У меня ШОК!!!! УКРПОЧТА гуд-бай!

Запорожье, отделение 104. Отправила бесценную без вопросов.
Интересно как обстоят дела в 59 отделении...

Говорите, что распоряжение Запорожской дирекции было в устной форме, при низ звоните на горячую линию и пусть проводят разъяснительную беседу с начальником отделения!
У меня сегодня приняли без проблем( Бородинский)

Запорожье 69006 отделение. вчера посылка 0,12 кг - 40 грн., сегодня 05.05. посылка 1,5 кг - 35 грн.

В Запорожье 05 мая на 02 отделении на б-ре Шевченко отправила посылку как обычную. Не хотели сперва: говорили, что только стандарт или экспресс. Я сказала, есть еще универсальная, ею и отправьте. Тогда только согласились. Теперь с этим чеком как документом буду ходить, если станут опять отказывать отправлять обычной посылкой

5 мая отправила универсальной (обычной, не стандарт) посылкой до 100 грамм веса с оценочной стоимостью Получилось 13.08 грн

у меня вчера посылка по Стандарту даже 1.7 кг получилась 28 грн по Украине, отказалась отправлять!
как они считают??????

Сегодня тоже предупредили об этом...

чушь ...я вчера отправляла две посылки...за 11 и12 грн

Я сегодня снова отправляла со 104 отделения. 138 гр -10.56 грн.
Не позволяйте себя обманывать, требуйте обычную посылку.

Сегодня на 95отделении в Запорожье сказали, что отправка только стандарт и экспресс. Безоценочных тоже нет. Горячая линия им не указ. Сказали, что у них распоряжение запорожской дирекции и если у меня есть вопросы обращаться к запорожской дирекции. Описала этот ответ на горячей линии, но они ни чем помочь не могут-предложили дать номер запорожской дирекции. Я повозмущалась, что это они должны выяснять, а не я порядки наводить. Но реакции никакой. Они там все какие-то некомпетентные на той горячей линии.

Так мало того, мне позавчера на Горячей линии говорили, что Универсальной отправкой могут отправлять все желающие, а вчера уже сказали, что только льготные категории. Когда я попросила уточнить, кто входит в льготную категорию, девушка замялась, сказала что знает что пенсионеры, потом еще вспомнила, что инвалиды. А в конце посоветовала вообще обратиться с этим вопросом на мое отделение.
Ни в одной официальной группе Укрпочты мне не дали ответ по Универсальной доставке. Третий день уже жду.

Я оставила 2жалобы на гор линии. На официальной странице в ФБ написала о ситуации с отказами отправлять Б/ц и универсальной посылкой. Ответили, что разберутся в этом. Вот и все. Посылки с начала недели нужно будет отправить, если откажут обычной даже не представляю, как с ними бороться

Отпишитесь потом, что Вам ответят. Я вот до сих пор жду от них ответа, тоже и на сайте спросила, и на официальной страничке в ВК, но пока тишина.

Я получила ответ от службы поддержки в группе ВК - пользоваться тарифом Универсальный могут все категории граждан!
И тут же позвонила на Горячую линию - там очень грамотный оператор мне ответила то же самое, причем по ее разговору было понятно, что она не на ходу выдумывает, как та, что я прошлый раз звонила.
Поэтому девочки - при отправке всегда требуйте, чтоб Вам отправляли по тарифу Универсальный! И если будут отказываться, то прямо при них звоните на Горячую линию и составляете заявление!

С горем пополам отправила с 95 отделения Запорожье Б\Ц до 100 грамм - 10.08 грн. Требовали, чтоб оценила, и что универсальной отправки у них уже нет. Я говорю - покажите распоряжение письменное, но мне его так и не предоставили. Во время оформления спросили еще раз во сколько оценивать. Я еще раз - что бесценная. И оператор мне ее провела, как б\ц. Но каждый раз вступать в такие дискуссии - желания совсем нет(((
А по оставленным жалобам - тишина.

Вот и меня не радует, что теперь каждая отправка будет с такими истериками у операторов. А ведь всегда отношения были хорошие с ними.
На Горячей линии сказали, что по Запорожью много жалоб, и они проводят разъяснительные работы с руководством. В общем ужас.
Информация о том, что через месяц Универсальный тариф вообще уберут - на уровне слухов, в службе поддержки ничего об этом не знают.

Отправила сегодня с главпочтампа Запорожье посылку по тарифу ’универсальный’. Причём, оператор принял без разговоров. Видимо, уже сделали им вливание)

Хорошие новости, надеюсь так будет на всех отделениях в Запорожье.

Надеюсь что не только в Запорожье,но и по области тоже!
Бердянск 4.05.отправила посылку вес 0,050 обошлась 26грн (((

Отправила в понедельник с 63, наконец то по старому тарифу

Сегодня отправляла запорожье 6 отделение. Отправили бц . Наверно вспомнили прошлую отправку)

херсонская область. сегодня не приняли посылку. оператор сказала,что ей нужно сдать план по посылкам и только экспресс доставкой. сижу в шоке не знаю,что делать.отделение одно и куда сунуться и с кем спорить?!?!

Посмотрела в Калькуляторе Укрпочты стоимость отправки по городу. Почему-то отсутствует отправка бесценной посылкой. Но в отделении такая услуга есть. 200 гр- 9.12 грн. Запорожье.

69124 принимают бесценне

Запорожье, Коммунарский р-н. Нововведение с сегодняшнего дня. Теперь будет учитываться расстояние между населенными пунктами. Калькулируют по-своему, ничего толком не объясняют. Капец.

в Коммунарском р-не вообще есть отделения которые ещё принимают бесценные простые посылки??? ?
В начале мая на моем отделении не принимали. В середине мая спросила где еще принимают по старому, почтарка ответила что на Малине. А на днях была там - узнавала, сказали что с 1 мая уже не принимали. Ну и кто из них врет, непонятно?!

104 отделение на Чумаченко -только Стандарт и Экспресс. И всем пофиг, молча платят и не возмущаются.

Да, именно за это отделение и спрашивала. И каждый говорил по-разному.
Понятно((( А давно так? С начала мая, середины или только в последнее время?
Больше всего огорчает что люди с других частей Украины думают что мы выдумываем это всё

Ага, увидела. Судя по-вашему предпоследнему комментарию это всё с середины мая.
Только вот читала что у некоторых только с ИЮЛЯ планируется. А у других и вовсе такого нет. Риторический вопрос - Что за несправедливость?!

Граничні тарифи на універсальні послуги поштового зв’язку, затверджені рішенням Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації 23.02.2017 р. та зареєстровані в Міністерстві юстиції України 17.03.2017 р., що вступили в дію з 24.03.2017 р.
http://ukrposhta.ua/ru/dovidka/tarifi/universalni-...


И, раз уж таким наглым образом нарушаются права клиентов УП и игнорируются ’’тарифи на універсальні послуги поштового зв’язку, затверджені рішенням Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації ’’ , то в самый раз звонить не на Горячую линию УП, а на Горячую Правительственную линию 15-45 .

’’Правительственная ’горячая линия’ 1545 работает круглосуточно.

Звонки на правительственную «горячую линию» 1545 с фиксированной связи Укртелекома, мобильных телефонов операторов Киевстар, Vodafone Украина, Лайфселл для заявителей бесплатны.’’

’Горячая линия’ Правительства 15-45 - это механизм для взаимодействия Правительства с гражданами Украины, позволябщий оперативно решать проблемы, которые поднимаются в обращениях граждан, а также совершенствовать работу органов исполнительной власти с учетом общественного мнениния.
Обращение в колл-центр 1545 принимаются специалистами Правительственного контактного центра с помощью средств телефонной и электронной связи. Далее информация направляются органам исполнительной власти в соответствии с компетенцией, Секретариата Кабинета Министров для решения затронутых в них вопросов по существу, предоставление соответствующих разъяснений.