Девочки,возникла у сетры ситуация,продала на кидстаффе бу игрушку,покупатель говорит,что не работает. Сестар растерянна,так как все работало и вид имело на 5+. И вот мне пришла идея как разрешить ситуацию-если ваш покупатель жалуется на качество и т.д., свяжитесь с ним по скайпу! пусть покажет онлайн,так сказать,в чем проблема-и никаких пересылок и т.д.
21
0
кстати, да. 
:) А еще можно перед скайпом ее открывать или запечатывать вообще перед камерой. Во доказательную базу собираем! 
:) А еще можно перед скайпом ее открывать или запечатывать вообще перед камерой. Во доказательную базу собираем!
Да, видимо, в таких случаях, нужно записывать видео перед отпарвкой с указанием в самом видео данных получателя, чтобы не было к чему придраться - игрушка перед отправкой именно ему была исправна :)
да,а если это вещь или обувь: и еще сделать фото товара во всех ракурсах, показать все швы, что вещь новая, примерять на себе как сидит, обмеры так чтобы было видно, подоказывать, что вещи новые в объявлении где СП или остатки от СП, но, вот так вот идет без бирки.. и все равно, останешься плохой, т.к. фото было сделано с другой вещи, или пары или игрушки.. и вещь без бирки все-таки, б-у, а то что таких вещей такого размера целый опт около 30 штук, то это ж все равно!
надо нотариуса вызывать , чтобы все эти моменты запечатлевал..
надо нотариуса вызывать , чтобы все эти моменты запечатлевал..
У меня тоже был случай-покупала Волшебный горшочек Fisher price,пришёл не рабочий,продавец уверяла,что было всё ок,что с ребёнком проверяли и муж видел,деньги не вернула
Хотя и запакован был надёжно,и рейтинг у продавца очень высокий,кто его знает,в чем тут дело....
Хотя и запакован был надёжно,и рейтинг у продавца очень высокий,кто его знает,в чем тут дело....
у меня тоже была ситуация.Заказывала черепашки две одинаковых одну своему ребенку, а вторую на подарок. Продавец сказал что все проверил, ну и правда одну достали для своего ребенка подключили все работало, а вторую черепашку, через неделю, в день рождения племяшки, начала вставялть батарейки, а она не то что работает, а она просто не отключается... музыка орет, а выключить не могу... продавец меня естественно послала... Я ВСЁ ПРОВЕРЯЛА - ВСЁ РАБОТАЛО...
К сожалению, рейтинг не всегда показатель...говорит человек с высоким рейтингом Ну, правда - два раза делали заказы девочки с 9,7 100%-ным и не забирали свои заказы после СП.
Мне кажется, при покупке любой б/у техники, включая подобные игрушки, верный способ - связаться с продавцом по скайпу и лично удостовериться в исправности предмета покупки
Ну, правда - два раза делали заказы девочки с 9,7 100%-ным и не забирали свои заказы после СП. Мне кажется, при покупке любой б/у техники, включая подобные игрушки, верный способ - связаться с продавцом по скайпу и лично удостовериться в исправности предмета покупки
У меня тоже был случай с игрушкой...продавец уверяет ,что все работает,а она не работает...вот и сижу расстроенная
У меня знакомая купила через интернет музыкальный игровой столик (новый). Решила, что перед тем как давать ребёнку, его нужно хорошо вымыть. Поместила столик в ванную и хорошенько горячей водой выдраяла (с моющими и чистящими). А потом он ’почему-то’ перестал работать?! Странный да? 
. Позвонила в интернет-магазин и вернула его назад. Так может и с вашей игрушкой тоже что-то подобное было. Решила покупательница её простерилизовать хорошенько. Кипяточком обдала, доместосом подраяла...
. Позвонила в интернет-магазин и вернула его назад. Так может и с вашей игрушкой тоже что-то подобное было. Решила покупательница её простерилизовать хорошенько. Кипяточком обдала, доместосом подраяла...
я тоже доче черепашку покупала, в тот же вечер один цвет перестал работать, и она не выключалась сама, как указано в инструкции. Позже порыскав в нете выяснила, что это подделка (даже по пластику было заметно). Но в моем случае продавец обменяла товар, правда взяла я божью коровку, она стоила чуть дороже, но продавец разницу не стала с меня брать. В общем вывод, что всё зависит от человека.
можно я еще добавлю, девочки, что мы не знаем как и кто на почте пинает (разгружает-загружает-бросает) эти посылки! потому что даже если указываем хрупкое, так какой сотрудник почты может специально пнуть, чтобы злость сорвать. А потому, хоть скайп хоть не скайп, в самом объявлении нужно писать, что продавец, хоть и продает новый качественный товар, не дает 100% гарантии на то, что в процессе пересылки что-то не случится.
Да,многое зависит и от компании-перевозчика.Недавно получала на НП посылку с детскими вещами,так на пакете грязь и следы! от мужских ботинок!По моей посылке просто тупо прошлись и не известно сколько раз!
с перевозкой очень подвели в деливери- отправляла стульчик для кормления, специально упаковщику указали на слабые места, застраховали на 1000, они все равно довезли сломаный, 2 нед. разбирались и указали вину отправителя((( пришлось возвратить деньги покупателю.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу