Доброе утро!
Надеюсь моя информация будет полезна:)
Оплачиваю сегодня утром в Приват24 заказы двум поставщикам, суммы до 5000 грн. Первый платеж совершен без проблем. Второй платеж на этапе СМС подтверждения не проходит(СМС подтверждение получено как обычно), а переходит в статус - "ждет подтверждения". Обновляю корзину через 5 мин. - тот же статус "ждет подтверждения". Разворачиваю платеж, внизу сноска: для подтверждения платежа обратитесь в отделение банка или по номеру 3700. Набираю номер(ответ оператора мгновенный, без прохождения диалогового меню).
Далее вопросы:
- мое ФИО,
- дата моего рождения,
- кодовое слово,
- адрес прописки,
- дата выдачи паспорта,
- день рождения МУЖА!!!
В перерывах между вопросами пытаюсь узнать: к чему такая проверка??? Ответ - есть подозрение, что платеж совершаю не я. Ладно, отвечаю дальше...Опять мой вопрос: а если я не отвечу сейчас(например, не помню дату выдачи паспорта), ответ - Ваша карта будет ЗАБЛОКИРОВАНА!!! Пришлось срочно вспомнить:)))
После ответа на последний вопрос(дата рождения мужа) невозмутимый голос ответил: Ваш платеж ПОДТВЕРЖДЕН!!!
Вот так вот теперь непросто. Возникает вопрос: насколько часто у банка будет возникать такое сомнение???
Надеюсь моя информация будет полезна:)
Оплачиваю сегодня утром в Приват24 заказы двум поставщикам, суммы до 5000 грн. Первый платеж совершен без проблем. Второй платеж на этапе СМС подтверждения не проходит(СМС подтверждение получено как обычно), а переходит в статус - "ждет подтверждения". Обновляю корзину через 5 мин. - тот же статус "ждет подтверждения". Разворачиваю платеж, внизу сноска: для подтверждения платежа обратитесь в отделение банка или по номеру 3700. Набираю номер(ответ оператора мгновенный, без прохождения диалогового меню).
Далее вопросы:
- мое ФИО,
- дата моего рождения,
- кодовое слово,
- адрес прописки,
- дата выдачи паспорта,
- день рождения МУЖА!!!
В перерывах между вопросами пытаюсь узнать: к чему такая проверка??? Ответ - есть подозрение, что платеж совершаю не я. Ладно, отвечаю дальше...Опять мой вопрос: а если я не отвечу сейчас(например, не помню дату выдачи паспорта), ответ - Ваша карта будет ЗАБЛОКИРОВАНА!!! Пришлось срочно вспомнить:)))
После ответа на последний вопрос(дата рождения мужа) невозмутимый голос ответил: Ваш платеж ПОДТВЕРЖДЕН!!!
Вот так вот теперь непросто. Возникает вопрос: насколько часто у банка будет возникать такое сомнение???
32
0
Возможно, по карте стоит лимит на определенную сумму при оплате в сети. У меня вообще ноль стоял, платежи, естественно, непроходили.
скорее всего дело в том, что сейчас начинают отслеживать крупные платежи.месяц назад приняли ’постанову’ для банков, что суммы от 15 тыщ гривен в день оплатить через банк можно только с паспортом (ранее был предел 150 тыщ) ...короче, отслеживает налоговая доходы физических лиц)
хотя, может, у привата просто новый бзик..
хотя, может, у привата просто новый бзик..
Возможно у Банка зашито реагирование например на два платежа, которые совершаются один за другим???
Теперь вот гадаю...
Теперь вот гадаю...
я столкнулась с другим нововведением, отправляю денежный перевод в отделании заграницу свыше какой-то там суммы, отпрвка возможна только при доказательстве родства
Нічого дивного! Сестра продавала на ОЛХ, скинула реквізити покупцю, той проплатив на картку Приват, потім дзвонить, і каже, ніби добре переплатив, і просить сккзати CV код... Ну і вона здуру взяла, і сказала! ’Покупець’ звернулась в Київстар з проханням поновити номер ( насправді це номер моєї сестри), а потім прийшла до банкомату, і зняла ВСІ кошти з функцією ’зняття готівки без карти’, включно з кредитним лімітом в 5000грн! Міліція вже 6міс. шукає шахраїв!
Ответ дляCruella de Vil
я столкнулась с другим нововведением, отправляю денежный перевод в отделании заграницу свыше какой-то там суммы, отпрвка возможна только при доказательстве родства
И как Вы это доказали?
Видимо, у банка есть практика действий мошенников, которые последовательные платежи делают, подобные тем, что Вы делаете.
Не просто же так это внедрилось от нечего делать.
Включили порог безопасности, а он Вас застал врасплох. Но он же как бы нужен во избежание проблем.
на месте никак, пришлось отправить меньше сумму, которая позволяла провести эту операцию без доказательств, соотвественно теперь плачу больше процент за переводы, да и вообще? может я хочу не родственнику отправить кучу бабла - это блин что нереально?))
сумма тут ни при чем,я тоже недавно плачу по кредиту за свекровь с ее карты через приват,платила пол года-нормально,тут она мне звонить,мол,какая-то смс странная,что нужно звонить в банк,она набирает при мне и я слышу эти же вопросы,штук 10,наверное,после этого,платеж прошел,а ей сказали,что у них появились подозрения и им нужно было проверить,страхуються
а вы не подумали, что в следующий раз с вашей карты с полной инфой деньги могут исчезнуть? нужно было в банк перезвонить и спросить сначала!
а вы что в банке указывали др МУЖА??? откуда они могут знать, чтоб сверить? вы об этом не думали?
Уважаемый клиент, добрый день!
Данная процедура была введена Банком в целях безопасности. На проверку могут выпадать различные платежи, которые проводятся в пределах Украины, а также платежи за границей.
Хотим отметить, что для подтверждения платежа Вам необходимо в течение часа сделать фото на pb.ua/photo/ или позвонить 3700(Украина)/+380567161131 (из-за границы) и в голосовом меню выбрать пункт ’1’.
С уважением, ПриватБанк
Данная процедура была введена Банком в целях безопасности. На проверку могут выпадать различные платежи, которые проводятся в пределах Украины, а также платежи за границей.
Хотим отметить, что для подтверждения платежа Вам необходимо в течение часа сделать фото на pb.ua/photo/ или позвонить 3700(Украина)/+380567161131 (из-за границы) и в голосовом меню выбрать пункт ’1’.
С уважением, ПриватБанк
Я например справку о наличии детей при получении в вашем банке карточки не давала . Приходит мне рассылка на почту скидка на какую то Барби от банка и имя моего ребёнка . Что за фигня? ( это я культурно спросила) (((((
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу