Волшебная сила оценивания посылок по полной стоимости(!)(!)(!)
Писала тут как то, что потерялась посылка на УП от 22.08. и потом выяснилось, что еще одна потерялась от этой дате отправки.. поскольку я всегда оцениваю по полной стоимости все посылки, хоть УП и хоть НП, в условиях у меня это прописано.. оставила заявку на гор. линии, позвонили из отделения и пргласили пообщаться.. в итоге вернули 472 грн за обе посылки + стоимость пересылки..естессно, клиентам сразу же сообщила.. одной клиентке вернула деньги, а вторая их оставила на оплату веса ..
Так что.. девочки.. оценивайте всегда посылки по полной стоимости.. хоть сможете добиться компенсации денег, чтоб потом вернуть клиентам(mwah)(mwah)(mwah)
Но это лично мой опыт.. понимаю, что многие по - прежнему будут отправлять бесценными.. но может кто и задумается все же..
Писала тут как то, что потерялась посылка на УП от 22.08. и потом выяснилось, что еще одна потерялась от этой дате отправки.. поскольку я всегда оцениваю по полной стоимости все посылки, хоть УП и хоть НП, в условиях у меня это прописано.. оставила заявку на гор. линии, позвонили из отделения и пргласили пообщаться.. в итоге вернули 472 грн за обе посылки + стоимость пересылки..естессно, клиентам сразу же сообщила.. одной клиентке вернула деньги, а вторая их оставила на оплату веса ..
Так что.. девочки.. оценивайте всегда посылки по полной стоимости.. хоть сможете добиться компенсации денег, чтоб потом вернуть клиентам(mwah)(mwah)(mwah)
Но это лично мой опыт.. понимаю, что многие по - прежнему будут отправлять бесценными.. но может кто и задумается все же..
34
0
спасибо, автор, за дельное напоминание
я верно понимаю, что Вы без описи отправляете, просто указываете ценность при отправке?
не было попыток выяснить что внутри и занизить сумму компенсации?
я верно понимаю, что Вы без описи отправляете, просто указываете ценность при отправке?
не было попыток выяснить что внутри и занизить сумму компенсации?
у меня на отделении принимают уже упакованные мной посылки.. никто никогда не требует распаковать.. были вопрос по каким параметрам я оцениваю посылки.. ответила, что просто оцениваю во столько, сколько по факту стоит.. ни больше и ни меньше..
спасибо )
у меня тоже уже упакованные, иначе там ночевать можно, хотя это еще операторы нормально работают.
я отчего спрашиваю, у меня вот в позапрошлую отправку была близкая проблема: повредили посылку, притом застрахованную (
отправитель к сож не проверила, теперь всем пишу вместе с ТТН просьбу обязательно проверять при получении, несмотря на внешний вид коробки. Вот, думаю, не будут ли придираться в таких случаях к сумме ценности...
Хотя очень хочется надеяться, что проблем таких не будет
И, надеюсь, у Вас тоже таких неприятных случаев больше не будет
у меня тоже уже упакованные, иначе там ночевать можно, хотя это еще операторы нормально работают.
я отчего спрашиваю, у меня вот в позапрошлую отправку была близкая проблема: повредили посылку, притом застрахованную (
отправитель к сож не проверила, теперь всем пишу вместе с ТТН просьбу обязательно проверять при получении, несмотря на внешний вид коробки. Вот, думаю, не будут ли придираться в таких случаях к сумме ценности...
Хотя очень хочется надеяться, что проблем таких не будет
И, надеюсь, у Вас тоже таких неприятных случаев больше не будет
спасибо.. всему учит опыт..я в самом начале работы влетела на 1 тыс грн.. клиентка очень просила не оценивать.. я поддалась на уговоры и не оценила.. посылка потерялась.. 1,5 года прошло как она просто испарилась.. в итоге потом та же клиентка начала орать, что я мол не оценила и посылка потерялась.. а поскольку у меня такая ситуация впервые, то пришлось из своего кармана выложить эту тысячу.. с тех пор только оцененные.. и не иначе.. пусть хоть в 10 тыс оценка..
Ответ дляCarin
ну да.... я помню Вашу историю 
просто еще раз решила о ней написать, может кто не в курсе, что можно так влететь
я регулярно наблюдаю на своем отделении УК,как просят б/ц отправить.Когда оператор сообщает,что уже нет таких,просят по миниму-5грн!
это при том,что при оценке до 250грн включительно-это ни как не влияет на пересылку.
но наш народ не прошибешь.
это при том,что при оценке до 250грн включительно-это ни как не влияет на пересылку.
но наш народ не прошибешь.
меня приятно удивила девушка недавно.. заказывала носки Пьер Кардин с outlet46.de и попросила оценить по полной стоимости.. вот она - молодец.. хотя я б/ц не отправляю.. но ее желание полной оцененности.. вот за это Респект и Уважуха
Ответ дляGalina_vinsport
меня приятно удивила девушка недавно.. заказывала носки Пьер Кардин с outlet46.de и попросила оценить по полной стоимости.. вот она - молодец.. хотя я б/ц не отправляю.. но ее желание полной оцененности.. вот за это Респект и Уважуха
меня тоже такая просьба удивляет)))меня не просят оценить по полной стоимости 99,9% моих покупателей,а даже наоборот.
Мне тоже отправили со склада посылку общей стоимостью 6000 грн и сделали минимальную оценку.
Блин....я пока её сегодня получила то чуть не поседела. Слава Богу все обошлось, но я переживала очень.
Я у себя в объявлениях указала что страхую на 200 грн по умолчанию, если нужна полная оценка то девочки пишут об этом, но не все.
Когда то даааавнооооо я отправила посылку на 4500 грн и её потеряли. Как бедные сотрудники НП мне звонили как они просили описать коробку и все что связано с посылкой это нужно было слышать.Думаю что поставь я оценку в 100 грн то никто бы ту посылку и не искал, а так как увидели оценку то искали аж шкура заворачивалась....звонили мне два дня пока не нашли похожую коробку и не вскрыли с моего согласия. А дело было в самом банальном...откеилась ттн и все....посылка не опознана.
Всегда нужно страховать на всю сумму, но почему то все думают что это очень дорого....
Вот с 10000 грн выходит аж 50 грн...вроде как плюс с доставкой то и дороговато но по сравнению с 10000 это же мелочь такая.
А с посылки в 2000 грн это всего лишь 10 грн, зато гарантия возмещения всегда есть 1000%.
Спасибо Вам за тему и за напоминание .
Думаю многие сделают для себя выводы.
Блин....я пока её сегодня получила то чуть не поседела. Слава Богу все обошлось, но я переживала очень.
Я у себя в объявлениях указала что страхую на 200 грн по умолчанию, если нужна полная оценка то девочки пишут об этом, но не все.
Когда то даааавнооооо я отправила посылку на 4500 грн и её потеряли. Как бедные сотрудники НП мне звонили как они просили описать коробку и все что связано с посылкой это нужно было слышать.Думаю что поставь я оценку в 100 грн то никто бы ту посылку и не искал, а так как увидели оценку то искали аж шкура заворачивалась....звонили мне два дня пока не нашли похожую коробку и не вскрыли с моего согласия. А дело было в самом банальном...откеилась ттн и все....посылка не опознана.
Всегда нужно страховать на всю сумму, но почему то все думают что это очень дорого....
Вот с 10000 грн выходит аж 50 грн...вроде как плюс с доставкой то и дороговато но по сравнению с 10000 это же мелочь такая.
А с посылки в 2000 грн это всего лишь 10 грн, зато гарантия возмещения всегда есть 1000%.
Спасибо Вам за тему и за напоминание .
Думаю многие сделают для себя выводы.
вот.. у меня клиентка заказала обуви на 10 тыс.. поскольку я делаю ттн сама, то это все быстрее происходит.. посылка состояла из двух мест, т.е. двух коробок.. и за всю пересылку она заплатила АЖ 130 грн.. думаю, лучше заплатить эту сумму, чем потерять 10 тыс
Как мне сейчас это близко. Потеряли посылку мою. От посредника заказов на 45 евро, оценка 300 грн была. Теперь буду оценивать все посылки!
Недавно я тоже задумалась над этим вопросом Вот ,например,у меня есть дорогая вещь,которую у меня купили со 100% предоплатой,я высылаю и даже страхую на эту сумму и посылка пропадает. Мне возвращают сумму,я Ее отдаю покупателю ,а с чем остаюсь я? Товара то у меня уже нет. Что скажете?
у меня только один вопрос
как вы доказывали стоимость своей посылки на новой почте?
я уже сталкивалась с данной ситуацией- и это не реально или у нас в отделении,так как требуют доказательства чеки или другие документы что в посылке был товар стоимостью именно 4 тыс грн а не 40...
+ попадала на то, что если товар мной упакован- новая почта не компенсирует- так как есть графа ’товар при выдправцs не оглядався’...так что тут как повезет.
как вы доказывали стоимость своей посылки на новой почте?
я уже сталкивалась с данной ситуацией- и это не реально или у нас в отделении,так как требуют доказательства чеки или другие документы что в посылке был товар стоимостью именно 4 тыс грн а не 40...
+ попадала на то, что если товар мной упакован- новая почта не компенсирует- так как есть графа ’товар при выдправцs не оглядався’...так что тут как повезет.
Так а товара то уже нет чтобы продать. Например у вас пролет по сапогам, они потерялись когда вы их продали, деньги вы вернули, а сапог т о нет! (((
извините, пропустила
я за новую почту, вечно с ней воюю
то за упаковку, то за стоимость товара, то за потерю посылки, то по тарифам..эх..
я за новую почту, вечно с ней воюю
то за упаковку, то за стоимость товара, то за потерю посылки, то по тарифам..эх..
, туплю
в Экспресс - до 500 грн вкл.
и я заметила, что у нас операторы через раз не включают, а сбивают на стандартные 5 грн. Им запрещают что ли?
и я заметила, что у нас операторы через раз не включают, а сбивают на стандартные 5 грн. Им запрещают что ли?
Комментарии к ответу