новая почта должна была подумать об этом?
они должны были не брать его, если он плохо упакован, либо предложить свои услуги. я бы заплатила за это
Ответ дляAlona D
Давайте это на ФБ кинем. Пусть народ смотрит, репостит. Вдруг таким образом НП одумается. Я так делаю с Приватом. Пишу в Твиттер и ФБ, реагируют куда быстрее чем даже в отделении.
давайте. я могу вам на эл почту все скинуть. спасибо за совет
Ответ дляgribira
для галочки. за упаковку наверное взяли не 3копейки?
было 120 кг 334 грн доставка
eremenkoua• 09 июля 2015
Автор, у меня как-то умудрились на НП погнуть и помять в хлам металлический диск ’Здоровье’,если помните, такой крутящийся диск для талии. У меня до сих пор вопрос - что с ним нужно было делать, чтобы так изуродовать?
Ответ дляГл@ша
такое чувство что по ней тупо проехались
Не думаю) скоріш за все, змістився при перевезенні якийсь габаритний вантаж і посилку просто зімнуло вагою))) Але у мене враження, що автор щось не договорює))) У нас була схожа ситуація, для виплати страховочної суми нам сказали надати підтверджуючі документи))) Відправник надав завірену копію накладної і нам виплатили гроші.
Ответ дляAlona D
Да на почту думаю не нужно. Фотки тут есть. Текст просто написать
у меня их много
Ответ дляОль_Вія
Не думаю) скоріш за все, змістився при перевезенні якийсь габаритний вантаж і посилку просто зімнуло вагою))) Але у мене враження, що автор щось не договорює))) У нас була схожа ситуація, для виплати страховочної суми нам сказали надати підтверджуючі документи))) Відправник надав завірену копію накладної і нам виплатили гроші.
быт химия из европы... что я могу официальное дать? вы что не знаете как его завозят?
lady_friend• 09 июля 2015
у любого сервиса, каким бы он ни был замечательным, есть промахи, на такой случай есть страховка это раз, при упаковке должны били приклеить наклейку ’хрупкое’ это 2, и такие посылки в идеале отправляются в обрешётке - это 3.
И последнее похабное отношение к работе одного сотрудника никоем образом не характеризирует весь коллектив в целом.
И последнее похабное отношение к работе одного сотрудника никоем образом не характеризирует весь коллектив в целом.
дело не в деньгах, а в отношении к клиентам. тем более, что реальный мой ущерб 8 тыс. мне чужого не надо.
Ответ дляlady_friend
у любого сервиса, каким бы он ни был замечательным, есть промахи, на такой случай есть страховка это раз, при упаковке должны били приклеить наклейку ’хрупкое’ это 2, и такие посылки в идеале отправляются в обрешётке - это 3.
И последнее похабное отношение к работе одного сотрудника никоем образом не характеризирует весь коллектив в целом.
И последнее похабное отношение к работе одного сотрудника никоем образом не характеризирует весь коллектив в целом.
если есть в коллективе такие сотрудники, то с ними нужно либо прощаться либо устраивать обучение.
lady_friend• 09 июля 2015
Ответ дляDontsovich
если есть в коллективе такие сотрудники, то с ними нужно либо прощаться либо устраивать обучение.
естественно, но вед ошибку сотрудника можно выявить в основном по факту, жаль что этот факт коснулся именно Вас.
Думаю кто-то получит выговор и штраф, как ми минимум.
бу ба бу ба бу• 09 июля 2015
Ответ дляDontsovich
было 120 кг 334 грн доставка
120 кг в одной коробке и так похабно упаковано
Если бы я такое отправляла , то мелкое отдельно в коробочку. А бутылки клеенчастыми шариками переложить или картоном.
Уронили скорее всего ...ведь вес большой то.
Короче виноваты обе стороны.
Автор, отправляли вы? Упаковки с шампунем, жидким порошком и пр - не должны были скопом болтаться по коробке. 1 Каждый флакон нужно было упаковать стрей / пупырка. переложить слоями гофрокартоном и пр. Все бы доехало. При пересечении границы мог быть досмотр, жидкие ср-ва могли переворачиваться и биться друг о дуга...
Очень сочувствую. Повреждения на большую сумму/частично или все?
Очень сочувствую. Повреждения на большую сумму/частично или все?
ИнночкаИнночка• 09 июля 2015
Ужас, автор. Может в центр защиты прав потребителей?
И пишите везде где только можно вк, твиттер, если есть видео - на ютюб, может айрекоменд сайт, если есть раздел отзывы об услугах
Поищите оптовые цены на аналогичный товар у нас и дайте им список. И я бы судилась конечно. 10000!!!! Это огромные деньги
И пишите везде где только можно вк, твиттер, если есть видео - на ютюб, может айрекоменд сайт, если есть раздел отзывы об услугах
Поищите оптовые цены на аналогичный товар у нас и дайте им список. И я бы судилась конечно. 10000!!!! Это огромные деньги
Ответ дляAlona D
Автор, опишите более подробно. Куда ехала посылка, точную сумму страховки и когда это случилось? я так понимаю это вам отправили НП, а вы должны были отправить в АТО? Это вы получили в таком виде?
я нахожусь в зоне ато. мне пришла такая посылка. товар был застрахован на меньшую сумму, чем по накладной. мне предложили 30%. это составляет 3000 грн. реальный мой ущерб 8 тыс. то, что было целое я забрала. вычла эти деньги. мы все заактировали. я сказала, что чужого мне не нужно, но вот как бы свое хочу забрать.
Ответ дляМайор Медуза
120 кг в одной коробке и так похабно упаковано
Если бы я такое отправляла , то мелкое отдельно в коробочку. А бутылки клеенчастыми шариками переложить или картоном.
Уронили скорее всего ...ведь вес большой то.
Короче виноваты обе стороны.
4 места было
Ответ дляДжемма
Автор, отправляли вы? Упаковки с шампунем, жидким порошком и пр - не должны были скопом болтаться по коробке. 1 Каждый флакон нужно было упаковать стрей / пупырка. переложить слоями гофрокартоном и пр. Все бы доехало. При пересечении границы мог быть досмотр, жидкие ср-ва могли переворачиваться и биться друг о дуга...
Очень сочувствую. Повреждения на большую сумму/частично или все?
Очень сочувствую. Повреждения на большую сумму/частично или все?
я получила.
ИнночкаИнночка• 09 июля 2015
Ответ дляЗарядка для хачапури
виновата не только новая почта, но и тот кто отправлял, т.к. плохо был упакован товар.
значит нп не должна принимать такой товар. Если берутся - должны доставить в целости и сохранности
Ответ дляМирослава В.О
только в зоне АТО новая почта не работает
я нахожусь в Украине. Красный Лиман. Донецкая область
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу