Annanika• 18 сентября 2012
Уважаемые продавцы Если Вы против брони, уважительно объясните это покупателю
Случается всякое: денег нет сейчас заплатить за выбраную вещь, кто-то в семье болел (потратились), в школу собирали старшего ребенка (как у меня) и я честно рассказала об этом продавцу. Но не все продавцы адекватно относятся к брони (каждому свое), но всегда надо оставаться людьми. Если Вы против уважаемые, просто скажите об этом покупателю, не надо умничать по поводу того, что раз выбрали, то и деньги найдете. Всем другим, хорошим продавцам желаю благодарных и порядочных покупателей!!! Пальцами тыкать не буду!!!
38
0
А еще просьба - если вещь на брони или вы ее уже кому-то пообещали - то сразу пишите об этом в обьявлении! Чтобы не переспрашивать зря.
А у меня к вам встречный вопрос. Как уважительно объяснить покупателю, который задал 10 вопросов по товару, забронировал на неделю и не купил, что нормальные люди так не делают
Нужно рассчитывать свои возможности, перед тем как отнимать время у продавца!
Сразу говорю, я не ваш продавец. Просто в последнее время такие покупатели заколебали, если честно. Особенно, которые попросили реквизиты для оплаты и исчезли бесследно...
Нужно рассчитывать свои возможности, перед тем как отнимать время у продавца! Сразу говорю, я не ваш продавец. Просто в последнее время такие покупатели заколебали, если честно. Особенно, которые попросили реквизиты для оплаты и исчезли бесследно...
разные бывают обстоятельства
у продавцов их тоже выше крыши, вот только они в объявлениях пишут, что не несут ответственности за то-то и то-то и как бы заранее снимают с себя этот груз.
Покупателям тоже писать, что мол могут возникнуть непредвиденные обстоятельстварасходыфорс-мажор и как бы претензий никаких не будет ни у кого, предупреждали ведь
у продавцов их тоже выше крыши, вот только они в объявлениях пишут, что не несут ответственности за то-то и то-то и как бы заранее снимают с себя этот груз.
Покупателям тоже писать, что мол могут возникнуть непредвиденные обстоятельстварасходыфорс-мажор и как бы претензий никаких не будет ни у кого, предупреждали ведь
Спасибо за вопрос, я бы , на месте продавца, сразу сказала что против брони ИЛИ работаю по предоплате 30-50%. Тогда он дважды подумает, нужна ли ему эта вещь...я бы точно определилась. Да, обстоятельства разные, например в сентябре мой ребенок болел весь месяц, но вещь я все таки купила, правда в ущерб коммунальным услугам.
+1000!!!
’обожаю’ покупателей, которые так исчезают, а ты уже и посылку спаковала ;-)
хоть бы сказали - ’пардон, отбой!’ ;-)
’обожаю’ покупателей, которые так исчезают, а ты уже и посылку спаковала ;-)
хоть бы сказали - ’пардон, отбой!’ ;-)
поддерживаю анонима выше! таких безответственных покупателей полно на кадом шагу. то резко дарят обувь через 2 недели, мол бронь снимите, то нашла дешевле.. капец. а 2 недели я покупателей разгоняла! я тоже не Ваш продавец. но, наболело. не можете купить, не бронируйте!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Я сама забронировала на 3 ноября, но обязательно выкуплю. Прежде, чем бронировать подумайте дважды сможете ли выкупить товар, не подводите продавца.
я выступаю и в роли продавца и в роли покупателя на форуме. покупаю даже больше чем продаю.
не понимаю чему возмущается автор темы? я НИКОГДА не отказывалась от товара который забронировала. когда брониурете рассчитывайте на форс мажоры и пр. человек отказывает другим покупателям, ждет вашего решения, а потом у вас понимаешь ли обстоятельства. это называется БЕЗОТВЕТСВЕННОСТЬ!
П.С. я не ваш продавец, мне повезло;)
не понимаю чему возмущается автор темы? я НИКОГДА не отказывалась от товара который забронировала. когда брониурете рассчитывайте на форс мажоры и пр. человек отказывает другим покупателям, ждет вашего решения, а потом у вас понимаешь ли обстоятельства. это называется БЕЗОТВЕТСВЕННОСТЬ!
П.С. я не ваш продавец, мне повезло;)
Я бронирую на 2-3 дня, при этом пишу человеку - Ваша бронь до такого-то числа. Если просят большой срок, пожалуйста, но с предоплатой.
Я бронирую, НО - от любой суммы беру предоплату 20 грн, на карту, на телефон - все равно, если отговорка что банк далеко сойдет, то терминалы пополнения на телефон есть везде на каждом углу.
Вы даже себе не представляете как легко стало :) сраз понятно, кто хочет купить, но ждет например зарплату или до банка действительно далеко (как и мне), а кто просто хочет еще поискать варианты.
Вы даже себе не представляете как легко стало :) сраз понятно, кто хочет купить, но ждет например зарплату или до банка действительно далеко (как и мне), а кто просто хочет еще поискать варианты.
Ох, больная это тема)))) Я тоже без предоплаты не бронирую ничего, и даже с наложным платежем больше не работаю, если честно... Вот так раз попадешь, второй... посылку отправишь, потом заберешь за свой счет (т.к. покупатель неожиданно в Гондурас улетел и забрать ее не может))) и перестаешь верить людям. А нормальные, ответственные люди от этого страдают...
Я тоже не люблю бронь, были у меня морозы, которые бронировали и пропадали бесследно, были такие, которые делали заказы в СП, клялись и божились оплатить и тоже пропадали.
Есть, конечно, и порядочные покупатели, есть разные жизненные обстоятельства, но я как продавец заинтересована финансово, т.е. продать и получить оплату. И что в этом плохого?
Есть, конечно, и порядочные покупатели, есть разные жизненные обстоятельства, но я как продавец заинтересована финансово, т.е. продать и получить оплату. И что в этом плохого?
Если человек внес вам залог 20грн. А потом не выкупает в обещанный срок, подразумевается, что вы ему 20грн не возвращаете?
у меня такое мнение,если вы присмотрели вещь и знаете что в ближайшее время будут расходы как описал автор,и вы сомневаетесь в том что останутся у вас деньги или нет-не просите ставить на бронь,появятся деньги тогда и покупайте. Я прекрасно понимаю продавцов,когда поставят на бронь,а потом растворяются,мы же не в игрушки играемся,нужно к друг другу уважительно относится,если вдруг случился форс мажор,нужно извинится,а не говорить продавайте другому или по попросту отморозиться,все мы люди,понимаем,но уж слишком часто покупатели пользуются так сказать форс мажорами.
хотя у меня был случай,ехала в банк оплатить заказ,была определенная сумма в кошельке,и карточки с деньгами,вышла на остановке-а сумка ростегнута и кошелька нет...В автобусе было много народу,толпучка и у меня его попросту вытащили,даже на проезд обратно в кармане не было денег...Так я перед продавцом 10раз извинилась...
хотя у меня был случай,ехала в банк оплатить заказ,была определенная сумма в кошельке,и карточки с деньгами,вышла на остановке-а сумка ростегнута и кошелька нет...В автобусе было много народу,толпучка и у меня его попросту вытащили,даже на проезд обратно в кармане не было денег...Так я перед продавцом 10раз извинилась...
Я тоже против брони, понравился товар - проплачивай и носи с удовольствием, а если ты торгуешь не только на KS и есть магазин, забронировали и молчат а у тебя реальный покупатель и что делать гарантий что забронировавший купит 50 на 50 и в конечном итоге только потраченные нервы и конфликт
Ну, логично, конечно.
А вот реально был у вас такой случай, что человек внес 20грн и не купил в оговоренные сроки и вы ему отписали, что мол срок брони истек и я оставляю ваш залог себе как неустойку? Если да, то интересно, как себя ведет покупатель Смирился с потерей двадцатки, требует вернуть деньги обратно или же начинает просить еще отсрочку для брони, уходящую в бесконечность?
А вот реально был у вас такой случай, что человек внес 20грн и не купил в оговоренные сроки и вы ему отписали, что мол срок брони истек и я оставляю ваш залог себе как неустойку? Если да, то интересно, как себя ведет покупатель
Смирился с потерей двадцатки, требует вернуть деньги обратно или же начинает просить еще отсрочку для брони, уходящую в бесконечность?
я так понимаю вопрос риторический? :))
подразумевается что не возвращаю, но у меня еще таких случаев не было, просто отсеиваются те, которые не серьезно настроены, а те кто внес предоплату, она бывает и больше не обязательно 20 грн, все в итоге покупают.
подразумевается что не возвращаю, но у меня еще таких случаев не было, просто отсеиваются те, которые не серьезно настроены, а те кто внес предоплату, она бывает и больше не обязательно 20 грн, все в итоге покупают.
Я соглашаюсь держать бронь максимум 2-е суток и об этом предупреждаю покупателя. Постоянным покупателям, в которых уверена - могу бронь держать и больше.
Но, меня поистине удивляют покупатели, которые задают по 10-15 вопросов да еще в нескольких темках по разным вещам, а потом пишут - мол забронируйте на недельки две!!! до зарплаты(((. Тут, конечно, как не возмутишься... все таки нужно рассчитывать свои финансовые возможности и не тратить время продавца. Понравился товар - подпишитесь и когда появится возможность - покупайте. Я, также тут покупаю у девочек вещи. Понравилась - в подписку. Выбрала, созрела и могу оплатить - тогда только спрашиваю и выкупаю.
Но, меня поистине удивляют покупатели, которые задают по 10-15 вопросов да еще в нескольких темках по разным вещам, а потом пишут - мол забронируйте на недельки две!!! до зарплаты(((. Тут, конечно, как не возмутишься... все таки нужно рассчитывать свои финансовые возможности и не тратить время продавца. Понравился товар - подпишитесь и когда появится возможность - покупайте. Я, также тут покупаю у девочек вещи. Понравилась - в подписку. Выбрала, созрела и могу оплатить - тогда только спрашиваю и выкупаю.
девочки, бронь это бронь! вы же когда бронируете билеты можете их не выкупать. иногда просите отложить вещь в магазине на пару часов; если продавцу уж так принципиально, пусть не бронирует, его право. вот у меня на например юбку подруга забронировала, а теперь отказалась хочет вместо нее брюки, опять выставлю на продажу, криминала не вижу.
совершенно согласна с предыдущей девочкой! бронь-это бронь! и не подразумевает обязательного выкупа товара! давайте уважать друг друга,а не обливать грязью!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу